שאלות ותשובות
קודם תשובות קצרות, מקובצות לפי נושא. אם התשובה שלכם לא כאן, כתבו אל support@pawcrew.app ואדם אמיתי יענה.
בתשובות האלה, הגדרות הוא מסך ההגדרות בתוך Paw Crew, שנפתח מכפתור הפרופיל בראש היום או חיות מחמד. אפליקציית ההגדרות של ה-iPhone נקראת אפליקציית הגדרות.
היסודות
- מהי Paw Crew?
- Paw Crew היא אפליקציית iPhone שעוזרת למשק בית לטפל בחיות המחמד שלו ביחד. היא מראה מי האכיל, טייל או נתן תרופות היום, מזכירה לכם מה הבא, ושומרת רשומה שאפשר להראות לווטרינר.
- כמה עולה Paw Crew?
- Paw Crew בחינם לחיית מחמד אחת. Paw Crew Pro היא רכישה חד-פעמית בתוך האפליקציה של 7.99 $ בארה״ב, שנרכשת דרך Apple. אין מנוי.
- האם אני צריך חשבון?
- לא. ל-Paw Crew אין חשבונות ואין שרתים שלנו. היא משתמשת בחשבון iCloud שכבר קיים ב-iPhone שלכם.
- איפה הנתונים של חיות המחמד שלי נשמרים?
- ב-iPhone שלכם וב-iCloud שלכם, במסד הנתונים הפרטי של CloudKit מבית Apple. אנחנו לא יכולים לראות אותם. תווית הפרטיות ב-App Store היא “לא נאספים נתונים”.
- האם Paw Crew נותנת ייעוץ וטרינרי?
- לא. Paw Crew רושמת ומזכירה בלבד. היא לא נותנת ייעוץ רפואי, לא מחשבת מינונים ולא מעריכה את חיית המחמד שלכם. התייעצו תמיד עם הווטרינר שלכם, ואם חיית המחמד נראית לא טוב, התקשרו מיד לווטרינר או לווטרינר חירום.
- באילו מכשירים Paw Crew עובדת?
- Paw Crew עובדת ב-iPhone וב-iPad עם iOS או iPadOS 26 ואילך, ויש לה אפליקציה נלווית ל-Apple Watch עם watchOS 26. אין כיום גרסה ל-Android.
- באילו שפות Paw Crew זמינה?
- באנגלית ועוד 24 שפות: ערבית, סינית (פשוטה ומסורתית), דנית, הולנדית, פינית, צרפתית, גרמנית, עברית, הינדי, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית בוקמול, פולנית, פורטוגזית (ברזיל), רוסית, ספרדית, שוודית, תאית, טורקית, אוקראינית וווייטנאמית. האפליקציה עוקבת אחרי שפת ה-iPhone שלכם, והאתר הזה זמין באותן שפות. בינתיים המדיניות באנגלית.
מתחילים
- איך מגדירים את Paw Crew?
- פתחו את האפליקציה והקישו על בואו נתחיל. הגדרה מודרכת וקצרה מלווה אתכם דרך חיית המחמד הראשונה: שם ומין, תמונה, פרטים, משקל, השגרה היומית, תרופות או טיפולים מתוכננים, התראות והווטרינר. בסוף מקבלים דף היום מוכן לשימוש.
- אפשר לדלג על חלקים מההגדרה?
- כן. בכל שלב אחרי השם והמין של חיית המחמד יש דילוג, וחזרה עובדת בכל שלב. אפשר למלא כל מה שדילגתם עליו מאוחר יותר מהדף של חיית המחמד בכרטיסייה חיות מחמד.
- סגרתי את האפליקציה באמצע ההגדרה. האם אני מתחיל מחדש?
- לא. Paw Crew שומרת את ההתקדמות תוך כדי ונפתחת בשלב שבו עצרתם.
- השתמשתי ב-Paw Crew בעבר. איך מחזירים את חיות המחמד שלי?
