सवाल और जवाब
पहले छोटे जवाब, विषय के अनुसार। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो support@pawcrew.app पर लिखें और कोई इंसान जवाब देगा।
इन जवाबों में सेटिंग का मतलब Paw Crew के भीतर की सेटिंग स्क्रीन है, जो आज या पालतू के ऊपर वाले प्रोफ़ाइल बटन से खुलती है। iPhone की सेटिंग को सेटिंग ऐप कहा गया है।
बुनियादी बातें
- Paw Crew क्या है?
- Paw Crew एक iPhone ऐप है जो घर को साथ मिलकर अपने पालतुओं की देखभाल करने में मदद करता है। यह दिखाता है कि आज किसने खिलाया, सैर कराई या दवा दी, याद दिलाता है कि आगे क्या देय है, और एक ऐसा रिकॉर्ड रखता है जो आप अपने पशु चिकित्सक को दिखा सकें।
- Paw Crew की कीमत क्या है?
- Paw Crew एक पालतू के लिए मुफ़्त है। Paw Crew Pro अमेरिका में $7.99 की एक बार की इन-ऐप खरीदारी है, जो Apple के ज़रिए की जाती है। कोई सदस्यता नहीं है।
- क्या मुझे खाता चाहिए?
- नहीं। Paw Crew में कोई खाता नहीं है और हमारा कोई सर्वर नहीं है। यह आपके iPhone पर पहले से मौजूद iCloud खाते का इस्तेमाल करता है।
- मेरे पालतुओं का डेटा कहाँ सहेजा जाता है?
- आपके iPhone पर और आपके अपने iCloud में, Apple के निजी CloudKit डेटाबेस में। हम उसे नहीं देख सकते। App Store का गोपनीयता लेबल “डेटा एकत्र नहीं किया गया” है।
- क्या Paw Crew पशु-चिकित्सा सलाह देता है?
- नहीं। Paw Crew सिर्फ़ लॉग करता है और याद दिलाता है। यह चिकित्सकीय सलाह नहीं देता, खुराक तय नहीं करता और आपके पालतू का आकलन नहीं करता। हमेशा अपने पशु चिकित्सक से परामर्श करें, और अगर आपका पालतू अस्वस्थ लगे तो तुरंत अपने पशु चिकित्सक या आपातकालीन पशु चिकित्सक को कॉल करें।
- Paw Crew किन डिवाइस पर काम करता है?
- Paw Crew iOS या iPadOS 26 या उसके बाद वाले iPhone और iPad पर काम करता है, और watchOS 26 पर Apple Watch के लिए एक साथी ऐप भी है। आज Android संस्करण नहीं है।
- Paw Crew किन भाषाओं में है?
- अंग्रेज़ी के अलावा 24 भाषाओं में: अरबी, चीनी (सरलीकृत और पारंपरिक), डेनिश, डच, फ़िनिश, फ़्रेंच, जर्मन, हिब्रू, हिंदी, इंडोनेशियाई, इतालवी, जापानी, कोरियाई, नॉर्वेजियन बोकमाल, पोलिश, पुर्तगाली (ब्राज़ील), रूसी, स्पेनिश, स्वीडिश, थाई, तुर्की, यूक्रेनी और वियतनामी। ऐप आपके iPhone की भाषा का पालन करता है, और यह वेबसाइट भी इन्हीं भाषाओं में आती है। नीतियाँ फ़िलहाल अंग्रेज़ी में हैं।
शुरुआत करना
- मैं Paw Crew कैसे सेट करूँ?
- ऐप खोलें और शुरू करें पर टैप करें। एक छोटा गाइडेड सेटअप आपके पहले पालतू के बारे में चरण-दर-चरण ले जाता है: नाम और प्रजाति, एक फ़ोटो, ब्योरे, वज़न, रोज़ की दिनचर्या, कोई दवा या देय देखभाल, सूचनाएँ और आपका पशु चिकित्सक। अंत में आपको इस्तेमाल के लिए तैयार आज पेज मिलता है।
- क्या मैं सेटअप के कुछ हिस्से छोड़ सकता हूँ?
