Come possiamo aiutarti?
Risposte alle domande più frequenti, soluzioni per promemoria e sincronizzazione, e una persona vera a support@pawcrew.app quando ne hai bisogno.
Sfoglia per argomento
- Le basiCos'è Paw Crew, quanto costa e dove vivono i tuoi dati.
- Per iniziareLa configurazione guidata, saltare i passaggi e tornare a Paw Crew.
- Aggiungere animaliAggiungere, modificare e passare da un animale all'altro.
- Registrare e retrodatareIl Registro del giorno, le registrazioni rapide, registrare a un orario precedente e correggere un errore.
- Condivisione in famiglia e invitiInvitare le persone con cui vivi, cosa vedono, persone in sola lettura e uscire da una famiglia.
- Notifiche della famiglia e promemoriaSapere quando qualcuno registra, i promemoria Non ancora registrato e come disattivarli.
- Pet sitter e cartellino per animale smarritoInviti temporanei ai pet sitter, la scheda pet sitter e la locandina per animale smarrito con il suo codice QR.
- Promemoria e notificheProgrammi, fusi orari e cosa controllare quando un promemoria non arriva.
- Scorte e spese veterinarieCome funzionano le stime dei giorni rimasti, Rifornito, la valuta delle spese e l'esportazione.
- Osservazioni e report per il veterinarioRegistrare ciò che noti, il report PDF per il veterinario e l'esportazione dei tuoi registri.
- Attività in diretta e timer della passeggiataIl timer della passeggiata, il conto alla rovescia della prossima dose e la posizione.
- Sincronizzazione iCloudTenere allineati i tuoi iPhone e cosa controllare quando non lo sono.
- Widget e SiriRegistrare dalla schermata Home, dalla schermata di blocco, con Siri e con l'app Comandi.
- Temi, serie, ricerca e InfoInchiostro Nuvola, Stampa Menta e Quarzo Rosa, serie e traguardi, Spotlight, rivedere il tour e la versione dell'app.
- Paw Crew Pro, ripristino e rimborsiL'acquisto una tantum, Ripristina acquisti, Condivisione in famiglia e rimborsi tramite Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch e nuovi dispositiviPaw Crew su Apple Watch e iPad, e portare animali, registrazioni e acquisto Pro su un nuovo iPhone.
- Privacy ed eliminazione dei datiChi può vedere i tuoi registri e ogni modo per eliminarli.
- AccessibilitàVoiceOver, Dynamic Type, Riduci movimento, contrasto e registrazione vocale.
Soluzioni rapide
I due problemi più comuni e cosa controllare per primo. Impostazioni indica la schermata Impostazioni dentro Paw Crew; l'app Impostazioni è quella del tuo iPhone.
I promemoria non arrivano
- Nell'app Impostazioni, apri Notifiche, poi Paw Crew, e attiva Consenti notifiche.
- Controlla che un Focus non stia silenziando Paw Crew. Consenti le notifiche Urgente così i promemoria dei farmaci possono passare.
- Assicurati che Paw Crew non sia trattenuta in un Riepilogo programmato.
- Attiva Aggiorna app in background per Paw Crew e ricorda che la Modalità Risparmio Energetico lo sospende.
- Apri Paw Crew una volta. Rifornisce l'elenco dei promemoria in arrivo ogni volta che si apre.
- Nella scheda Promemoria, controlla che il promemoria sia attivo e che il suo programma sia giusto.
Le modifiche non si sincronizzano
- Controlla che ogni iPhone sia connesso allo stesso Apple Account.
- Nell'app Impostazioni, tocca il tuo nome, poi iCloud, e assicurati che iCloud sia attivo per Paw Crew.
- In Paw Crew, apri Impostazioni e guarda lo stato di iCloud. Ti dice se iCloud è disconnesso o pieno.
- Collega entrambi gli iPhone a internet e disattiva la Modalità Dati ridotti e la Modalità Risparmio Energetico per qualche minuto.
- Dagli un minuto o due, poi apri Paw Crew su entrambi gli iPhone. Nel frattempo le tue registrazioni restano al sicuro su ciascun iPhone.
Altro aiuto
- Scrivi a una personaCosa includere perché possiamo aiutarti con una sola risposta, e quale indirizzo usare.
- Elimina i tuoi datiOgni modo per eliminare una registrazione, un animale o tutto, e cosa succede agli animali condivisi.
- Problemi notiI problemi che conosciamo e cosa stiamo facendo al riguardo.
- Aiuto sull'accessibilitàUsare Paw Crew con VoiceOver, testo più grande, Controllo vocale e altre impostazioni.
- GuidePercorsi più lunghi per condividere la routine e impostare i promemoria.
- PolicyPrivacy, termini, acquisti, l'avvertenza veterinaria e altro.