- במסך הראשון, בחרו כבר השתמשתי: שחזור מ-iCloud. Paw Crew מוצאת את הנתונים שלכם ב-iCloud ומדלגת על ההגדרה. צריך להיות מחוברים לאותו חשבון Apple שהשתמשתם בו קודם.
הוספת חיות מחמד
- איך מוסיפים חיית מחמד נוספת?
- פתחו את הכרטיסייה חיות מחמד והקישו על הוספת חיית מחמד, או פתחו את תפריט חיות המחמד בראש היום ובחרו הוספת חיית מחמד. Paw Crew בחינם לחיית מחמד אחת; יותר חיות מחמד דורשות Paw Crew Pro, והאפליקציה מראה לכם את המחיר לפני שמחייבים אתכם בכל דבר.
- אילו סוגי חיות מחמד אפשר להוסיף?
- חתולים, כלבים וחיות מחמד אחרות. לחתולים ולכלבים יש אווטאר מצויר משלהם, ולכל חיית מחמד אחרת יש אווטאר כללי. אפשר גם להוסיף תמונה.
- האם הוספת תמונה של חיית מחמד נותנת ל-Paw Crew גישה לספריית התמונות שלי?
- לא. Paw Crew משתמשת בבורר התמונות של Apple, ולכן היא מקבלת רק את התמונה האחת שבחרתם. היא אף פעם לא רואה את שאר הספרייה.
- איך עוברים בין חיות מחמד?
- הקישו על הכרטיסייה של חיית מחמד בראש היום, או החליקו על פני הדף. עם יותר משלוש חיות מחמד, או עם שמות ארוכים או טקסט גדול, הכרטיסיות הופכות לתפריט אחד שמפרט את כל חיות המחמד.
- איך משנים את הפרטים של חיית מחמד?
- פתחו את הכרטיסייה חיות מחמד, בחרו את חיית המחמד וערכו את השם, התמונה, הגזע, יום ההולדת או יום האימוץ, מספר השבב וההערות.
רישום ורישום לשעה מוקדמת
- מהו יומן היום?
- זה דף היום: דף מסודר אחד לכל חיית מחמד, לכל יום. הוא מראה מה הועבר מקודם, מה בוצע ועל ידי מי, את שורת עכשיו, ומה עוד לפניכם.
- איך רושמים האכלה, טיול או מנה?
- במסך היום, הקישו על כפתור רישום מהיר בשורת עכשיו. מכל כרטיסייה אפשר גם להקיש על הלחצן רישום עבור שמעל סרגל הכרטיסיות, שרושם עבור חיית המחמד שבחרתם. אפשר להוסיף הערה או תמונה לכל רישום.
- שכחתי לרשום משהו. אפשר לרשום אותו לשעה מוקדמת יותר?
- כן. לחצו לחיצה ארוכה על כפתור רישום מהיר ובחרו את השעה שבה זה באמת קרה. הרישום תופס את מקומו ביום באותה שעה, כך שיומן היום נשאר מסודר.
- רשמתי את הדבר הלא נכון. איך מתקנים?
- מיד אחרי הרישום, הקישו על ביטול פעולה בהודעה בתחתית המסך. מאוחר יותר, החליקו את הרישום כדי לערוך או למחוק אותו.
- איך Paw Crew יודעת מי רשם משהו?
- כל רישום שומר את שם האדם שיצר אותו, מפרופיל השיתוף ב-iCloud שלו. במשק בית משותף, כולם רואים שורה כמו Anna רשם האכלה של Miso ב-7:42.
- אפשר לעקוב אחרי מהלך של תרופה?
- כן. הוסיפו מהלך תרופות עם שם התרופה, לוח הזמנים, תאריך ההתחלה ותאריך סיום או מספר מנות. Paw Crew סופרת את המנות שניתנו ומציגה “המהלך הסתיים” בסוף. היא לא מחשבת ולא מציעה מינונים; עקבו אחרי ההוראות של הווטרינר שלכם.
התראות משק הבית ותזכורות
- האם אקבל התראה כשמישהו אחר רושם?