- हाँ। आपके पालतू के नाम और प्रजाति के बाद हर चरण में छोड़ें है, और वापस हर चरण में काम करता है। जो छोड़ा उसे आप बाद में पालतू टैब में उस पालतू के पेज से भर सकते हैं।
- मैंने सेटअप के बीच में ऐप बंद कर दिया। क्या मुझे फिर से शुरू करना होगा?
- नहीं। Paw Crew चलते-चलते आपकी प्रगति सहेजता है और वहीं खुलता है जहाँ आपने छोड़ा था।
- मैं पहले Paw Crew इस्तेमाल कर चुका हूँ। अपने पालतू वापस कैसे पाऊँ?
- पहली स्क्रीन पर “मैं पहले इस्तेमाल कर चुका हूँ: iCloud से रीस्टोर करें” चुनें। Paw Crew iCloud में आपका डेटा ढूँढ लेता है और सेटअप छोड़ देता है। आपको उसी Apple खाते से साइन इन होना चाहिए जो आपने पहले इस्तेमाल किया था।
पालतू जोड़ना
- मैं एक और पालतू कैसे जोड़ूँ?
- पालतू टैब खोलें और पालतू जोड़ें पर टैप करें, या आज के ऊपर पालतू मेन्यू खोलकर पालतू जोड़ें चुनें। Paw Crew एक पालतू के लिए मुफ़्त है; ज़्यादा पालतुओं के लिए Paw Crew Pro चाहिए, और कुछ भी चार्ज होने से पहले ऐप आपको कीमत दिखाता है।
- मैं किस तरह के पालतू जोड़ सकता हूँ?
- बिल्लियाँ, कुत्ते और दूसरे पालतू। बिल्लियों और कुत्तों को अपना बनाया हुआ अवतार मिलता है, और बाकी हर पालतू को एक सामान्य अवतार। आप फ़ोटो भी जोड़ सकते हैं।
- क्या पालतू की फ़ोटो जोड़ने से Paw Crew को मेरी फ़ोटो लाइब्रेरी की पहुँच मिल जाती है?
- नहीं। Paw Crew Apple के फ़ोटो पिकर का इस्तेमाल करता है, इसलिए उसे सिर्फ़ वही एक फ़ोटो मिलती है जो आप चुनते हैं। वह आपकी बाकी लाइब्रेरी कभी नहीं देखता।
- मैं पालतुओं के बीच कैसे स्विच करूँ?
- आज के ऊपर किसी पालतू के टैब पर टैप करें, या पन्ने पर स्वाइप करें। तीन से ज़्यादा पालतू होने पर, या लंबे नाम या बड़े टेक्स्ट के साथ, टैब एक मेन्यू बन जाते हैं जिसमें हर पालतू की सूची होती है।
- मैं पालतू का ब्योरा कैसे बदलूँ?
- पालतू टैब खोलें, पालतू चुनें, और उसका नाम, फ़ोटो, नस्ल, जन्मदिन या घर आने का दिन, माइक्रोचिप नंबर और नोट संपादित करें।
लॉग करना और पिछली तारीख़ में लॉग
- दिन की बही क्या है?
- यह आज वाला पेज है: हर पालतू के लिए, हर दिन का एक रूल्ड पन्ना। यह दिखाता है कि पहले से क्या आगे बढ़ा है, क्या हो चुका है और किसने किया, अभी की रेखा, और आगे क्या बाकी है।
- मैं भोजन, सैर या खुराक कैसे लॉग करूँ?
- आज पर अभी की रेखा के क्विक-लॉग बटन पर टैप करें। किसी भी टैब से आप टैब बार के ऊपर के लॉग करें पिल पर भी टैप कर सकते हैं, जो आपके चुने हुए पालतू के लिए लॉग करता है। आप किसी भी लॉग में नोट या फ़ोटो जोड़ सकते हैं।
- मैं कुछ लॉग करना भूल गया। क्या मैं उसे पहले के समय पर लॉग कर सकता हूँ?
- हाँ। क्विक-लॉग बटन को छूकर दबाए रखें और वह समय चुनें जब वह सच में हुआ था। लॉग दिन में उसी समय पर अपनी जगह ले लेता है, इसलिए दिन की बही क्रम में रहती है।
- मैंने ग़लत चीज़ लॉग कर दी। इसे कैसे ठीक करूँ?
