Paw CrewBinnenkort beschikbaar

Vragen en antwoorden

Eerst korte antwoorden, gegroepeerd per onderwerp. Staat het jouwe er niet bij, schrijf dan naar support@pawcrew.app en een mens antwoordt.

In deze antwoorden is Instellingen het scherm Instellingen in Paw Crew, dat opent met de profielknop bovenaan Vandaag of Huisdieren. De iPhone-app Instellingen heet de app Instellingen.

De basis

Wat is Paw Crew?
Paw Crew is een iPhone-app die een huishouden helpt samen voor zijn huisdieren te zorgen. Het toont wie vandaag voerde, wandelde of medicijnen gaf, herinnert je aan wat er hierna gepland staat en bewaart een dossier dat je je dierenarts kunt laten zien.
Hoeveel kost Paw Crew?
Paw Crew is gratis voor één huisdier. Paw Crew Pro is een eenmalige aankoop in de app van US$ 7,99 in de VS, gekocht via Apple. Er is geen abonnement.
Heb ik een account nodig?
Nee. Paw Crew heeft geen accounts en geen servers van ons. Het gebruikt het iCloud-account dat al op je iPhone staat.
Waar staan de gegevens van mijn huisdieren?
Op je iPhone en in je eigen iCloud, in de privédatabase CloudKit van Apple. Wij kunnen ze niet zien. Het privacylabel in de App Store is Data Not Collected.
Geeft Paw Crew diergeneeskundig advies?
Nee. Paw Crew noteert en herinnert alleen. Het geeft geen medisch advies, berekent geen doses en beoordeelt je huisdier niet. Raadpleeg altijd je dierenarts en bel meteen je dierenarts of een spoeddierenarts als je huisdier niet lekker lijkt.
Op welke apparaten werkt Paw Crew?
Paw Crew werkt op iPhone en iPad met iOS of iPadOS 26 of nieuwer en heeft een bijbehorende app voor Apple Watch op watchOS 26. Er is nu geen versie voor Android.
In welke talen is Paw Crew beschikbaar?
Engels plus 24 talen: Arabisch, Chinees (vereenvoudigd en traditioneel), Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Hebreeuws, Hindi, Indonesisch, Italiaans, Japans, Koreaans, Noors Bokmål, Pools, Portugees (Brazilië), Russisch, Spaans, Zweeds, Thais, Turks, Oekraïens en Vietnamees. De app volgt de taal van je iPhone en deze website is in dezelfde talen beschikbaar. De voorwaarden zijn voorlopig in het Engels.

Aan de slag

Hoe stel ik Paw Crew in?
Open de app en tik op Aan de slag. Een korte begeleide installatie loopt je door je eerste huisdier: naam en soort, een foto, gegevens, gewicht, de dagelijkse routine, eventuele medicijnen of geplande zorg, meldingen en je dierenarts. Aan het eind heb je een pagina Vandaag die klaar is voor gebruik.
Kan ik delen van de installatie overslaan?
Ja. Elke stap na de naam en soort van je huisdier heeft Sla over en Terug werkt bij elke stap. Wat je oversloeg, kun je later invullen vanaf de pagina van het huisdier op het tabblad Huisdieren.
Ik sloot de app halverwege de installatie. Begin ik opnieuw?
Nee. Paw Crew bewaart je voortgang en opent bij de stap waar je was gebleven.
Ik heb Paw Crew eerder gebruikt. Hoe krijg ik mijn huisdieren terug?
Kies op het eerste scherm Ik heb het eerder gebruikt: herstel vanuit iCloud. Paw Crew vindt je gegevens in iCloud en slaat de installatie over. Je moet zijn ingelogd met dezelfde Apple Account als eerder.

