Hur kan vi hjälpa till?
Svar på det som människor frågar mest, lösningar för påminnelser och synk, och en riktig människa på support@pawcrew.app när du behöver en.
Bläddra efter ämne
- GrundernaVad Paw Crew är, vad det kostar och var dina data finns.
- Kom igångDen guidade starten, att hoppa över steg och att komma tillbaka till Paw Crew.
- Lägga till husdjurAtt lägga till, redigera och växla mellan husdjur.
- Loggning och tidigare tiderDagsboken, snabbloggar, att logga för en tidigare tid och att rätta ett misstag.
- Hushållsdelning och inbjudningarAtt bjuda in dem du bor med, vad de ser, personer med endast visning och att lämna ett hushåll.
- Hushållsnotiser och påminnelserAtt få veta när någon loggar, påminnelser om att något inte är loggat ännu och att stänga av dem.
- Djurvakter och kortet för bortsprunget husdjurTillfälliga djurvaktsinbjudningar, djurvaktsbladet, och affischen för bortsprunget husdjur med sin QR-kod.
- Påminnelser och aviseringarScheman, tidszoner och vad du ska kontrollera när en påminnelse inte kommer fram.
- Förråd och veterinärkostnaderHur uppskattningen av dagar kvar fungerar, Påfyllt, valuta för kostnader och export.
- Iakttagelser och veterinärrapportenAtt logga det du ser, PDF-rapporten till veterinären och att exportera dina journaler.
- Liveaktiviteter och promenadtimernPromenadtimern, nedräkningen till nästa dos och platsen.
- iCloud-synkAtt hålla dina iPhone-enheter i takt, och vad du ska kontrollera när de inte är det.
- Widgetar och SiriAtt logga från Hemskärmen, Låsskärmen, Siri och Genvägar.
- Teman, svitar, sökning och OmMolnbläck, Mintpress och Rosenkvarts, svitar och milstolpar, Spotlight, att spela upp rundturen igen och appens version.
- Paw Crew Pro, återställning och återbetalningarEngångsköpet, Återställ köp, Familjedelning och återbetalningar via Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch och nya enheterPaw Crew på Apple Watch och iPad, och att ta med dina husdjur, loggar och Pro-köp till en ny iPhone.
- Integritet och att radera dataVem som kan se dina journaler, och alla sätt att radera dem.
- TillgänglighetVoiceOver, Dynamisk text, Minska rörelser, kontrast och loggning med rösten.
Snabba lösningar
De två problem som dyker upp oftast, och vad du bör kontrollera först. Inställningar betyder skärmen Inställningar inne i Paw Crew. Appen Inställningar är din iPhones.
Påminnelserna kommer inte fram
- Öppna Aviseringar i appen Inställningar, sedan Paw Crew, och slå på Tillåt aviseringar.
- Kontrollera att inget Fokus tystar Paw Crew. Tillåt Tidskänsliga aviseringar så att medicinpåminnelser kommer fram.
- Se till att Paw Crew inte hålls tillbaka i en Schemalagd sammanfattning.
- Slå på Bakgrundsuppdatering för Paw Crew, och kom ihåg att Strömsparläge pausar den.
- Öppna Paw Crew en gång. Appen fyller på listan över kommande påminnelser varje gång den öppnas.
- Kontrollera i fliken Påminnelser att påminnelsen är påslagen och att dess schema stämmer.
Ändringar synkas inte
- Kontrollera att varje iPhone är inloggad med samma Apple-konto.
- Tryck på ditt namn i appen Inställningar, sedan på iCloud, och se till att iCloud är på för Paw Crew.
- Öppna Inställningar i Paw Crew och titta på iCloud-statusen. Den visar om iCloud är utloggat eller fullt.
- Anslut båda iPhone-enheterna till internet och stäng av Låg datamängd och Strömsparläge i några minuter.
- Ge det en minut eller två och öppna sedan Paw Crew på båda iPhone-enheterna. Dina loggar är säkra på varje iPhone under tiden.
Mer hjälp
- Skriv till en människaVad du bör ta med så att vi kan hjälpa till i ett enda svar, och vilken adress du ska använda.
- Radera dina dataAlla sätt att radera en logg, ett husdjur eller allt, och vad som händer med delade husdjur.
- Kända problemProblem vi känner till, och vad vi gör åt dem.
- Hjälp med tillgänglighetAtt använda Paw Crew med VoiceOver, större text, Röststyrning och andra inställningar.
- GuiderLängre genomgångar för att dela rutinen och ställa in påminnelser.
- PolicyerIntegritet, villkor, köp, friskrivningen för veterinärråd och mer.