- लॉग करने के तुरंत बाद, स्क्रीन के नीचे वाले संदेश पर पूर्ववत करें पर टैप करें। बाद में, लॉग को संपादित या हटाने के लिए उसे स्वाइप करें।
- Paw Crew को कैसे पता चलता है कि किसने कुछ लॉग किया?
- हर लॉग उस व्यक्ति का नाम रखता है जिसने उसे बनाया, उसकी iCloud शेयरिंग प्रोफ़ाइल से। साझा घर में सबको ऐसी पंक्ति दिखती है: Anna ने 7:42 पर Miso को खिलाया।
- क्या मैं दवा के कोर्स का हिसाब रख सकता हूँ?
- हाँ। दवा का नाम, शेड्यूल, शुरुआती तारीख़ और समाप्ति तारीख़ या खुराकों की संख्या के साथ एक दवा कोर्स जोड़ें। Paw Crew दी गई खुराकें गिनता है और अंत में कोर्स पूरा दिखाता है। वह खुराक की गणना या सुझाव नहीं देता; अपने पशु चिकित्सक के निर्देश मानें।
घर की सूचनाएँ और याद दिलाना
- क्या किसी और के लॉग करने पर मुझे सूचना मिलेगी?
- अगर आप चाहें। साझा घर में, जब कोई और लॉग करे तो Paw Crew एक शांत सूचना दिखा सकता है, जैसे Anna ने Miso को खिलाया। इसे आप हर व्यक्ति और हर देखभाल प्रकार के हिसाब से चुनते हैं। शुरू में सिर्फ़ दवा चालू होती है, बाकी सब बंद।
- “अभी तक लॉग नहीं हुआ” याद दिलाना क्या है?
- अगर दिनचर्या का कोई काम, जैसे Miso का रात का खाना, अपने समय और थोड़ी मोहलत तक लॉग न हो, तो घर के सभी लोगों को एक रिमाइंडर मिलता है कि वह अभी तक लॉग नहीं हुआ। जैसे ही एक व्यक्ति उसे लॉग करता है, याद दिलाना हर iPhone पर रद्द हो जाता है।
- मैं घर की सूचनाएँ कैसे बंद करूँ?
- Paw Crew में सेटिंग और सूचना की पसंद खोलें, और उन लोगों या देखभाल प्रकारों को बंद करें जिनके बारे में आप नहीं जानना चाहते, या “अभी तक लॉग नहीं हुआ” याद दिलाना बंद करें। Paw Crew को पूरी तरह शांत करने के लिए, सेटिंग ऐप में नोटिफ़िकेशन के अंतर्गत उसकी सूचनाएँ बंद करें। आपकी पसंद आपके iPhone पर रहती है और किसी और की पसंद कभी नहीं बदलती।
- बिना सर्वर के घर की सूचनाएँ कैसे काम करती हैं?
- Apple के ज़रिए। जब कोई साझा लॉग बदलता है, तो Apple का iCloud घर के हर iPhone को एक साइलेंट पुश भेजता है जो बताता है कि कुछ बदला है, आपके लॉग की कोई सामग्री उसमें नहीं होती। फिर Paw Crew iCloud से बदलाव लाता है और एक लोकल सूचना दिखाता है। हमारा कोई सर्वर शामिल नहीं है।
सिटर और खोए पालतू का कार्ड
- अस्थायी सिटर आमंत्रण कैसे काम करता है, और कब ख़त्म होता है?
- Paw Crew Pro के साथ, सिटर हैंडऑफ़ खोलें, सिटर की पहुँच ख़त्म होती है चालू करें, आख़िरी दिन चुनें और सिटर को आमंत्रित करें पर टैप करें। Apple की शेयरिंग स्क्रीन आमंत्रण भेजती है; सिटर को नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर से जोड़ें। सिटर साझा पालतू और लॉग उसी पन्ने पर देखता है जिस पर आप। उनके आख़िरी दिन के बाद, आपका Paw Crew अगली बार चलने पर, बैकग्राउंड में भी, उन्हें शेयर से हटा देता है, और साझा पालतू उनके iPhone से चले जाते हैं। जो सिटर आमंत्रण देर से स्वीकार करता है उसका आख़िरी दिन वही रहता है। आप उन्हें पहले भी हटा सकते हैं।
- मेरा सिटर iCloud इस्तेमाल नहीं करता। मैं उसे क्या दे सकता हूँ?