Huisdieren toevoegen

Hoe voeg ik nog een huisdier toe?
Open het tabblad Huisdieren en tik op Huisdier toevoegen, of open het huisdiermenu bovenaan Vandaag en kies Huisdier toevoegen. Paw Crew is gratis voor één huisdier; meer huisdieren vragen Paw Crew Pro en de app toont je de prijs voordat er iets in rekening wordt gebracht.
Welke soorten huisdieren kan ik toevoegen?
Katten, honden en andere huisdieren. Katten en honden krijgen een eigen getekende avatar en elk ander huisdier krijgt een algemene. Je kunt ook een foto toevoegen.
Geeft Paw Crew toegang tot mijn fotobibliotheek als ik een foto van een huisdier toevoeg?
Nee. Paw Crew gebruikt de fotokiezer van Apple, dus het ontvangt alleen de ene foto die je kiest. Het ziet de rest van je bibliotheek nooit.
Hoe wissel ik tussen huisdieren?
Tik bovenaan Vandaag op het tabblad van een huisdier, of veeg over de pagina. Bij meer dan drie huisdieren, of bij lange namen of grote tekst, worden de tabbladen één menu met alle huisdieren.
Hoe wijzig ik de gegevens van een huisdier?
Open het tabblad Huisdieren, kies het huisdier en wijzig de naam, foto, ras, verjaardag of adoptiedag, het chipnummer en de notities.

Noteren en terugdateren

Wat is het Daglogboek?
Het is de pagina Vandaag: één gelinieerde pagina per huisdier, per dag. Ze toont wat van eerder is overgedragen, wat gedaan is en door wie, de Nu-lijn en wat nog komt.
Hoe noteer ik een voerbeurt, wandeling of dosis?
Tik op Vandaag op een snelknop bij de Nu-lijn. Vanaf elk tabblad kun je ook tikken op de knop Noteer voor boven de tabbalk, die noteert voor het huisdier dat je hebt geselecteerd. Aan elke notitie kun je een opmerking of foto toevoegen.
Ik vergat iets te noteren. Kan ik het voor een eerder tijdstip noteren?
Ja. Houd een snelknop ingedrukt en kies het tijdstip waarop het echt gebeurde. De notitie neemt dan op dat tijdstip zijn plek in de dag in, zodat het Daglogboek op volgorde blijft.
Ik noteerde het verkeerde. Hoe herstel ik dat?
Tik direct na het noteren op Maak ongedaan in het bericht onderaan het scherm. Later veeg je over de notitie om hem te wijzigen of te verwijderen.
Hoe weet Paw Crew wie iets noteerde?
Elke notitie bewaart de naam van wie hem maakte, uit het iCloud-deelprofiel. In een gedeeld huishouden ziet iedereen een regel zoals Anna heeft Miso gevoerd om 7:42.
Kan ik een medicijnkuur bijhouden?
Ja. Voeg een medicijnkuur toe met de naam van het medicijn, het schema, de startdatum en een einddatum of aantal doses. Paw Crew telt de gegeven doses en toont Kuur voltooid aan het eind. Het berekent of suggereert geen doses; volg de instructies van je dierenarts.

