Paw CrewBinnenkort beschikbaar

Waar kunnen we mee helpen?

Antwoorden op de vragen die mensen het vaakst stellen, oplossingen voor herinneringen en synchronisatie, en een echt mens op support@pawcrew.app als je er een nodig hebt.

Blader per onderwerp

Snelle oplossingen

De twee problemen die het vaakst voorkomen en wat je eerst controleert. Instellingen is het scherm Instellingen in Paw Crew; de app Instellingen is die van je iPhone.

Herinneringen komen niet aan

  1. Open in de app Instellingen Meldingen, dan Paw Crew, en zet Sta meldingen toe aan.
  2. Controleer of een Focus Paw Crew niet het zwijgen oplegt. Sta Tijdgevoelige meldingen toe, zodat medicijnherinneringen erdoorheen komen.
  3. Zorg dat Paw Crew niet wordt tegengehouden in een Geplande samenvatting.
  4. Zet Vernieuwen op achtergrond aan voor Paw Crew en bedenk dat Stroomsparen dit pauzeert.
  5. Open Paw Crew één keer. De app vult de lijst met aankomende herinneringen elke keer aan als ze opent.
  6. Controleer op het tabblad Herinneringen of de herinnering aan staat en het schema klopt.

Wijzigingen synchroniseren niet

  1. Controleer of elke iPhone bij dezelfde Apple Account is ingelogd.
  2. Tik in de app Instellingen op je naam, dan op iCloud, en zorg dat iCloud aan staat voor Paw Crew.
  3. Open in Paw Crew Instellingen en kijk naar de iCloud-status. Die vertelt je of iCloud is uitgelogd of vol is.
  4. Verbind beide iPhones met internet en zet Weinig data-modus en Stroomsparen een paar minuten uit.
  5. Geef het een minuut of twee en open dan Paw Crew op beide iPhones. Je logs blijven in de tussentijd veilig op elke iPhone.

Meer hulp