- सिटर शीट, जो Paw Crew Pro का हिस्सा है। यह आपकी दिनचर्या, दवाओं, संपर्कों, आदतों और आपके पशु चिकित्सक से बना PDF है, जिसके नीचे पशु-चिकित्सा अस्वीकरण है। इसे प्रिंट करें, या AirDrop या संदेश से भेजें।
- मैं खोए पालतू का पोस्टर कैसे बनाऊँ?
- पालतू टैब में पालतू का पेज खोलें और उसका खोए पालतू का कार्ड बनाएँ। Paw Crew फ़ोटो, नाम, माइक्रोचिप नंबर और आपके चुने फ़ोन नंबर के साथ खोए पालतू का पोस्टर और पॉकेट कार्ड बनाता है। इसे प्रिंट करने या भेजने के लिए PDF या छवि के रूप में एक्सपोर्ट करें। यह मुफ़्त है।
- खोए पालतू के कार्ड पर QR कोड में क्या होता है?
- सिर्फ़ वही जो आप चुनते हैं: आपके चुने नाम और नंबर वाला एक संपर्क कार्ड, या उस नंबर पर कॉल या टेक्स्ट करने वाला लिंक। इसमें हमारा या किसी वेबसाइट का लिंक कभी नहीं होता, और कुछ भी अपलोड नहीं होता। इसे स्कैन करने वाला कोई भी वह संपर्क देख सकता है, इसलिए ऐसा नंबर चुनें जिसे साझा करने में आपको कोई दिक़्क़त न हो।
रिमाइंडर और सूचनाएँ
- मैं किस तरह के रिमाइंडर शेड्यूल सेट कर सकता हूँ?
- हर कुछ घंटों में, चुने हुए समय पर दिन में तय बार, हर कुछ दिनों में, साप्ताहिक, या चुनी तारीख़ पर महीने में एक बार। टीके, पिस्सू और किलनी की दवा, कृमिनाशक और जाँच, हर एक की एक देय तारीख़ होती है और वे वही रिमाइंडर इस्तेमाल करते हैं।
- क्या मैं ऐप खोले बिना रिमाइंडर को पूरा हुआ चिह्नित कर सकता हूँ?
- हाँ। सूचना को छूकर दबाए रखें, फिर पूरा हुआ चिह्नित करें, 15 मिनट या एक घंटे के लिए स्नूज़ करें, या छोड़ें चुनें। पूरा हुआ चिह्नित करें आपके लिए लॉग लिख देता है।
- मेरे रिमाइंडर नहीं आ रहे। मुझे क्या जाँचना चाहिए?
- पहले, सेटिंग ऐप में नोटिफ़िकेशन खोलें, फिर Paw Crew, और पक्का करें कि सूचनाओं की अनुमति दें चालू है। फिर जाँचें कि कोई फ़ोकस Paw Crew को शांत तो नहीं कर रहा, Paw Crew किसी निर्धारित सारांश में रोका हुआ तो नहीं है, और रिमाइंडर टैब में रिमाइंडर ख़ुद चालू है। अगर आपने सूचनाएँ बंद की थीं, तो Paw Crew आज पर एक बैनर दिखाता है जो आपको सीधे सही सेटिंग तक ले जाता है।
- कुछ समय तक ऐप न खोलने पर रिमाइंडर रुक जाते हैं।
- iOS किसी ऐप को सीमित संख्या में सूचनाएँ इंतज़ार में रखने देता है, इसलिए Paw Crew रिमाइंडर का अगला हिस्सा शेड्यूल करता है और ऐप खोलने पर या iOS के बैकग्राउंड समय देने पर उसे फिर भर देता है। सेटिंग ऐप में Paw Crew के लिए बैकग्राउंड ऐप रीफ़्रेश चालू करें, और ध्यान रखें कि लो पावर मोड उसे रोक देता है। बीच-बीच में Paw Crew खोलने से भी सूची फिर भर जाती है।
- क्या दवा का रिमाइंडर फ़ोकस के बावजूद पहुँचेगा?