Delen met het huishouden en uitnodigingen

Kan mijn huishouden dezelfde huisdieren delen?
Ja, vanaf de lancering, zonder extra kosten. Delen met het huishouden gebruikt iCloud-delen: deel één huisdier of al je huisdieren en de mensen die je uitnodigt zien die huisdieren, hun logs en wie wat noteerde.
Hoe nodig ik iemand uit?
Ga in Paw Crew naar Instellingen > Huishouden en kies Deel alle huisdieren, of deel één huisdier. Verstuur de uitnodiging via het deelscherm van Apple, met Berichten, Mail, AirDrop of een link. De ander opent de uitnodiging op de eigen iPhone, met Paw Crew geïnstalleerd en ingelogd bij iCloud, en accepteert.
Heeft de persoon die ik uitnodig een account nodig?
Niet bij ons. Die heeft een iPhone, de Paw Crew-app en een Apple Account met iCloud nodig. Delen met het huishouden is gratis.
Wat kunnen de mensen die ik uitnodig zien?
De huisdieren die je deelt en alles wat voor hen is genoteerd, inclusief opmerkingen, foto's, Waarnemingen, voorraad en dossiers, en wie elke notitie maakte. Ze zien geen huisdieren die je niet hebt gedeeld. Deel alleen met mensen die je die informatie toevertrouwt.
Kan iemand onze huisdieren zien zonder ervoor te noteren?
Ja. Als je eigenaar van het huishouden bent, open je het delen met het huishouden, kies je de persoon en zet je die op Alleen bekijken. Die ziet de gedeelde huisdieren en elke notitie, maar kan niets toevoegen of wijzigen, niet in de app en niet met Siri, Opdrachten, widgets, acties in meldingen of de Apple Watch. Je kunt dat op elk moment terugzetten.
Waar komt de naam bij een gedeelde notitie vandaan?
Van de iCloud-naam van wie het noteerde, zodat een regel luidt Anna heeft Miso gevoerd om 7:42. De eigenaar kan wijzigen hoe elke naam in het huishouden wordt getoond, bijvoorbeeld in een bijnaam.
Wat gebeurt er als twee van ons dezelfde voerbeurt noteren?
Als een tweede voerbeurt voor hetzelfde huisdier binnen 30 minuten na de eerste wordt genoteerd, vraagt Paw Crew eerst, zoals Anna heeft Biscuit al gevoerd om 6:02. Beide bewaren? Kies om beide te bewaren of de tweede te laten vallen.
De uitnodiging opent niet, of er staat dat ze verlopen is.
Zorg dat de ander de nieuwste Paw Crew heeft geïnstalleerd en in de app Instellingen bij iCloud is ingelogd. Uitnodigingen kunnen verlopen of worden afgewezen; stuur dan een nieuwe vanuit het delen met het huishouden.
Hoe verwijder ik iemand of verlaat ik een huishouden?
Als je eigenaar van het huishouden bent, open je het delen met het huishouden en verwijder je de persoon, of stop je het delen helemaal. Die synchroniseert de gedeelde huisdieren dan meteen niet meer. Als iemand anders met jou deelt, open je het delen met het huishouden en verlaat je het. Hun huisdieren en logs verdwijnen van je iPhone en de eigenaar houdt ze.
Is delen met het huishouden hetzelfde als Delen met gezin van Apple?
Nee. Met delen met het huishouden kan iedereen die je uitnodigt jouw huisdieren zien en er iets voor noteren. Delen met gezin van Apple is hoe Apple een aankoop van Paw Crew Pro deelt met je gezinsgroep. Ze werken los van elkaar.

Meldingen en seintjes van het huishouden

Krijg ik een melding als iemand anders iets noteert?
Als je dat wilt. In een gedeeld huishouden kan Paw Crew een stille melding tonen als iemand anders iets noteert, zoals Anna heeft Miso gevoerd. Je kiest dat per persoon en per type zorg. In het begin staan alleen medicijnen aan en al het andere uit.
Wat is een seintje voor nog niet genoteerd?
Als een vast onderdeel, zoals Avondeten voor Miso, niet is genoteerd op de geplande tijd plus een korte respijtperiode, krijgt iedereen in het huishouden één herinnering dat het nog niet is genoteerd. Zodra één persoon het noteert, wordt het seintje op elke iPhone geannuleerd.
Hoe zet ik meldingen van het huishouden uit?
Open in Paw Crew Instellingen en de voorkeuren voor meldingen en zet de mensen of typen zorg uit waarover je niets wilt horen, of de seintjes voor nog niet genoteerd. Om Paw Crew helemaal het zwijgen op te leggen, zet je de meldingen ervan uit in de app Instellingen onder Meldingen. Je keuzes blijven op je iPhone en veranderen nooit iets voor anderen.
Hoe werken meldingen van het huishouden zonder server?
Via Apple. Als een gedeelde notitie verandert, stuurt iCloud van Apple elke iPhone in het huishouden een stille pushmelding dat er iets is veranderd, zonder iets uit je logs erin. Paw Crew haalt de wijziging dan op uit iCloud en toont een lokale melding. Er komt geen server van ons aan te pas.

