Miten voimme auttaa?
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, korjauksia muistutuksiin ja synkronointiin sekä oikea ihminen osoitteessa support@pawcrew.app, kun tarvitset sellaista.
Selaa aiheittain
- PerusteetMikä Paw Crew on, mitä se maksaa ja missä tietosi ovat.
- Alkuun pääseminenOpastettu käyttöönotto, vaiheiden ohittaminen ja paluu Paw Crew -sovellukseen.
- Lemmikkien lisääminenLemmikkien lisääminen, muokkaaminen ja niiden välillä vaihtaminen.
- Kirjaaminen ja takautuva kirjausPäiväloki, pikakirjaukset, kirjaaminen aiemmalle ajalle ja virheen korjaaminen.
- Kotitalousjako ja kutsutKotona asuvien kutsuminen, mitä he näkevät, vain katselevat henkilöt ja kotitaloudesta poistuminen.
- Kotitalouden ilmoitukset ja muistutukset kirjaamatta jääneestäTieto siitä, kun joku kirjaa, Ei vielä kirjattu -muistutukset ja niiden poistaminen käytöstä.
- Hoitajat ja kadonneen lemmikin korttiTilapäiset hoitajakutsut, hoitajan ohje sekä kadonneen lemmikin juliste ja sen QR-koodi.
- Muistutukset ja ilmoituksetAikataulut, aikavyöhykkeet ja mitä tarkistaa, kun muistutus ei saavu.
- Tarvikkeet ja eläinlääkärikulutMiten jäljellä olevien päivien arviot toimivat, Täydennetty, kulujen valuutta ja vienti.
- Havainnot ja eläinlääkäriraporttiHuomaamasi asiat kirjaten, PDF-eläinlääkäriraportti ja tietojen vienti.
- Live-aktiviteetit ja lenkkiajastinLenkkiajastin, seuraavan annoksen laskuri ja sijainti.
- iCloud-synkronointiiPhonesi pysyvät ajan tasalla, ja mitä tarkistaa, kun ne eivät pysy.
- Widgetit ja SiriKirjaaminen Koti-valikosta, lukitusnäytöltä, Sirillä ja Pikakomennoilla.
- Teemat, putket, haku ja TietojaPilvimuste, Minttipaino ja Ruusukvartsi, putket ja virstanpylväät, Spotlight, esittelykierroksen toisto ja sovelluksen versio.
- Paw Crew Pro, ostojen palautus ja hyvityksetKertaostos, Palauta ostot, Perhajako ja hyvitykset Applen kautta.
- iPhone, iPad, Apple Watch ja uudet laitteetPaw Crew Apple Watchilla ja iPadilla, sekä lemmikkien, kirjausten ja Pro-oston siirto uuteen iPhoneen.
- Tietosuoja ja tietojen poistaminenKuka näkee tietosi ja kaikki tavat poistaa ne.
- SaavutettavuusVoiceOver, Dynamic Type, Reduce Motion, kontrasti ja äänikirjaus.
Pikakorjaukset
Kaksi yleisintä ongelmaa ja mitä tarkistaa ensin. Asetukset tarkoittaa Paw Crew -sovelluksen sisäistä Asetukset-näkymää; Asetukset-sovellus on iPhonesi oma.
Muistutukset eivät saavu
- Avaa Asetukset-sovelluksessa Ilmoitukset, sitten Paw Crew, ja kytke päälle Salli ilmoitukset.
- Tarkista, ettei Keskittyminen hiljennä Paw Crew -sovellusta. Salli aikaherkät ilmoitukset, jotta lääkemuistutukset pääsevät läpi.
- Varmista, ettei Paw Crew ole pidätettynä Ajoitetussa yhteenvedossa.
- Kytke Paw Crew -sovellukselle päälle Päivitys taustalla, ja muista, että Virransäästötila keskeyttää sen.
- Avaa Paw Crew kerran. Se täydentää tulevien muistutusten luettelon aina avautuessaan.
- Tarkista Muistutukset-välilehdellä, että muistutus on kytketty päälle ja sen aikataulu on oikea.
Muutokset eivät synkronoidu
- Tarkista, että jokainen iPhone on kirjautunut samalle Apple-tilille.
- Napauta Asetukset-sovelluksessa nimeäsi, sitten iCloud, ja varmista, että iCloud on päällä Paw Crew -sovellukselle.
- Avaa Paw Crew -sovelluksessa Asetukset ja katso iCloud-tila. Se kertoo, jos iCloud on kirjautuneena ulos tai täynnä.
- Yhdistä molemmat iPhonet internetiin ja kytke Vähäisen datan tila ja Virransäästötila pois muutamaksi minuutiksi.
- Anna sen olla minuutti tai pari, avaa sitten Paw Crew molemmissa iPhoneissa. Kirjauksesi pysyvät sillä välin turvassa kussakin iPhonessa.
Lisää apua
- Kirjoita ihmiselleMitä kertoa, jotta voimme auttaa yhdellä vastauksella, ja mitä osoitetta käyttää.
- Poista tietosiKaikki tavat poistaa kirjaus, lemmikki tai kaikki, ja mitä jaetuille lemmikeille tapahtuu.
- Tunnetut ongelmatOngelmat, jotka tiedämme, ja mitä teemme niille.
- SaavutettavuusapuPaw Crew -sovelluksen käyttö VoiceOverin, suuremman tekstin, Puheohjauksen ja muiden asetusten kanssa.
- OppaatPidemmät läpikäynnit rutiinin jakamiseen ja muistutusten asettamiseen.
- KäytännötTietosuoja, ehdot, ostot, eläinlääketieteellinen vastuuvapauslauseke ja paljon muuta.