- दवा के रिमाइंडर Time Sensitive सूचनाओं के रूप में भेजे जाते हैं, इसलिए अगर आप Paw Crew के लिए Time Sensitive सूचनाओं की अनुमति दें तो वे फ़ोकस के बावजूद पहुँच सकते हैं। बाकी रिमाइंडर आपकी फ़ोकस सेटिंग का पालन करते हैं।
- यात्रा करने या घड़ियाँ बदलने पर रिमाइंडर का क्या होता है?
- Paw Crew डेलाइट सेविंग के बदलावों और टाइम ज़ोन में भी रिमाइंडर सही रखता है। जब आपका टाइम ज़ोन बदलता है, तो रिमाइंडर टैब यह दिखाता है और अगर आप चाहें कि शेड्यूल आपके साथ चलें तो उन्हें समायोजित करने देता है।
- सेटअप के दौरान Paw Crew ने सूचनाओं की अनुमति क्यों नहीं माँगी?
- Paw Crew तभी माँगता है जब आप अपना पहला रिमाइंडर बनाते हैं, और दिखाता है कि अनुमति किन रिमाइंडर के लिए है। अगर अभी याद दिलाने को कुछ नहीं है, तो वह नहीं माँगता।
सप्लाई और वेट खर्च
- Paw Crew कैसे अनुमान लगाता है कि खाना या लिटर कब ख़त्म होगा?
- आप पैकेट का आकार और हर लॉग किए भोजन, खुराक या लिटर बदलने में कितना लगता है, दर्ज करते हैं। Paw Crew हर लॉग घटाता है और आप कितनी तेज़ी से इस्तेमाल कर रहे हैं उससे बचे दिनों का हिसाब लगाता है, जैसे किबल लगभग 5 दिन में ख़त्म होगा। यह एक अनुमान है, उतना ही अच्छा जितनी आपकी दर्ज की मात्राएँ।
- मुझे कम सप्लाई का रिमाइंडर कैसे मिलता है, और उसे रीसेट कैसे करूँ?
- हर सप्लाई का एक रिमाइंडर उसके ख़त्म होने की उम्मीद से कुछ दिन पहले होता है, और आप बदल सकते हैं कि कितना पहले। जब आप और ख़रीद लें, तो दोबारा भरा गया पर टैप करें और गिनती पूरे पैकेट से फिर शुरू हो जाती है।
- वेट खर्च किस मुद्रा का इस्तेमाल करते हैं?
- आपके क्षेत्र की मुद्रा, जैसी आपके iPhone पर सेट है। हर राशि अपनी मुद्रा के साथ सहेजी जाती है, और हर पालतू और घर के मासिक और सालाना कुल योग आपके स्थानीय प्रारूप में दिखाए जाते हैं। वेट खर्च Paw Crew Pro का हिस्सा हैं।
- क्या मैं अपने पालतू खर्च एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
- हाँ। खर्च, उनकी तारीख़ों, श्रेणियों, पालतुओं और राशियों के साथ, एक CSV फ़ाइल के रूप में एक्सपोर्ट होते हैं जिसे आप स्प्रेडशीट में खोल सकते हैं। फ़ाइल आपके iPhone पर बनती है और वहीं जाती है जहाँ आप उसे भेजें।
अवलोकन और वेट रिपोर्ट
- अवलोकन क्या हैं?
- जो आप देखें उसके लिए एक झटपट लॉग, जैसे उल्टी की, लंगड़ा रहा है, आधा खाया या बहुत पानी पिया। सूची से चुनें या अपना लिखें, समय, नोट और वैकल्पिक फ़ोटो के साथ। ये दिन की बही में लॉग करने वाले के नाम के साथ दिखते हैं, और ये मुफ़्त हैं।
- क्या Paw Crew मुझे बताएगा कि किसी अवलोकन का क्या मतलब है?
- नहीं। Paw Crew हर अवलोकन को ठीक वैसा ही रखता है जैसा आपने लिखा और उसके बारे में कभी कोई व्याख्या, अंक या सुझाव नहीं देता। यह आपके पशु चिकित्सक को दिखाने के लिए एक रिकॉर्ड है, और Paw Crew Pro के साथ अवलोकन PDF वेट रिपोर्ट में जैसे लॉग हुए वैसे ही दिखते हैं। अगर आपका पालतू अस्वस्थ लगे, तो अपने पशु चिकित्सक या आपातकालीन पशु चिकित्सक को कॉल करें। Paw Crew पशु-चिकित्सा सलाह नहीं देता। हमेशा अपने पशु चिकित्सक से परामर्श करें।
- मैं वेट रिपोर्ट कैसे बनाऊँ?