Oppassen en de kaart voor vermist huisdier

Hoe werkt een tijdelijke uitnodiging voor een oppas en wanneer eindigt die?
Open met Paw Crew Pro Oppasoverdracht, zet Toegang van de oppas eindigt aan, kies de laatste dag en tik op Nodig een oppas uit. Het deelscherm van Apple verstuurt de uitnodiging; voeg de oppas toe met naam, e-mailadres of telefoonnummer. De oppas ziet de gedeelde huisdieren en logs op dezelfde pagina als jij. Na de laatste dag haalt jouw Paw Crew de oppas uit het gedeelde huishouden de volgende keer dat de app draait, ook op de achtergrond, en de gedeelde huisdieren verdwijnen van de iPhone van de oppas. Een oppas die de uitnodiging laat accepteert, houdt dezelfde laatste dag. Je kunt de oppas ook eerder verwijderen.
Mijn oppas gebruikt geen iCloud. Wat kan ik geven?
Het oppasblad, onderdeel van Paw Crew Pro. Het is een pdf, opgebouwd uit je routines, medicijnen, contacten, eigenaardigheden en je dierenarts, met de disclaimer diergeneeskunde onderaan. Print het uit, of stuur het met AirDrop of Berichten.
Hoe maak ik een poster voor een vermist huisdier?
Open de pagina van het huisdier op het tabblad Huisdieren en maak de kaart voor vermist huisdier. Paw Crew maakt een poster en een pasje met de foto, naam, het chipnummer en het telefoonnummer dat je kiest. Exporteer het als pdf of afbeelding om te printen of te versturen. Het is gratis.
Wat bevat de qr-code op de kaart voor vermist huisdier?
Alleen wat jij kiest: een contactkaart met de naam en het nummer die je kiest, of een link die dat nummer belt of sms't. Hij bevat nooit een link naar ons of naar een website en er wordt niets geüpload. Wie hem scant, kan dat contact zien, dus kies een nummer dat je graag deelt.

Herinneringen en meldingen

Welke soorten schema's kan ik voor herinneringen instellen?
Om de paar uur, een vast aantal keer per dag op gekozen tijden, om de paar dagen, wekelijks, of eenmaal per maand op een gekozen datum. Vaccinaties, vlooien- en tekenbehandeling, ontworming en controles krijgen elk een datum en gebruiken dezelfde herinneringen.
Kan ik een herinnering als gedaan markeren zonder de app te openen?
Ja. Houd de melding ingedrukt en kies Markeer als gedaan, 15 minuten of een uur uitstellen, of Sla over. Markeer als gedaan schrijft de notitie voor je.
Mijn herinneringen komen niet aan. Wat moet ik controleren?
Open eerst in de app Instellingen Meldingen, dan Paw Crew, en zorg dat Sta meldingen toe aan staat. Controleer daarna of een Focus Paw Crew niet het zwijgen oplegt, of Paw Crew niet wordt tegengehouden in een Geplande samenvatting en of de herinnering zelf aan staat op het tabblad Herinneringen. Heb je meldingen uitgezet, dan toont Paw Crew op Vandaag een banner die je direct naar de juiste instelling brengt.
Herinneringen stoppen als ik de app een tijd niet heb geopend.
iOS laat een app een beperkt aantal meldingen laten wachten, dus Paw Crew plant het volgende stuk herinneringen in en vult het aan als je de app opent of als iOS achtergrondtijd geeft. Zet Vernieuwen op achtergrond aan voor Paw Crew in de app Instellingen en bedenk dat Stroomsparen dit pauzeert. Af en toe Paw Crew openen vult de lijst ook weer aan.
Komt een medicijnherinnering door een Focus heen?
Medicijnherinneringen worden verstuurd als Tijdgevoelige meldingen, dus ze kunnen door een Focus heen komen als je Tijdgevoelige meldingen voor Paw Crew toestaat. Andere herinneringen volgen je Focus-instellingen.
Wat gebeurt er met herinneringen als ik reis of de klok verzet wordt?
Paw Crew houdt herinneringen correct bij wisselende zomertijd en tijdzones. Als je tijdzone verandert, laat het tabblad Herinneringen dat zien en kun je je schema's aanpassen als ze met je mee moeten gaan.
Waarom vroeg Paw Crew tijdens de installatie niet om meldingen?
Paw Crew vraagt het pas als je je eerste herinnering maakt en laat je zien voor welke herinneringen de toestemming is. Is er nog niets om je aan te herinneren, dan vraagt het niet.

