Paw CrewНезабаром

Запитання та відповіді

Спершу короткі відповіді, згруповані за темами. Якщо вашого запитання тут немає, напишіть на support@pawcrew.app, і вам відповість людина.

У цих відповідях «Налаштування» означає екран налаштувань усередині Paw Crew, що відкривається кнопкою профілю вгорі екрана «Сьогодні» чи «Улюбленці». Налаштування iPhone називаються застосунком «Налаштування».

Основи

Що таке Paw Crew?
Paw Crew це застосунок для iPhone, який допомагає домівці разом доглядати за улюбленцями. Він показує, хто сьогодні нагодував, вигуляв чи дав ліки, нагадує, що настає далі, і веде запис, який можна показати ветеринару.
Скільки коштує Paw Crew?
Paw Crew безкоштовний для одного улюбленця. Paw Crew Pro це одноразова покупка в застосунку за 7,99 USD у США, через Apple. Підписки немає.
Чи потрібен обліковий запис?
Ні. У Paw Crew немає облікових записів і наших серверів. Він використовує обліковий запис iCloud, який уже є на вашому iPhone.
Де зберігаються дані про моїх улюбленців?
На вашому iPhone та у вашому власному iCloud, у приватній базі даних CloudKit від Apple. Ми їх не бачимо. Позначка конфіденційності App Store: «Дані не збираються».
Чи дає Paw Crew ветеринарні поради?
Ні. Paw Crew лише веде журнал і нагадує. Він не дає медичних порад, не обчислює дози й не оцінює вашого улюбленця. Завжди звертайтеся до свого ветеринара, а якщо улюбленцеві зле, негайно телефонуйте ветеринару чи в чергову ветеринарну клініку.
На яких пристроях працює Paw Crew?
Paw Crew працює на iPhone та iPad з iOS або iPadOS 26 чи новішими й має застосунок-компаньйон для Apple Watch на watchOS 26. Версії для Android сьогодні немає.
Якими мовами доступний Paw Crew?
Англійською та ще 24 мовами: арабською, китайською (спрощеною та традиційною), данською, нідерландською, фінською, французькою, німецькою, івритом, гінді, індонезійською, італійською, японською, корейською, норвезькою (букмол), польською, португальською (Бразилія), російською, іспанською, шведською, тайською, турецькою, українською та в’єтнамською. Застосунок іде за мовою вашого iPhone, а цей вебсайт доступний тими самими мовами. Політики поки що англійською.

З чого почати

Як налаштувати Paw Crew?
Відкрийте застосунок і торкніться «Почати». Коротке покрокове налаштування проведе вас через першого улюбленця: ім’я та вид, фото, подробиці, вага, щоденний розпорядок, ліки чи догляд за графіком, сповіщення й ваш ветеринар. Наприкінці ви отримаєте готову до роботи сторінку «Сьогодні».
Чи можна пропускати частини налаштування?
Так. Кожен крок після імені й виду улюбленця має «Пропустити», а «Назад» працює на кожному кроці. Усе пропущене можна заповнити пізніше зі сторінки улюбленця у вкладці «Улюбленці».
Я закрив(ла) застосунок посеред налаштування. Починати спочатку?
Ні. Paw Crew зберігає ваш прогрес на ходу й відкривається на кроці, де ви зупинилися.
Я вже користувався(лась) Paw Crew. Як повернути своїх улюбленців?
На першому екрані оберіть «Я вже користувався(-лася): відновити з iCloud». Paw Crew знайде ваші дані в iCloud і пропустить налаштування. Потрібно ввійти з тим самим обліковим записом Apple, що й раніше.