- Paw Crew Pro के साथ, पालतू खोलें, वेट रिपोर्ट चुनें और तारीख़ों की सीमा चुनें। Paw Crew दवाओं और दवा कोर्स, रिकॉर्ड, वज़न चार्ट, जैसे लॉग हुए वैसे ही अवलोकन और आपके नोट के साथ एक PDF बनाता है, और आप खर्च भी जोड़ सकते हैं। इसे AirDrop, संदेश या मेल से साझा करें, या प्रिंट करें।
- क्या मैं अपना सारा डेटा एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?
- हाँ, Paw Crew Pro के साथ। खर्चों सहित सब कुछ CSV या JSON के रूप में एक्सपोर्ट करें। फ़ाइल आपके iPhone पर बनती है और वहीं जाती है जहाँ आप उसे भेजें।
लाइव ऐक्टिविटी और सैर टाइमर
- क्या सैर टाइमर मेरी लोकेशन ट्रैक करता है?
- नहीं। Dynamic Island और लॉक स्क्रीन पर सैर टाइमर सिर्फ़ यह दर्ज करता है कि सैर कितनी देर चली, आप कहाँ गए यह कभी नहीं। Paw Crew लोकेशन की अनुमति कभी नहीं माँगता। टाइमर पूरा करने पर सैर अपनी अवधि के साथ लॉग हो जाती है।
- अगली खुराक की उलटी गिनती सिर्फ़ 8 घंटे के भीतर ही क्यों दिखती है?
- iOS एक लाइव ऐक्टिविटी को लगभग 8 घंटे तक सीमित रखता है, इसलिए जब दवा की कोई खुराक 8 घंटे के भीतर देय हो तब Paw Crew उलटी गिनती शुरू करता है। वह खुराक लॉग या छोड़ने पर ख़त्म हो जाती है, और आपके iPhone पर बिना किसी पुश सर्वर के अपडेट होती है।
iCloud सिंक
- मेरे डिवाइस के बीच सिंक कैसे काम करता है?
- Paw Crew आपके अपने iCloud से सिंक होता है, Apple के निजी CloudKit डेटाबेस का इस्तेमाल करके। हर iPhone पर उसी Apple खाते से साइन इन करें, और दोनों ऑनलाइन हों तो बदलाव आमतौर पर एक मिनट के आसपास दिख जाते हैं।
- मेरे बदलाव मेरे दूसरे iPhone पर नहीं दिख रहे।
- जाँचें कि दोनों iPhone एक ही Apple खाते में साइन इन हैं, सेटिंग ऐप में अपने नाम के नीचे, फिर iCloud में Paw Crew के लिए iCloud चालू है, और दोनों ऑनलाइन हैं। लो पावर मोड और लो डेटा मोड सिंक में देरी कर सकते हैं। Paw Crew में सेटिंग आपके iCloud की स्थिति दिखाती है।
- Paw Crew कहता है कि मेरा iCloud भरा है या साइन आउट है।
- आपके लॉग आपके iPhone पर सुरक्षित रहते हैं और वहाँ काम करते रहते हैं। iCloud स्टोरेज ख़ाली करें या बढ़ाएँ, या iCloud में फिर से साइन इन करें, और Paw Crew फिर से सिंक होता है। फ़ोटो सबसे ज़्यादा जगह लेती हैं।
- क्या Paw Crew बिना इंटरनेट के काम करता है?
- हाँ। सब कुछ आपके iPhone पर काम करता है, और रिमाइंडर लोकल सूचनाएँ हैं। अगली बार ऑनलाइन होने पर बदलाव सिंक हो जाते हैं।
विजेट और Siri
- मैं Paw Crew विजेट कैसे जोड़ूँ?
- होम स्क्रीन के किसी खाली हिस्से को छूकर दबाए रखें, संपादित करें पर टैप करें, फिर विजेट जोड़ें, और Paw Crew चुनें। होम स्क्रीन विजेट में एक बटन है जो ऐप खोले बिना भोजन या सैर लॉग करता है। लॉक स्क्रीन पर, एक विजेट अगली देय दवा दिखाता है।
- क्या मैं Siri से लॉग कर सकता हूँ?