- אם תרצו. במשק בית משותף, Paw Crew יכולה להציג התראה שקטה כשמישהו אחר רושם, כמו Anna רשם האכלה של Miso. אתם בוחרים זאת לפי אדם ולפי סוג טיפול. בהתחלה רק תרופות פועלות, וכל השאר כבוי.
- מהי תזכורת ״עדיין לא נרשם״?
- אם פריט שגרתי, כמו ארוחת ערב עבור Miso, לא נרשם עד מועדו ועוד זמן חסד קצר, כל אדם במשק הבית מקבל תזכורת אחת שהוא עדיין לא נרשם. ברגע שאדם אחד רושם אותו, התזכורת מתבטלת בכל iPhone.
- איך מפסיקים את התראות משק הבית?
- ב-Paw Crew, פתחו הגדרות ואת העדפות ההתראות, וכבו את האנשים או סוגי הטיפול שאתם לא רוצים לשמוע עליהם, או את תזכורות ״עדיין לא נרשם״. כדי להשתיק את Paw Crew לגמרי, כבו את ההתראות שלה באפליקציית הגדרות תחת התראות. הבחירות שלכם נשארות ב-iPhone שלכם ולעולם לא משנות את אלה של אף אחד אחר.
- איך התראות משק הבית עובדות בלי שרת?
- דרך Apple. כשרישום משותף משתנה, iCloud של Apple שולח לכל iPhone במשק הבית דחיפה שקטה שאומרת שמשהו השתנה, בלי שום דבר מהרישומים שלכם בתוכה. Paw Crew מושכת אז את השינוי מ-iCloud ומציגה התראה מקומית. אין שרת שלנו מעורב.
שמרטפים וכרטיס האבדה
- איך עובדת הזמנת שמרטף זמנית, ומתי היא מסתיימת?
- עם Paw Crew Pro, פתחו את העברת שמרטף, הפעילו את הגישה של השמרטף מסתיימת, בחרו את היום האחרון והקישו על הזמנת שמרטף. מסך השיתוף של Apple שולח את ההזמנה; הוסיפו את השמרטף לפי שם, אימייל או מספר טלפון. השמרטף רואה את חיות המחמד המשותפות ואת הרישומים באותו דף כמוכם. אחרי היום האחרון שלו, Paw Crew שלכם מסירה אותו מהשיתוף בפעם הבאה שהיא פועלת, גם ברקע, וחיות המחמד המשותפות עוזבות את ה-iPhone שלו. שמרטף שמאשר את ההזמנה באיחור מקבל את אותו יום אחרון. אפשר גם להסיר אותו מוקדם יותר.
- השמרטף שלי לא משתמש ב-iCloud. מה אפשר לתת לו?
- את דף השמרטף, חלק מ-Paw Crew Pro. זה PDF שנבנה מהשגרות, התרופות, אנשי הקשר, הטבעים של חיית המחמד והווטרינר שלכם, עם כתב הוויתור הווטרינרי בתחתית. הדפיסו אותו, או שלחו ב-AirDrop או בהודעות.
- איך יוצרים מודעת אבדה?
- פתחו את הדף של חיית המחמד בכרטיסייה חיות מחמד וצרו את כרטיס האבדה שלה. Paw Crew יוצרת מודעת אבדה וכרטיס כיס עם התמונה, השם, מספר השבב ומספר הטלפון שבחרתם. ייצאו אותו כ-PDF או כתמונה להדפסה או לשליחה. זה בחינם.
- מה מכיל קוד ה-QR בכרטיס האבדה?
- רק מה שבחרתם: כרטיס איש קשר עם השם והמספר שבחרתם, או קישור שמתקשר או שולח הודעה למספר הזה. הוא אף פעם לא מכיל קישור אלינו או לאתר כלשהו, ושום דבר לא מועלה. כל מי שסורק אותו יכול לראות את איש הקשר הזה, ולכן בחרו מספר שנעים לכם לשתף.
תזכורות והתראות
- אילו סוגי לוחות זמנים לתזכורות אפשר לקבוע?