Voorraad en dierenartskosten

Hoe schat Paw Crew wanneer voer of kattenbakvulling op is?
Je voert de verpakkingsgrootte in en hoeveel elke genoteerde voerbeurt, dosis of kattenbakverversing gebruikt. Paw Crew trekt elke notitie af en berekent de resterende dagen uit hoe snel je het hebt gebruikt, zoals Brokjes zijn over ongeveer 5 dagen op. Het is een schatting, zo goed als de hoeveelheden die je invoert.
Hoe krijg ik een herinnering voor bijna-lege voorraad en zet ik die terug?
Elke voorraad heeft een herinnering een paar dagen voordat ze naar verwachting op is en je kunt wijzigen hoeveel eerder. Koop je meer, tik dan op Aangevuld en de telling begint opnieuw vanaf een volle verpakking.
Welke valuta gebruiken dierenartskosten?
De valuta van je regio, zoals ingesteld op je iPhone. Elk bedrag wordt met zijn valuta bewaard en de totalen per maand en jaar voor elk huisdier en voor het huishouden worden in je lokale notatie getoond. Dierenartskosten horen bij Paw Crew Pro.
Kan ik de uitgaven voor mijn huisdieren exporteren?
Ja. Uitgaven, met hun data, categorieën, huisdieren en bedragen, exporteer je als csv-bestand dat je in een spreadsheet kunt openen. Het bestand wordt op je iPhone gemaakt en gaat alleen waarheen jij het stuurt.

Waarnemingen en het dierenartsrapport

Wat zijn Waarnemingen?
Een snelle notitie voor wat je opmerkt, zoals overgegeven, kreupel, de helft opgegeten of veel gedronken. Kies uit een lijst of typ je eigen woorden, met de tijd, een opmerking en een optionele foto. Ze staan in het Daglogboek met wie ze noteerde en ze zijn gratis.
Vertelt Paw Crew me wat een waarneming betekent?
Nee. Paw Crew bewaart elke waarneming precies zoals je hem schreef en duidt, waardeert of suggereert er nooit iets over. Het is een vastlegging om je dierenarts te laten zien en met Paw Crew Pro verschijnen waarnemingen precies zoals genoteerd in het pdf-dierenartsrapport. Als je huisdier niet lekker lijkt, bel dan je dierenarts of een spoeddierenarts. Paw Crew geeft geen diergeneeskundig advies. Raadpleeg altijd je dierenarts.
Hoe maak ik een dierenartsrapport?
Open met Paw Crew Pro het huisdier, kies het dierenartsrapport en kies een periode. Paw Crew maakt een pdf met medicijnen en medicijnkuren, dossiers, een gewichtsgrafiek, Waarnemingen precies zoals genoteerd en je opmerkingen, en je kunt uitgaven toevoegen. Deel het met AirDrop, Berichten of Mail, of print het uit.
Kan ik al mijn gegevens exporteren?
Ja, met Paw Crew Pro. Exporteer alles, uitgaven inbegrepen, als csv of json. Het bestand wordt op je iPhone gemaakt en gaat alleen waarheen jij het stuurt.