Додавання улюбленців

Як додати ще одного улюбленця?
Відкрийте вкладку «Улюбленці» й торкніться «Додати улюбленця» або відкрийте меню улюбленців угорі «Сьогодні» й оберіть «Додати улюбленця». Paw Crew безкоштовний для одного улюбленця; для більшої кількості потрібен Paw Crew Pro, а застосунок покаже вам ціну до будь-якої оплати.
Яких улюбленців можна додавати?
Котів, псів та інших улюбленців. Коти й пси отримують власний намальований аватар, а кожен інший улюбленець загальний. Також можна додати фото.
Чи дає додавання фото улюбленця Paw Crew доступ до моєї фотобібліотеки?
Ні. Paw Crew використовує засіб вибору фото від Apple, тож отримує лише те одне фото, яке ви обрали. Решти вашої бібліотеки він ніколи не бачить.
Як перемикатися між улюбленцями?
Торкніться вкладки улюбленця вгорі «Сьогодні» або проведіть пальцем по сторінці. Якщо улюбленців більше трьох, або імена довгі, або великий текст, вкладки перетворюються на єдине меню зі списком усіх улюбленців.
Як змінити дані улюбленця?
Відкрийте вкладку «Улюбленці», оберіть улюбленця й редагуйте його ім’я, фото, породу, день народження чи день усиновлення, номер мікрочипа й нотатки.

Запис і запис заднім числом

Що таке Журнал дня?
Це сторінка «Сьогодні»: одна розграфлена сторінка на кожного улюбленця на кожен день. Вона показує, що перенесено з раніше, що зроблено й ким, лінію «Зараз» і що ще попереду.
Як записати годування, прогулянку чи дозу?
На «Сьогодні» торкніться кнопки швидкого запису біля лінії «Зараз». З будь-якої вкладки також можна торкнутися таблетки «Записати для» над панеллю вкладок, яка записує для вибраного улюбленця. До будь-якого запису можна додати нотатку чи фото.
Я забув(ла) щось записати. Чи можна записати на раніший час?
Так. Натисніть і утримуйте кнопку швидкого запису й оберіть час, коли це справді сталося. Запис стає на своє місце в дні на цей час, тож Журнал дня лишається впорядкованим.
Я записав(ла) не те. Як виправити?
Одразу після запису торкніться «Скасувати дію» в повідомленні внизу екрана. Пізніше проведіть пальцем по запису, щоб відредагувати або видалити його.
Звідки Paw Crew знає, хто зробив запис?
Кожен запис зберігає ім’я людини, яка його зробила, з її профілю спільного доступу iCloud. У спільній домівці всі бачать рядок на кшталт «Anna нагодував(ла): Miso о 7:42».
Чи можна відстежувати курс ліків?
Так. Додайте курс ліків із назвою препарату, розкладом, датою початку та датою завершення або кількістю доз. Paw Crew рахує дані дози й наприкінці показує «Курс завершено». Він не обчислює і не пропонує доз; дотримуйтеся вказівок свого ветеринара.

Спільний доступ у домівці та запрошення

Чи може моя домівка ділити тих самих улюбленців?
Так, від запуску, без додаткової плати. Спільний доступ у домівці використовує спільний доступ iCloud: діліться одним улюбленцем або всіма, і запрошені вами люди бачать цих улюбленців, їхні журнали та хто що записав.
Як запросити когось?
У Paw Crew відкрийте Налаштування > Домівка й оберіть «Поділитися всіма улюбленцями» або поділіться одним улюбленцем. Надішліть запрошення з екрана спільного доступу Apple через Повідомлення, Пошту, AirDrop чи посилання. Людина відкриває його на своєму iPhone, де встановлено Paw Crew і виконано вхід в iCloud, і приймає.
Чи потрібен запрошеній людині обліковий запис?
Не в нас. Їй потрібні iPhone, застосунок Paw Crew і обліковий запис Apple з входом в iCloud. Спільний доступ у домівці безкоштовний.
Що бачать запрошені люди?
Улюбленців, якими ви ділитеся, і все, що для них записано, зокрема нотатки, фото, спостереження, запаси та записи, а також хто зробив кожен запис. Улюбленців, якими ви не поділилися, вони не бачать. Діліться лише з тими, кому довіряєте таку інформацію.
Чи може хтось бачити наших улюбленців, не ведучи для них журнал?
Так. Якщо домівка ваша, відкрийте спільний доступ, оберіть людину й зробіть її «лише для перегляду». Вона бачить спільних улюбленців і кожен запис, але не може нічого додавати чи змінювати ні в застосунку, ні через Siri, Команди, віджети, дії зі сповіщень чи Apple Watch. Це можна змінити назад будь-коли.
Звідки береться ім’я біля спільного запису?
З імені в iCloud людини, яка зробила запис, тож рядок читається як «Anna нагодував(ла): Miso о 7:42». Власник може змінити, як кожне ім’я показується в домівці, наприклад на прізвисько.
Що буде, якщо двоє з нас запишуть те саме годування?
Якщо друге годування того самого улюбленця записано протягом 30 хвилин після першого, Paw Crew спершу питає, наприклад: «Anna уже годує: Biscuit, о 6:02». Залишити обидва записи? Оберіть залишити обидва або відкинути другий.
Запрошення не відкривається або в ньому сказано, що воно прострочене.
Переконайтеся, що в людини встановлено найновіший Paw Crew і виконано вхід в iCloud у застосунку «Налаштування». Запрошення можуть спливати або бути відхилені; тоді надішліть нове зі спільного доступу в домівці.
Як вилучити когось або залишити домівку?
Якщо домівка ваша, відкрийте спільний доступ і вилучіть людину або повністю припиніть спільний доступ. Вона одразу перестає синхронізувати спільних улюбленців. Якщо з вами поділився хтось інший, відкрийте спільний доступ і залиште домівку. Їхні улюбленці та журнали зникнуть з вашого iPhone, а власник збереже їх.
Чи спільний доступ у домівці це те саме, що Сімейний доступ Apple?
Ні. Спільний доступ у домівці дає змогу кожному, кого ви запросили, бачити ваших улюбленців і вести для них журнал. Сімейний доступ Apple це спосіб, яким Apple ділиться покупкою Paw Crew Pro з вашою групою Сімейного доступу. Вони працюють окремо.