- כל כמה שעות, מספר קבוע של פעמים ביום בשעות שבחרתם, כל כמה ימים, מדי שבוע, או פעם בחודש בתאריך שבחרתם. חיסונים, טיפול נגד פרעושים וקרציות, תילוע ובדיקות מקבלים כל אחד מועד ומשתמשים באותן תזכורות.
- אפשר לסמן תזכורת כבוצעה בלי לפתוח את האפליקציה?
- כן. לחצו והחזיקו את ההתראה, ואז בחרו סימון כבוצע, נודניק ל-15 דקות או לשעה, או דילוג. סימון כבוצע כותב בשבילכם את הרישום.
- התזכורות שלי לא מגיעות. מה לבדוק?
- קודם, באפליקציית הגדרות, פתחו התראות, ואז Paw Crew, וודאו שההגדרה “אפשר התראות” מופעלת. אחר כך בדקו שמצב ריכוז לא משתיק את Paw Crew, ש-Paw Crew לא מוחזקת ב״סיכום מתוזמן״, ושהתזכורת עצמה מופעלת בכרטיסייה תזכורות. אם כיביתם את ההתראות, Paw Crew מציגה באנר במסך היום שמוביל ישר להגדרה הנכונה.
- התזכורות מפסיקות אחרי שלא פתחתי את האפליקציה זמן מה.
- iOS מאפשרת לאפליקציה להחזיק מספר מוגבל של התראות ממתינות, ולכן Paw Crew מתזמנת את קטע התזכורות הבא ומשלימה אותו כשאתם פותחים את האפליקציה או כש-iOS נותנת לה זמן ברקע. הפעילו רענון אפליקציה ברקע עבור Paw Crew באפליקציית הגדרות, ושימו לב שמצב צריכת חשמל נמוכה משהה אותו. פתיחת Paw Crew מדי פעם ממלאת גם היא את הרשימה מחדש.
- האם תזכורת תרופה תעבור מצב ריכוז?
- תזכורות תרופות נשלחות כהתראות רגישות לזמן, ולכן הן יכולות לעבור מצב ריכוז אם תאפשרו התראות רגישות לזמן עבור Paw Crew. תזכורות אחרות עוקבות אחרי הגדרות מצב הריכוז שלכם.
- מה קורה לתזכורות כשאני מטייל או כשהשעון משתנה?
- Paw Crew שומרת על תזכורות נכונות בשינויי שעון קיץ ובאזורי זמן. כשאזור הזמן שלכם משתנה, הכרטיסייה תזכורות מראה זאת ומאפשרת לכם להתאים את לוחות הזמנים אם אתם רוצים שיעקבו אחריכם.
- למה Paw Crew לא ביקשה התראות במהלך ההגדרה?
- Paw Crew מבקשת רק כשאתם יוצרים את התזכורת הראשונה, ומראה לכם לאילו תזכורות ההרשאה נועדה. אם אין עדיין מה להזכיר לכם, היא לא מבקשת.
מלאי והוצאות וטרינר
- איך Paw Crew מעריכה מתי אוכל או חול נגמרים?
- אתם מזינים את גודל האריזה וכמה כל האכלה, מנה או החלפת חול שנרשמו משתמשים. Paw Crew מחסירה כל רישום ומחשבת את הימים שנותרו לפי הקצב שבו השתמשתם, כמו מזון יבש יגמר בעוד כ-5 ימים. זו הערכה, טובה רק כמו הכמויות שאתם מזינים.
- איך מקבלים תזכורת למלאי נמוך, ואיך מאפסים אותה?
- לכל מלאי יש תזכורת כמה ימים לפני שהוא צפוי להיגמר, ואפשר לשנות כמה מוקדם. כשאתם קונים עוד, הקישו על חודש המלאי והספירה מתחילה מחדש מאריזה מלאה.
- באיזה מטבע משתמשות הוצאות הווטרינר?
- במטבע של האזור שלכם, כפי שהוגדר ב-iPhone. כל סכום נשמר עם המטבע שלו, והסכומים החודשיים והשנתיים לכל חיית מחמד ולמשק הבית מוצגים בפורמט המקומי שלכם. הוצאות וטרינר הן חלק מ-Paw Crew Pro.