Live Activities en de wandeltimer

Volgt de wandeltimer mijn locatie?
Nee. De wandeltimer in het Dynamic Island en op het toegangsscherm legt vast hoe lang de wandeling duurde, nooit waar je heen ging. Paw Crew vraagt nooit om toestemming voor je locatie. Als je de timer beëindigt, wordt de wandeling met de duur genoteerd.
Waarom verschijnt de aftelling naar de volgende dosis pas binnen 8 uur?
iOS beperkt een Live Activity tot ongeveer 8 uur, dus Paw Crew start de aftelling als een dosis medicijn binnen 8 uur gepland staat. Ze eindigt als de dosis is genoteerd of overgeslagen en wordt op je iPhone bijgewerkt, zonder pushserver.

iCloud-synchronisatie

Hoe werkt synchronisatie tussen mijn apparaten?
Paw Crew synchroniseert via je eigen iCloud, met de privédatabase CloudKit van Apple. Log op elke iPhone in met dezelfde Apple Account en wijzigingen verschijnen meestal binnen ongeveer een minuut als beide online zijn.
Mijn wijzigingen verschijnen niet op mijn andere iPhone.
Controleer of beide iPhones bij dezelfde Apple Account zijn ingelogd, of iCloud aan staat voor Paw Crew in de app Instellingen onder je naam, dan iCloud, en of beide online zijn. Stroomsparen en Weinig data-modus kunnen synchronisatie vertragen. In Paw Crew toont Instellingen je iCloud-status.
Paw Crew meldt dat mijn iCloud vol of uitgelogd is.
Je logs blijven veilig op je iPhone en blijven daar werken. Maak iCloud-opslag vrij of voeg er toe, of log opnieuw in bij iCloud, en Paw Crew synchroniseert weer. Foto's nemen de meeste ruimte in.
Werkt Paw Crew zonder internetverbinding?
Ja. Alles werkt op je iPhone en herinneringen zijn lokale meldingen. Wijzigingen synchroniseren de volgende keer dat je online bent.

Widgets en Siri

Hoe voeg ik een Paw Crew-widget toe?
Houd een leeg gedeelte van het beginscherm ingedrukt, tik op Wijzig, dan op Voeg widget toe, en kies Paw Crew. De widget voor het beginscherm heeft een knop die een voerbeurt of wandeling noteert zonder de app te openen. Op het toegangsscherm toont een widget het volgende medicijn dat gepland staat.
Kan ik noteren met Siri?
Ja. Vraag Siri iets als Log een wandeling voor Max in Paw Crew, met de naam van je huisdier. Je kunt ook je eigen opdrachten bouwen in de app Opdrachten, of een Paw Crew-notitie op de actieknop zetten.
Mijn widget toont een oude tijd.
Widgets verversen volgens een tijdschema dat iOS regelt. Paw Crew openen of noteren vanuit de widget brengt hem weer bij. Blijft hij vastzitten, verwijder de widget dan en voeg hem opnieuw toe.

Thema's, reeksen, zoeken en Over

Hoe wijzig ik het kleurthema?
Ga naar Instellingen > Weergave. Kies Cloud Ink, Mint Press of Rose Quartz met een live voorbeeld van Vandaag en kies Licht, Donker of Systeem. Het thema geldt overal, widgets inbegrepen, en volgt je via iCloud naar je andere iPhones.
Waarom heeft elk huisdier een eigen kleur?
Elk huisdier krijgt een eigen inkt, zodat je in één oogopslag ziet van wie de dag je leest, en elk soort notitie heeft ook een eigen kleur. De kleuren veranderen met het thema maar blijven altijd onderscheidend en leesbaar.
Hoe zie ik de rondleiding in de app opnieuw?
Ga naar Instellingen > Toon rondleiding. Ze begint opnieuw bij het eerste punt.
Waar vind ik de appversie?
Ga naar Instellingen > Over. Daar staan de versie, links naar deze pagina's en de herinnering dat Paw Crew geen diergeneeskundig advies geeft. Vermeld de versie als je ons schrijft.
Wat gebeurt er met een reeks als ik een dag mis?
Zorgreeksen hebben rustdagen, dus één gemiste of drukke dag beëindigt ze niet en Paw Crew scheldt je nooit uit. Mijlpalen zoals 100 wandelingen of een jaar noteren, en kaarten voor verjaardagen en gotcha-dagen, zijn er om van te genieten, niet om punten te tellen.
Kan ik mijn huisdieren en contacten vinden in Spotlight?
Ja. Huisdieren, contacten en documenten verschijnen in het zoeken op de iPhone. De index wordt alleen op je apparaat bewaard en een huisdier verwijderen of Verwijder alle gegevens gebruiken haalt de onderdelen weg.

