Hvordan kan vi hjelpe?
Svar på det folk spør mest om, løsninger for påminnelser og synkronisering, og et ekte menneske på support@pawcrew.app når du trenger det.
Bla etter tema
- GrunnleggendeHva Paw Crew er, hva det koster, og hvor dataene dine ligger.
- Komme i gangDet veiledede oppsettet, å hoppe over trinn og å komme tilbake til Paw Crew.
- Legge til kjæledyrLegge til, redigere og bytte mellom kjæledyr.
- Logging og tilbakedateringDagsloggen, hurtigloggføring, logging for et tidligere tidspunkt og å rette en feil.
- Deling i husholdningen og invitasjonerInvitere de du bor sammen med, hva de ser, personer med kun visning og å forlate en husholdning.
- Husholdningsvarsler og puffFå vite når noen logger, «ikke logget ennå»-puff og å slå dem av.
- Dyrepassere og savnetkortetMidlertidige invitasjoner til dyrepassere, dyrepasserarket, og savnetplakaten med QR-koden.
- Påminnelser og varslerTidsplaner, tidssoner, og hva du bør sjekke når en påminnelse ikke kommer.
- Forsyninger og veterinærutgifterHvordan estimatene for dager igjen fungerer, Fylt på, valuta for utgifter og eksport.
- Observasjoner og veterinærrapportenLogge det du legger merke til, PDF-veterinærrapporten og å eksportere journalene dine.
- Live-aktiviteter og turtidtakerenTurtidtakeren, nedtellingen til neste dose og posisjon.
- iCloud-synkroniseringHolde iPhonene dine i takt, og hva du bør sjekke når de ikke er det.
- Widgeter og SiriLogge fra hjemskjermen, låseskjermen, Siri og Snarveier.
- Temaer, rekker, søk og OmCloud Ink, Mint Press og Rose Quartz, rekker og milepæler, Spotlight, å se rundturen igjen og appversjonen.
- Paw Crew Pro, gjenoppretting og refusjonEngangskjøpet, Gjenopprett kjøp, Familiedeling og refusjon via Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch og nye enheterPaw Crew på Apple Watch og iPad, og å ta med kjæledyr, logger og Pro-kjøpet til en ny iPhone.
- Personvern og sletting av dataHvem som kan se journalene dine, og alle måter å slette dem på.
- TilgjengelighetVoiceOver, dynamisk skrift, Reduser bevegelse, kontrast og logging med stemmen.
Raske løsninger
De to problemene som dukker opp oftest, og hva du bør sjekke først. Innstillinger betyr Innstillinger-skjermen inne i Paw Crew; Innstillinger-appen er iPhonens egen.
Påminnelsene kommer ikke
- Åpne Varsler i Innstillinger-appen, deretter Paw Crew, og slå på Tillat varsler.
- Sjekk at ikke et Fokus demper Paw Crew. Tillat tidssensitive varsler så medisinpåminnelser kommer gjennom.
- Sørg for at Paw Crew ikke holdes tilbake i et planlagt sammendrag.
- Slå på Bakgrunnsoppdatering for Paw Crew, og husk at Strømsparingsmodus setter den på pause.
- Åpne Paw Crew én gang. Den fyller på listen over kommende påminnelser hver gang den åpnes.
- Sjekk i fanen Påminnelser at påminnelsen er slått på og at tidsplanen stemmer.
Endringene synkroniseres ikke
- Sjekk at alle iPhoner er logget på samme Apple-konto.
- Trykk på navnet ditt i Innstillinger-appen, deretter iCloud, og sørg for at iCloud er slått på for Paw Crew.
- Åpne Innstillinger i Paw Crew og se på iCloud-statusen. Den forteller deg om iCloud er logget av eller full.
- Koble begge iPhonene til internett, og slå av Lavdatamodus og Strømsparingsmodus i noen minutter.
- Gi det et minutt eller to, og åpne deretter Paw Crew på begge iPhonene. Loggene dine er trygge på hver iPhone i mellomtiden.
Mer hjelp
- Skriv til et menneskeHva du bør ta med så vi kan hjelpe i én e-post, og hvilken adresse du skal bruke.
- Slett dataene dineAlle måter å slette en logg, et kjæledyr eller alt på, og hva som skjer med delte kjæledyr.
- Kjente problemerProblemer vi kjenner til, og hva vi gjør med dem.
- Hjelp med tilgjengelighetSlik bruker du Paw Crew med VoiceOver, større tekst, Stemmekontroll og andre innstillinger.
- VeiledningerLengre gjennomganger for å dele rutinen og sette opp påminnelser.
- RetningslinjerPersonvern, vilkår, kjøp, veterinæransvar og mer.