Сповіщення домівки та нагадування

Чи отримуватиму я сповіщення, коли хтось інший записує?
Якщо ви цього хочете. У спільній домівці Paw Crew може показувати тихе сповіщення, коли хтось інший записує, наприклад «Anna нагодував(ла): Miso». Ви обираєте це для кожної людини й типу догляду. Спочатку ввімкнено лише ліки, а решта вимкнена.
Що таке нагадування «Ще не записано»?
Якщо пункт розпорядку, наприклад «Вечеря» для Miso, не записано до його часу плюс короткий додатковий проміжок, усі в домівці отримують одне нагадування, що його ще не записано. Щойно одна людина це записує, нагадування скасовується на кожному iPhone.
Як вимкнути сповіщення домівки?
У Paw Crew відкрийте Налаштування й параметри сповіщень та вимкніть людей чи типи догляду, про які не хочете чути, або нагадування «Ще не записано». Щоб повністю вимкнути Paw Crew, вимкніть його сповіщення в застосунку «Налаштування» в розділі «Сповіщення». Ваш вибір лишається на вашому iPhone і ніколи не змінює вибір інших.
Як сповіщення домівки працюють без сервера?
Через Apple. Коли спільний запис змінюється, iCloud від Apple надсилає кожному iPhone у домівці тихий пуш про те, що щось змінилося, без жодного вмісту з ваших журналів. Тоді Paw Crew отримує зміну з iCloud і показує локальне сповіщення. Жоден наш сервер не бере участі.

Няні та картка зниклого улюбленця

Як працює тимчасове запрошення для няні і коли воно завершується?
З Paw Crew Pro відкрийте «Передача няні», увімкніть «Доступ няні завершується», оберіть останній день і торкніться «Запросити няню». Запрошення надсилає екран спільного доступу Apple; додайте няню за іменем, електронною поштою чи номером телефону. Няня бачить спільних улюбленців і журнали на тій самій сторінці, що й ви. Після її останнього дня ваш Paw Crew вилучає її зі спільного доступу під час наступного запуску, зокрема у фоновому режимі, і спільні улюбленці зникають з її iPhone. Няня, яка приймає запрошення пізно, зберігає той самий останній день. Також можна вилучити її раніше.
Моя няня не користується iCloud. Що я можу їй дати?
Аркуш для няні, частину Paw Crew Pro. Це PDF, створений із ваших розпорядків, ліків, контактів, особливостей і вашого ветеринара, із ветеринарним застереженням унизу. Роздрукуйте його або надішліть через AirDrop чи Повідомлення.
Як зробити плакат про зниклого улюбленця?
Відкрийте сторінку улюбленця у вкладці «Улюбленці» й створіть його картку зниклого улюбленця. Paw Crew створює плакат «Загубився» і кишенькову картку з фото, іменем, номером мікрочипа та обраним вами номером телефону. Експортуйте її як PDF або зображення, щоб роздрукувати чи надіслати. Це безкоштовно.
Що містить QR-код на картці зниклого улюбленця?
Лише те, що ви оберете: контактну картку з обраним вами іменем і номером або посилання, що телефонує чи надсилає повідомлення на цей номер. У ньому ніколи немає посилання на нас чи на будь-який вебсайт, і нічого не завантажується. Кожен, хто його відсканує, побачить цей контакт, тож обирайте номер, яким готові поділитися.