Paw Crew Pro, herstellen en terugbetalingen

Wat voegt Paw Crew Pro toe?
Pro haalt de limiet van één huisdier weg en ontgrendelt de Pro-functies die op de pagina Prijzen staan. Alles in de gratis versie blijft gratis, inclusief herinneringen, widgets, Siri, iCloud-synchronisatie en delen met het huishouden.
Hoe koop ik Paw Crew Pro?
Paw Crew toont het Pro-scherm als je naar een Pro-functie grijpt, zoals een tweede huisdier toevoegen. Het vermeldt de prijs en dat het een eenmalige aankoop is. Apple regelt de betaling met je Apple Account; wij zien je kaart nooit.
Is het echt een eenmalige aankoop?
Ja. Paw Crew Pro kost eenmalig US$ 7,99 in de VS. In andere landen zie je een lokale prijs die via de App Store wordt vastgesteld. Er is geen abonnement en er wordt niets verlengd.
Ik kocht Pro, maar de app toont het niet.
Ga naar Instellingen en tik op Herstel aankopen, of tik op het Pro-scherm op Herstel. Zorg dat je in de App Store bent ingelogd met de Apple Account waarmee je kocht. Wacht er nog een verzoek met Vraag om aankoop, dan wordt Pro ontgrendeld zodra de gezinsorganisator het goedkeurt.
Kan mijn gezin mijn Pro-aankoop gebruiken?
Ja. Paw Crew Pro ondersteunt Delen met gezin van Apple, dus leden van je gezinsgroep kunnen het met hun eigen Apple Account gebruiken, volgens de regels van Apple. Mogelijk moeten ze één keer op Herstel aankopen tikken.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Apple regelt elke betaling in de App Store, dus terugbetalingen lopen via Apple. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com of via je aankoopgeschiedenis. Apple beslist over elk verzoek; wij kunnen zelf geen geld terugbetalen.
Wat doet een fooi?
In de app verandert er niets: een fooi is een optioneel bedankje, in Instellingen > Fooienpot, en elke functie blijft precies zoals ze is. Fooien zijn eenmalige betalingen via Apple, kunnen niet worden hersteld en worden niet gedeeld via Delen met gezin. Wacht een fooi op goedkeuring met Vraag om aankoop, dan bedankt Paw Crew je zodra die is goedgekeurd.