- אפשר לייצא את הוצאות חיות המחמד שלי?
- כן. הוצאות, עם התאריכים, הקטגוריות, חיות המחמד והסכומים שלהן, מיוצאות כקובץ CSV שאפשר לפתוח בגיליון אלקטרוני. הקובץ נוצר ב-iPhone שלכם והולך רק לאן ששלחתם אותו.
תצפיות ודוח הווטרינר
- מהן תצפיות?
- רישום מהיר של דברים ששמתם לב אליהם, כמו הקאה, צליעה, אכל חצי או שתה הרבה. בחרו מרשימה או הקלידו משלכם, עם השעה, הערה ותמונה אופציונלית. הן מופיעות ביומן היום עם מי שרשם אותן, והן בחינם.
- האם Paw Crew תגיד לי מה תצפית אומרת?
- לא. Paw Crew שומרת כל תצפית בדיוק כפי שכתבתם ואף פעם לא מפרשת, מדרגת או מציעה משהו לגביה. זו רשומה להראות לווטרינר, ועם Paw Crew Pro התצפיות מופיעות בדוח ה-PDF לווטרינר בדיוק כפי שנרשמו. אם חיית המחמד נראית לא טוב, התקשרו לווטרינר או לווטרינר חירום. Paw Crew אינה מספקת ייעוץ וטרינרי. יש להתייעץ תמיד עם הווטרינר שלכם.
- איך מכינים דוח לווטרינר?
- עם Paw Crew Pro, פתחו את חיית המחמד, בחרו את דוח הווטרינר ובחרו טווח תאריכים. Paw Crew יוצרת PDF עם תרופות ומהלכי תרופות, רשומות, תרשים משקל, תצפיות בדיוק כפי שנרשמו וההערות שלכם, ואפשר להוסיף הוצאות. שתפו אותו ב-AirDrop, בהודעות או בדואר, או הדפיסו אותו.
- אפשר לייצא את כל הנתונים שלי?
- כן, עם Paw Crew Pro. ייצאו הכול, כולל הוצאות, כ-CSV או JSON. הקובץ נוצר ב-iPhone שלכם והולך רק לאן ששלחתם אותו.
פעילויות חיות ומד זמן ההליכה
- האם מד זמן ההליכה עוקב אחרי המיקום שלי?
- לא. מד זמן ההליכה ב-Dynamic Island ובמסך הנעילה מתעד כמה זמן נמשכה ההליכה, אף פעם לא לאן הלכתם. Paw Crew אף פעם לא מבקשת הרשאת מיקום. סיום המד רושם את ההליכה עם משכה.
- למה הספירה לאחור למנה הבאה מופיעה רק בתוך 8 שעות?
- iOS מגבילה פעילות חיה לכ-8 שעות, ולכן Paw Crew מתחילה את הספירה כשמנת תרופה מתוכננת בתוך 8 שעות. היא מסתיימת כשהמנה נרשמת או שמדלגים עליה, והיא מתעדכנת ב-iPhone שלכם בלי שרת דחיפה.
סנכרון iCloud
- איך הסנכרון בין המכשירים שלי עובד?
- Paw Crew מסתנכרנת דרך ה-iCloud שלכם, באמצעות מסד הנתונים הפרטי של CloudKit מבית Apple. היכנסו לאותו חשבון Apple בכל iPhone, ושינויים מופיעים בדרך כלל תוך דקה בערך כששניהם מחוברים.
- השינויים שלי לא מופיעים ב-iPhone האחר.
- בדקו ששני ה-iPhone מחוברים לאותו חשבון Apple, ש-iCloud מופעל עבור Paw Crew באפליקציית הגדרות תחת השם שלכם, ואז iCloud, ושניהם מחוברים לרשת. מצב צריכת חשמל נמוכה ומצב נתונים מופחתים יכולים לעכב סנכרון. ב-Paw Crew, ההגדרות מראות את מצב ה-iCloud שלכם.