Нагадування та сповіщення

Які розклади нагадувань можна задати?
Кожні кілька годин, певну кількість разів на день в обрані години, кожні кілька днів, щотижня або раз на місяць в обрану дату. Щеплення, оброблення від бліх і кліщів, глистогінне та огляди отримують дату строку й використовують ті самі нагадування.
Чи можна позначити нагадування виконаним, не відкриваючи застосунок?
Так. Натисніть і утримуйте сповіщення, потім оберіть «Виконано», «Відкласти» на 15 хвилин чи годину або «Пропустити». «Виконано» створює запис за вас.
Нагадування не надходять. Що перевірити?
Спершу в застосунку «Налаштування» відкрийте «Сповіщення», потім Paw Crew і переконайтеся, що «Дозволити сповіщення» ввімкнено. Тоді перевірте, що Фокусування не заглушує Paw Crew, що Paw Crew не затримано в Запланованому підсумку й що саме нагадування ввімкнено у вкладці «Нагадування». Якщо ви вимкнули сповіщення, Paw Crew показує банер на «Сьогодні», який веде прямо до потрібного налаштування.
Нагадування припиняються, якщо я певний час не відкриваю застосунок.
iOS дозволяє застосунку тримати обмежену кількість сповіщень в очікуванні, тож Paw Crew планує наступний відтинок нагадувань і поповнює його, коли ви відкриваєте застосунок або коли iOS дає йому фоновий час. Увімкніть фонове оновлення для Paw Crew в застосунку «Налаштування» й зважте, що режим енергозбереження його призупиняє. Час від часу відкриваючи Paw Crew, ви також поповнюєте список.
Чи проб’ється нагадування про ліки крізь Фокусування?
Нагадування про ліки надсилаються як часові сповіщення, тож можуть пробиватися крізь Фокусування, якщо ви дозволите часові сповіщення для Paw Crew. Інші нагадування підкоряються вашим налаштуванням Фокусування.
Що буде з нагадуваннями, коли я подорожую або переводять годинник?
Paw Crew тримає нагадування правильними під час переходу на літній час і зміни часових поясів. Коли змінюється ваш часовий пояс, вкладка «Нагадування» показує це й дає змогу змінити розклади, якщо ви хочете, щоб вони рухалися разом із вами.
Чому Paw Crew не просив дозволу на сповіщення під час налаштування?
Paw Crew просить лише тоді, коли ви створюєте перше нагадування, і показує, для яких нагадувань потрібен дозвіл. Якщо поки що нема про що нагадувати, він не просить.

Запаси та ветеринарні витрати

Як Paw Crew оцінює, коли закінчиться корм чи наповнювач?
Ви вводите розмір упаковки й скільки використовує кожне записане годування, доза чи заміна наповнювача. Paw Crew віднімає кожен запис і обчислює, скільки днів лишилося, за швидкістю, з якою ви витрачали запас, наприклад «Корм закінчиться приблизно за 5 днів». Це оцінка, така точна, як суми, які ви вводите.
Як отримати нагадування про малий запас і скинути його?
Кожен запас має нагадування за кілька днів до очікуваного завершення, і ви можете змінити, наскільки завчасно. Коли докуповуєте, торкніться «Поповнено», і відлік починається заново з повної упаковки.
Яку валюту використовують ветеринарні витрати?
Валюту вашого регіону, задану на вашому iPhone. Кожна сума зберігається разом із її валютою, а місячні й річні підсумки для кожного улюбленця та для домівки показуються у вашому місцевому форматі. Ветеринарні витрати входять до Paw Crew Pro.
Чи можна експортувати витрати на улюбленців?
Так. Витрати з їхніми датами, категоріями, улюбленцями й сумами експортуються як CSV-файл, який можна відкрити в електронній таблиці. Файл створюється на вашому iPhone і потрапляє лише туди, куди ви його надішлете.

