Paw Crew近日公開

どんなことでお困りですか?

よくある質問への答え、リマインダーと同期の対処法、そして必要なときにsupport@pawcrew.appで対応する実在の人間。

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かんたんな対処法

最も多い2つの問題と、最初に確認すること。「設定」とはPaw Crewの中の設定画面のことで、「設定」AppはiPhone本体のものです。

リマインダーが届かない

  1. 「設定」Appで「通知」を開き、Paw Crewを選んで、「通知を許可」をオンにします。
  2. 集中モードがPaw Crewを黙らせていないか確認します。お薬のリマインダーが届くように、時間指定通知を許可してください。
  3. Paw Crewが、配信予定のサマリーに回されていないことを確認します。
  4. Paw Crewの「Appのバックグラウンド更新」をオンにします。低電力モードの間は一時停止することにもご注意ください。
  5. Paw Crewを一度開いてください。開くたびに、これから届くリマインダーの一覧を補充します。
  6. 「リマインダー」タブで、そのリマインダーがオンになっていて、スケジュールが正しいか確認します。

変更が同期されない

  1. すべてのiPhoneが、同じApple Accountでサインインしていることを確認します。
  2. 「設定」Appで自分の名前、iCloudの順にタップし、Paw CrewのiCloudがオンになっていることを確認します。
  3. Paw Crewで設定を開き、iCloudの状態を確認します。iCloudからサインアウトしているか、容量がいっぱいかがわかります。
  4. 両方のiPhoneをインターネットに接続し、数分間、低データモードと低電力モードをオフにします。
  5. 1、2分待ってから、両方のiPhoneでPaw Crewを開いてください。その間も、記録は各iPhoneに安全に保存されています。

そのほかのヘルプ