- Paw Crew אומרת ש-iCloud שלי מלא או מנותק.
- הרישומים שלכם בטוחים ב-iPhone שלכם וממשיכים לעבוד שם. פנו מקום או הוסיפו אחסון ב-iCloud, או התחברו שוב ל-iCloud, ו-Paw Crew תסתנכרן שוב. תמונות תופסות הכי הרבה מקום.
- האם Paw Crew עובדת בלי חיבור לאינטרנט?
- כן. הכול עובד ב-iPhone שלכם, ותזכורות הן התראות מקומיות. שינויים מסתנכרנים בפעם הבאה שאתם מחוברים.
ווידג׳טים ו-Siri
- איך מוסיפים ווידג׳ט של Paw Crew?
- לחצו והחזיקו אזור ריק במסך הבית, הקישו על עריכה, ואז על הוספת ווידג׳ט, ובחרו Paw Crew. לווידג׳ט של מסך הבית יש כפתור שרושם האכלה או טיול בלי לפתוח את האפליקציה. במסך הנעילה, ווידג׳ט מראה את התרופה הבאה שמתוכננת.
- אפשר לרשום עם Siri?
- כן. בקשו מ-Siri משהו כמו תעד הליכה עבור Max ב-Paw Crew, עם שם חיית המחמד שלכם. אפשר גם לבנות קיצורי דרך משלכם באפליקציית קיצורי דרך, או לשים רישום של Paw Crew על לחצן הפעולה.
- הווידג׳ט שלי מראה שעה ישנה.
- ווידג׳טים מתרעננים לפי לוח זמנים ש-iOS שולטת בו. פתיחת Paw Crew או רישום מהווידג׳ט מעדכנים אותו. אם הוא נשאר תקוע, הסירו את הווידג׳ט והוסיפו אותו שוב.
ערכות נושא, רצפים, חיפוש ואודות
- איך משנים את ערכת הצבעים?
- עברו אל הגדרות > מראה. בחרו דיו ענן, נענע או קוורץ ורוד עם תצוגה מקדימה חיה של היום, ובחרו בהיר, כהה או מערכת. ערכת הנושא חלה בכל מקום, כולל ווידג׳טים, ועוברת אל ה-iPhone האחרים שלכם דרך iCloud.
- למה לכל חיית מחמד יש צבע משלה?
- כל חיית מחמד מקבלת דיו משלה כדי שתוכלו להבדיל במבט אחד של מי היום שאתם קוראים, ולכל סוג רישום יש גם צבע משלו. הצבעים משתנים עם ערכת הנושא אבל תמיד נשארים נבדלים וקריאים.
- איך רואים שוב את סיור האפליקציה?
- עברו אל הגדרות > הצגת סיור באפליקציה. הוא מתחיל שוב מהתחנה הראשונה.
- איפה מוצאים את גרסת האפליקציה?
- עברו אל הגדרות > אודות. שם מופיעים הגרסה, קישורים לדפים האלה, והתזכורת ש-Paw Crew אינה מספקת ייעוץ וטרינרי. צרפו את הגרסה כשאתם כותבים לנו.
- מה קורה לרצף אם אני מחמיץ יום?
- לרצפי טיפול יש ימי חסד, כך שיום אחד שהוחמץ או עמוס לא מסיים אותם, ו-Paw Crew אף פעם לא נוזפת בכם. אבני דרך כמו 100 טיולים או שנה של רישומים, וכרטיסי יום הולדת ויום אימוץ, נועדו להנאה, לא כדי לספור נקודות.
- אפשר למצוא את חיות המחמד ואת אנשי הקשר שלי ב-Spotlight?
- כן. חיות מחמד, אנשי קשר ומסמכים מופיעים בחיפוש של ה-iPhone. האינדקס נשמר במכשיר שלכם בלבד, ומחיקת חיית מחמד או שימוש במחיקת כל הנתונים מסירים את הערכים שלה.
Paw Crew Pro, שחזור והחזרים
- מה Paw Crew Pro מוסיפה?