Спостереження та звіт для ветеринара

Що таке спостереження?
Швидкий запис того, що ви помітили, як-от блювання, кульгання, з’їв половину чи багато пив. Оберіть зі списку або введіть своє, із часом, нотаткою та необов’язковим фото. Вони показуються в Журналі дня з іменем того, хто записав, і безкоштовні.
Чи скаже мені Paw Crew, що означає спостереження?
Ні. Paw Crew зберігає кожне спостереження точно так, як ви його написали, і ніколи нічого про нього не тлумачить, не оцінює й не припускає. Це запис, який можна показати ветеринару, а з Paw Crew Pro спостереження з’являються в PDF-звіті для ветеринара точно так, як записано. Якщо улюбленцеві зле, телефонуйте ветеринару чи в чергову ветеринарну клініку. Paw Crew не надає ветеринарних порад. Завжди звертайтеся до свого ветеринара.
Як зробити звіт для ветеринара?
З Paw Crew Pro відкрийте улюбленця, оберіть звіт для ветеринара й виберіть проміжок дат. Paw Crew створить PDF з ліками й курсами ліків, записами, діаграмою ваги, спостереженнями точно як записано та вашими нотатками, а також можна додати витрати. Поділіться ним через AirDrop, Повідомлення чи Пошту або роздрукуйте.
Чи можна експортувати всі мої дані?
Так, з Paw Crew Pro. Експортуйте все, зокрема витрати, як CSV або JSON. Файл створюється на вашому iPhone і потрапляє лише туди, куди ви його надішлете.

Live Activities і таймер прогулянки

Чи відстежує таймер прогулянки моє місцеперебування?
Ні. Таймер прогулянки в Dynamic Island і на екрані блокування фіксує, скільки тривала прогулянка, ніколи не те, куди ви ходили. Paw Crew ніколи не просить дозволу на місцеперебування. Завершення таймера записує прогулянку з тривалістю.
Чому відлік до наступної дози з’являється лише в межах 8 годин?
iOS обмежує Live Activity приблизно 8 годинами, тож Paw Crew запускає відлік, коли дозу ліків заплановано протягом 8 годин. Він завершується, коли дозу записано або пропущено, і оновлюється на вашому iPhone без пуш-сервера.

Синхронізація iCloud

Як працює синхронізація між моїми пристроями?
Paw Crew синхронізується через ваш власний iCloud, використовуючи приватну базу даних CloudKit від Apple. Увійдіть з тим самим обліковим записом Apple на кожному iPhone, і зміни зазвичай з’являються приблизно за хвилину, якщо обидва в мережі.
Мої зміни не з’являються на іншому iPhone.
Перевірте, що обидва iPhone ввійшли з тим самим обліковим записом Apple, що iCloud увімкнено для Paw Crew в застосунку «Налаштування» під вашим іменем, потім iCloud, і що обидва в мережі. Режим енергозбереження та режим економії даних можуть затримувати синхронізацію. У Paw Crew «Налаштування» показують стан вашого iCloud.
Paw Crew каже, що мій iCloud заповнений або я вийшов(ла) з нього.
Ваші записи лишаються в безпеці на iPhone і далі там працюють. Звільніть або докупіть місце в iCloud чи знову ввійдіть в iCloud, і Paw Crew синхронізується знову. Найбільше місця займають фото.
Чи працює Paw Crew без інтернету?
Так. Усе працює на вашому iPhone, а нагадування це локальні сповіщення. Зміни синхронізуються, коли ви наступного разу в мережі.

Віджети та Siri

Як додати віджет Paw Crew?
Натисніть і утримуйте порожнє місце на екрані «Додому», торкніться «Редагувати», потім «Додати віджет» і оберіть Paw Crew. Віджет екрана «Додому» має кнопку, що записує годування чи прогулянку, не відкриваючи застосунок. На екрані блокування віджет показує наступні ліки за графіком.
Чи можна записувати через Siri?
Так. Скажіть Siri щось на кшталт «Записати прогулянку з Max у Paw Crew», підставивши ім’я свого улюбленця. Також можна створювати власні команди в застосунку «Команди» або призначити запис Paw Crew на кнопку дії.
Мій віджет показує старий час.
Віджети оновлюються за розкладом, яким керує iOS. Відкриття Paw Crew чи запис з віджета оновлює його. Якщо він застряг, видаліть віджет і додайте знову.