iPhone, iPad, Apple Watch en nieuwe apparaten

Hoe verhuis ik Paw Crew naar een nieuwe iPhone?
Log op de nieuwe iPhone in met dezelfde Apple Account en installeer Paw Crew. Kies op het eerste scherm Ik heb het eerder gebruikt: herstel vanuit iCloud. Je huisdieren, logs, foto's en thema komen terug uit je iCloud. Heb je Pro, tik dan in Instellingen op Herstel aankopen.
Verhuizen mijn herinneringen ook mee?
Ja. Je herinneringsschema's synchroniseren via iCloud en de nieuwe iPhone plant zijn eigen meldingen in. Sta meldingen toe op de nieuwe iPhone als Paw Crew erom vraagt.
Wat moet ik met mijn oude iPhone doen?
Zodra je gegevens op de nieuwe iPhone staan, kun je Paw Crew van de oude verwijderen. Het verwijderen van de app haalt alleen de kopie op die iPhone weg; je iCloud-kopie blijft. Gebruik op de oude iPhone niet Verwijder alle gegevens, want dat verwijdert ook je iCloud-gegevens.
Is er een Apple Watch-app?
Ja, gratis, voor watchOS 26. Noteer Gevoerd, Medicijnen, Wandeling of Kattenbak voor het gekozen huisdier, zie wat er hierna komt, Markeer als gedaan of stel een herinnering uit, voeg een complicatie toe voor het volgende onderdeel en gebruik de wandeltimer. De app werkt samen met Paw Crew op je gekoppelde iPhone en leest dezelfde gegevens via je iCloud.
Werkt Paw Crew op iPad?
Ja, gratis, op iPadOS 26 of nieuwer. Op iPad toont Vandaag je huisdieren in een navigatiekolom naast het Daglogboek, gebruiken pagina's per huisdier meer kolommen en heeft elk type snel noteren een toetsenbordsneltoets. Log in met dezelfde Apple Account en het synchroniseert via iCloud met je iPhone.

Privacy en gegevens verwijderen

Kan Kallos Labs de gegevens van mijn huisdieren zien?
Nee. Wij draaien geen servers voor de app, dus er is nergens een plek waar je gegevens bij ons kunnen komen. Ze blijven op je apparaten en in je iCloud, en alleen de mensen met wie je deelt kunnen de huisdieren zien die je deelt.
Hoe verwijder ik alles?
Ga naar Instellingen > Verwijder alle gegevens en bevestig. Het verwijdert de gegevens op deze iPhone, je Paw Crew-gegevens in iCloud, de huishoudens die je deelt en alle exportbestanden die nog op deze iPhone staan. De pagina Verwijder je gegevens noemt alle andere manieren.
Wat gebeurt er met gedeelde huisdieren als ik mijn gegevens verwijder?
Als je eigenaar van een gedeeld huishouden bent, beëindigt het verwijderen van je gegevens het delen en de mensen die je uitnodigde, verliezen die huisdieren en logs. Als iemand anders met jou deelt, verdwijnen hun huisdieren van je iPhone en de eigenaar houdt ze, inclusief de logs die jij hebt toegevoegd. Lees de pagina Verwijder je gegevens voordat je begint.
Stuurt Paw Crew crashrapporten?
Paw Crew heeft geen eigen crashrapportage. Het gebruikt MetricKit van Apple op je iPhone en Apple deelt crashrapporten alleen met ontwikkelaars als je in de app Instellingen hebt gekozen om analyses met appontwikkelaars te delen.

Toegankelijkheid

Werkt Paw Crew met VoiceOver?
Ja. Elke knop en tekening heeft een label, de labels van tabbladen zijn er altijd en de rondleiding in de app leest elk punt voor en verplaatst de focus naar wat het beschrijft.
Ondersteunt Paw Crew grotere tekst?
Ja. Paw Crew volgt Dynamic Type tot de grootste toegankelijkheidsformaten. Bij grote formaten worden de tabbladen van huisdieren een menu, zodat namen nooit worden afgekapt.
Respecteert Paw Crew Beweging verminderen, Transparantie verminderen en Contrast verhogen?
Ja. Met Beweging verminderen worden animaties zoals de spotlight van de rondleiding een eenvoudige overgang. Transparantie verminderen en Contrast verhogen gebruiken de effen versies van het systeem van de glazen bediening. Tekst in elk thema haalt een contrastverhouding van 4,5 op 1 in licht en donker.
Ik vond iets moeilijk te gebruiken. Wie vertel ik dat?
Schrijf naar support@pawcrew.app en beschrijf wat je probeerde te doen en welke instelling je gebruikt, zoals VoiceOver of een groot tekstformaat. We behandelen toegankelijkheidsproblemen als bugs.