- Pro מסירה את מגבלת חיית המחמד האחת ופותחת את תכונות ה-Pro המפורטות בדף המחירים. כל מה שבגרסה החינמית נשאר בחינם, כולל תזכורות, ווידג׳טים, Siri, סנכרון iCloud ושיתוף משק הבית.
- איך קונים את Paw Crew Pro?
- Paw Crew מציגה את מסך ה-Pro כשאתם מושיטים יד לתכונת Pro, כמו הוספת חיית מחמד שנייה. הוא מציין את המחיר ושזו רכישה חד-פעמית. Apple מטפלת בתשלום עם חשבון Apple שלכם; אנחנו אף פעם לא רואים את הכרטיס שלכם.
- האם זו באמת רכישה חד-פעמית?
- כן. Paw Crew Pro עולה 7.99 $ בארה״ב, פעם אחת. במדינות אחרות מוצג מחיר מקומי שנקבע דרך App Store. אין מנוי ושום דבר לא מתחדש.
- קניתי את Pro אבל האפליקציה לא מראה את זה.
- עברו אל הגדרות והקישו על שחזור רכישות, או הקישו על שחזור במסך ה-Pro. ודאו שאתם מחוברים ל-App Store עם חשבון Apple שקניתם איתו. אם בקשת בקש לקנות עדיין ממתינה, Pro נפתחת ברגע שמארגן המשפחה מאשר אותה.
- האם המשפחה שלי יכולה להשתמש ברכישת ה-Pro שלי?
- כן. Paw Crew Pro תומכת בשיתוף משפחתי של Apple, כך שחברים בקבוצת השיתוף המשפחתי שלכם יכולים להשתמש בה עם חשבון Apple משלהם, לפי הכללים של Apple. ייתכן שהם יצטרכו להקיש על שחזור רכישות פעם אחת.
- איך מקבלים החזר?
- Apple מטפלת בכל תשלום ב-App Store, ולכן החזרים עוברים דרך Apple. בקשו החזר ב-reportaproblem.apple.com או מהיסטוריית הרכישות שלכם. Apple מחליטה על כל בקשה; אנחנו לא יכולים להנפיק החזרים בעצמנו.
- מה טיפ עושה?
- שום דבר באפליקציה לא משתנה: טיפ הוא תודה אופציונלית, בהגדרות > קופת טיפים, וכל תכונה נשארת בדיוק כפי שהיא. טיפים הם תשלומים חד-פעמיים דרך Apple, אי אפשר לשחזר אותם והם לא משותפים דרך שיתוף משפחתי. אם טיפ ממתין לאישור בקש לקנות, Paw Crew מודה לכם ברגע שהוא מאושר.
iPhone, iPad, Apple Watch ומכשירים חדשים
- איך מעבירים את Paw Crew ל-iPhone חדש?
- היכנסו לאותו חשבון Apple ב-iPhone החדש והתקינו את Paw Crew. במסך הראשון, בחרו כבר השתמשתי: שחזור מ-iCloud. חיות המחמד, הרישומים, התמונות וערכת הנושא שלכם חוזרים מה-iCloud שלכם. אם יש לכם Pro, הקישו על שחזור רכישות בהגדרות.
- האם גם התזכורות שלי עוברות?
- כן. לוחות הזמנים של התזכורות מסתנכרנים דרך iCloud, וה-iPhone החדש מתזמן התראות משלו. אפשרו התראות ב-iPhone החדש כש-Paw Crew שואלת.
- מה לעשות עם ה-iPhone הישן שלי?
- כשהנתונים שלכם מופיעים ב-iPhone החדש, אפשר למחוק את Paw Crew מהישן. מחיקת האפליקציה מסירה רק את העותק באותו iPhone; העותק שלכם ב-iCloud נשאר. אל תשתמשו במחיקת כל הנתונים ב-iPhone הישן, כי היא מסירה גם את הנתונים שלכם ב-iCloud.
- האם יש אפליקציה ל-Apple Watch?