Теми, серії, пошук і «Про застосунок»

Як змінити колірну тему?
Відкрийте Налаштування > Вигляд. Оберіть Хмарний чорнильний, М’ятний друк або Рожевий кварц із перегляддом «Сьогодні» наживо й виберіть Світлий, Темний або Системний. Тема застосовується всюди, зокрема у віджетах, і через iCloud переходить на інші ваші iPhone.
Чому кожен улюбленець має свій колір?
Кожен улюбленець отримує власне чорнило, щоб з одного погляду було видно, чий день ви читаєте, і кожен тип запису теж має свій колір. Кольори змінюються разом із темою, але завжди лишаються відмінними й читабельними.
Як побачити огляд застосунку знову?
Відкрийте Налаштування > Показати огляд застосунку. Він почнеться знову з першої зупинки.
Де знайти версію застосунку?
Відкрийте Налаштування > Про застосунок. Там показано версію, посилання на ці сторінки та нагадування, що Paw Crew не надає ветеринарних порад. Вказуйте версію, коли пишете нам.
Що буде із серією, якщо я пропущу день?
Серії догляду мають пільгові дні, тож один пропущений чи зайнятий день їх не обриває, а Paw Crew ніколи не картає. Досягнення, як-от 100 прогулянок чи рік записів, а також листівки до дня народження й дня «знайшли» існують для радості, а не для рахунку.
Чи можна знайти моїх улюбленців і контакти в Spotlight?
Так. Улюбленці, контакти й документи з’являються в пошуку iPhone. Індекс зберігається лише на вашому пристрої, а видалення улюбленця або «Видалити всі дані» прибирає його записи.

Paw Crew Pro, відновлення та повернення коштів

Що додає Paw Crew Pro?
Pro знімає обмеження одного улюбленця й відкриває функції Pro, перелічені на сторінці цін. Усе, що є в безкоштовній версії, лишається безкоштовним, зокрема нагадування, віджети, Siri, синхронізація iCloud і спільний доступ у домівці.
Як купити Paw Crew Pro?
Paw Crew показує екран Pro, коли ви тягнетеся до функції Pro, наприклад додаєте другого улюбленця. Там указано ціну й що це одноразова покупка. Оплату виконує Apple з вашого облікового запису Apple; ми ніколи не бачимо вашої картки.
Це справді одноразова покупка?
Так. Paw Crew Pro коштує 7,99 USD у США, один раз. В інших країнах ви побачите місцеву ціну, встановлену через App Store. Підписки немає, і нічого не поновлюється.
Я купив(ла) Pro, але застосунок його не показує.
Відкрийте Налаштування й торкніться «Відновити покупки» або торкніться «Відновити» на екрані Pro. Переконайтеся, що ви ввійшли в App Store з обліковим записом Apple, яким купували. Якщо запит «Запит на купівлю» ще чекає, Pro розблокується, щойно організатор родини його схвалить.
Чи може моя родина користуватися моєю покупкою Pro?
Так. Paw Crew Pro підтримує Сімейний доступ Apple, тож учасники вашої групи Сімейного доступу можуть користуватися ним зі своїм обліковим записом Apple за правилами Apple. Їм, можливо, доведеться один раз торкнутися «Відновити покупки».
Як отримати повернення коштів?
Усі платежі в App Store обробляє Apple, тож повернення коштів іде через Apple. Подайте запит на reportaproblem.apple.com або з історії покупок. Кожен запит вирішує Apple; самі ми повернути кошти не можемо.
Що дають чайові?
У застосунку нічого не змінюється: чайові це необов’язкова подяка в Налаштування > Чайові, і кожна функція лишається такою, як є. Чайові це одноразові платежі через Apple, їх не можна відновити, і ними не діляться через Сімейний доступ. Якщо чайові чекають схвалення через «Запит на купівлю», Paw Crew подякує вам, щойно їх схвалять.

iPhone, iPad, Apple Watch і нові пристрої

Як перенести Paw Crew на новий iPhone?
Увійдіть з тим самим обліковим записом Apple на новому iPhone і встановіть Paw Crew. На першому екрані оберіть «Я вже користувався(-лася): відновити з iCloud». Ваші улюбленці, журнали, фото й тема повернуться з вашого iCloud. Якщо у вас є Pro, торкніться «Відновити покупки» в Налаштуваннях.
Чи переносяться й мої нагадування?
Так. Ваші розклади нагадувань синхронізуються через iCloud, а новий iPhone планує власні сповіщення. Дозвольте сповіщення на новому iPhone, коли Paw Crew про це попросить.
Що робити зі старим iPhone?
Коли ваші дані з’являться на новому iPhone, можна видалити Paw Crew зі старого. Видалення застосунку прибирає лише копію на тому iPhone; ваша копія в iCloud лишається. Не користуйтеся «Видалити всі дані» на старому iPhone, бо це також видаляє ваші дані в iCloud.
Чи є застосунок для Apple Watch?
Так, безкоштовний, для watchOS 26. Записуйте «Корм», «Ліки», «Прогулянка» чи «Лоток» для вибраного улюбленця, дивіться, що далі, позначайте нагадування «Виконано» чи відкладайте його, додайте комплікацію для наступного пункту й запускайте таймер прогулянки. Він працює з Paw Crew на вашому спареному iPhone і читає ті самі дані через ваш iCloud.
Чи працює Paw Crew на iPad?
Так, безкоштовно, на iPadOS 26 або новішій. На iPad «Сьогодні» показує ваших улюбленців у бічній панелі поруч із Журналом дня, сторінки улюбленців використовують більше колонок, а кожен тип швидкого запису має клавіатурне скорочення. Увійдіть з тим самим обліковим записом Apple, і він синхронізується з вашим iPhone через iCloud.

Конфіденційність і видалення даних

Чи може Kallos Labs бачити записи про моїх улюбленців?
Ні. Ми не ведемо серверів для застосунку, тож записам нікуди до нас потрапляти. Вони лишаються на ваших пристроях та у вашому iCloud, і лише люди, з якими ви ділитеся, можуть бачити улюбленців, якими ви поділилися.
Як видалити все?
Відкрийте Налаштування > Видалити всі дані й підтвердьте. Це видаляє дані на цьому iPhone, ваші дані Paw Crew в iCloud, домівки, якими ви ділитеся, і всі експортовані файли, що чекають на цьому iPhone. Сторінка «Видалення ваших даних» перелічує всі інші способи.
Що буде зі спільними улюбленцями, коли я видаляю свої дані?
Якщо ви володієте спільною домівкою, видалення ваших даних завершує спільний доступ, і запрошені вами люди втрачають цих улюбленців та журнали. Якщо з вами ділиться хтось інший, його улюбленці зникають з вашого iPhone, а власник зберігає їх, зокрема записи, які ви додали. Прочитайте сторінку «Видалення ваших даних», перш ніж почати.
Чи надсилає Paw Crew звіти про збої?
У Paw Crew немає власного звітування про збої. Він використовує Apple MetricKit на вашому iPhone, а Apple передає звіти про збої розробникам лише якщо ви обрали ділитися аналітикою з розробниками застосунків у застосунку «Налаштування».

Доступність

Чи працює Paw Crew з VoiceOver?
Так. Кожна кнопка й малюнок має мітку, мітки вкладок присутні завжди, а огляд застосунку озвучує кожну зупинку й переносить фокус на те, що описує.
Чи підтримує Paw Crew більший текст?
Так. Paw Crew іде за Dynamic Type аж до найбільших розмірів доступності. На великих розмірах вкладки улюбленців перетворюються на меню, тож імена ніколи не обрізаються.
Чи враховує Paw Crew Reduce Motion, Reduce Transparency та Increase Contrast?
Так. З Reduce Motion анімації, як-от підсвічування в огляді, стають простим згасанням. Reduce Transparency та Increase Contrast використовують системні суцільні версії скляних елементів керування. Текст у кожній темі відповідає співвідношенню контрастності 4,5 до 1 у світлому й темному режимі.
Я знайшов(ла) щось незручне. Кому повідомити?
Напишіть на support@pawcrew.app і опишіть, що ви намагалися зробити та яким налаштуванням користуєтеся, наприклад VoiceOver чи великим розміром тексту. Ми вважаємо проблеми з доступністю помилками.