- כן, בחינם, ל-watchOS 26. רשמו האכלה, תרופות, טיול או ארגז חול עבור חיית המחמד שנבחרה, ראו מה הבא, סמנו כבוצע או נודניק לתזכורת, הוסיפו סיבוך לפריט הבא, והפעילו את מד זמן ההליכה. היא עובדת עם Paw Crew ב-iPhone המצומד שלכם וקוראת את אותם נתונים דרך ה-iCloud שלכם.
- האם Paw Crew עובדת ב-iPad?
- כן, בחינם, ב-iPadOS 26 ואילך. ב-iPad, מסך היום מציג את חיות המחמד בסרגל צד לצד יומן היום, דפי חיות המחמד משתמשים ביותר עמודות, ולכל סוג של רישום מהיר יש קיצור מקלדת. היכנסו עם אותו חשבון Apple והיא מסתנכרנת עם ה-iPhone שלכם דרך iCloud.
פרטיות ומחיקת נתונים
- האם Kallos Labs יכולה לראות את הרשומות של חיות המחמד שלי?
- לא. אנחנו לא מפעילים שרתים לאפליקציה, ולכן אין לאן שהרשומות שלכם יגיעו אלינו. הן נשארות במכשירים שלכם וב-iCloud שלכם, ורק האנשים שאתם משתפים איתם יכולים לראות את חיות המחמד ששיתפתם.
- איך מוחקים הכול?
- עברו אל הגדרות > מחיקת כל הנתונים ואשרו. היא מוחקת את הנתונים ב-iPhone הזה, את הנתונים שלכם ב-Paw Crew ב-iCloud, את משקי הבית ששיתפתם ואת קובצי הייצוא שממתינים ב-iPhone הזה. דף מחיקת הנתונים שלכם מפרט את כל הדרכים האחרות.
- מה קורה לחיות מחמד משותפות כשאני מוחק את הנתונים שלי?
- אם אתם הבעלים של משק בית משותף, מחיקת הנתונים מסיימת את השיתוף, והאנשים שהזמנתם מאבדים את חיות המחמד והרישומים האלה. אם מישהו אחר משתף איתכם, חיות המחמד שלו עוזבות את ה-iPhone שלכם, והבעלים שומר אותן, כולל הרישומים שהוספתם. קראו את דף מחיקת הנתונים שלכם לפני שאתם מתחילים.
- האם Paw Crew שולחת דוחות קריסה?
- ל-Paw Crew אין דיווח קריסות משלה. היא משתמשת ב-MetricKit של Apple ב-iPhone שלכם, ו-Apple משתפת דוחות קריסה עם מפתחים רק אם בחרתם לשתף נתוני ניתוח עם מפתחי אפליקציות באפליקציית הגדרות.
נגישות
- האם Paw Crew עובדת עם VoiceOver?
- כן. לכל כפתור ואיור יש תווית, תוויות הכרטיסיות תמיד קיימות, וסיור האפליקציה מקריא כל תחנה ומעביר את המיקוד למה שהיא מתארת.
- האם Paw Crew תומכת בטקסט גדול יותר?
- כן. Paw Crew עוקבת אחרי טקסט דינמי עד גדלי הנגישות הגדולים ביותר. בגדלים גדולים כרטיסיות חיות המחמד הופכות לתפריט, כך ששמות אף פעם לא נחתכים.
- האם Paw Crew מכבדת הפחתת תנועה, הפחתת שקיפות והגברת ניגודיות?
- כן. עם הפחתת תנועה, אנימציות כמו זרקור הסיור הופכות להתמוססות פשוטה. הפחתת שקיפות והגברת ניגודיות משתמשות בגרסאות המלאות של המערכת של פקדי הזכוכית. הטקסט בכל ערכת נושא עומד ביחס ניגודיות של 4.5 ל-1 בבהיר ובכהה.
- מצאתי משהו שקשה להשתמש בו. למי מספרים?
- כתבו אל support@pawcrew.app ותארו מה ניסיתם לעשות ובאיזו הגדרה אתם משתמשים, כמו VoiceOver או גודל טקסט גדול. אנחנו מתייחסים לבעיות נגישות כאל באגים.