- हाँ। Siri से कुछ ऐसा कहें: Paw Crew में Max की सैर लॉग करें, अपने पालतू का नाम लेकर। आप शॉर्टकट ऐप में अपने शॉर्टकट भी बना सकते हैं, या Action बटन पर Paw Crew का लॉग रख सकते हैं।
- मेरा विजेट पुराना समय दिखा रहा है।
- विजेट उस समय-सारणी पर रीफ़्रेश होते हैं जिसे iOS नियंत्रित करता है। Paw Crew खोलने या विजेट से लॉग करने पर वह अपडेट हो जाता है। अगर वह अटका रहे, तो विजेट हटाकर फिर से जोड़ें।
थीम, स्ट्रीक, खोज और परिचय
- मैं रंग की थीम कैसे बदलूँ?
- सेटिंग > दिखावट पर जाएँ। आज के लाइव पूर्वावलोकन के साथ क्लाउड इंक, मिंट प्रेस या रोज़ क्वार्ट्ज़ चुनें, और हल्का, गहरा या सिस्टम चुनें। थीम विजेट सहित हर जगह लागू होती है और iCloud के ज़रिए आपके दूसरे iPhone पर भी साथ चलती है।
- हर पालतू का अपना रंग क्यों है?
- हर पालतू को अपनी स्याही मिलती है ताकि आप एक नज़र में समझ सकें कि किसका दिन पढ़ रहे हैं, और हर तरह के लॉग का भी अपना रंग है। रंग थीम के साथ बदलते हैं पर हमेशा अलग और पढ़ने लायक रहते हैं।
- मैं ऐप टूर दोबारा कैसे देखूँ?
- सेटिंग > ऐप टूर दिखाएँ पर जाएँ। यह पहले पड़ाव से फिर शुरू होता है।
- मुझे ऐप का वर्शन कहाँ मिलेगा?
- सेटिंग > परिचय पर जाएँ। यह वर्शन, इन पेजों के लिंक, और यह याद दिलाना दिखाता है कि Paw Crew पशु-चिकित्सा सलाह नहीं देता। हमें लिखते समय वर्शन ज़रूर बताएँ।
- अगर मैं एक दिन चूक जाऊँ तो स्ट्रीक का क्या होता है?
- देखभाल स्ट्रीक में छूट के दिन होते हैं, इसलिए एक छूटा या व्यस्त दिन उन्हें ख़त्म नहीं करता, और Paw Crew आपको कभी नहीं डाँटता। 100 सैर या एक साल के लॉग जैसे पड़ाव, और जन्मदिन तथा घर आने के दिन के कार्ड आनंद लेने के लिए हैं, हिसाब रखने के लिए नहीं।
- क्या मैं स्पॉटलाइट में अपने पालतू और संपर्क ढूँढ सकता हूँ?
- हाँ। पालतू, संपर्क और दस्तावेज़ iPhone खोज में दिखते हैं। इंडेक्स सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखा जाता है, और किसी पालतू को हटाने या सारा डेटा हटाएँ का इस्तेमाल करने से उसकी एंट्री हट जाती हैं।
Paw Crew Pro, पुनर्स्थापना और रिफ़ंड
- Paw Crew Pro क्या जोड़ता है?
- Pro एक पालतू की सीमा हटाता है और कीमत पेज पर सूचीबद्ध Pro सुविधाएँ खोलता है। मुफ़्त संस्करण में जो कुछ है वह मुफ़्त ही रहता है, जिसमें रिमाइंडर, विजेट, Siri, iCloud सिंक और घर के साथ साझा करना शामिल हैं।
- मैं Paw Crew Pro कैसे खरीदूँ?
- जब आप किसी Pro सुविधा तक पहुँचते हैं, जैसे दूसरा पालतू जोड़ना, तब Paw Crew Pro शीट दिखाता है। वह कीमत बताती है और यह भी कि यह एक बार की खरीदारी है। भुगतान Apple आपके Apple खाते से संभालता है; हम आपका कार्ड कभी नहीं देखते।
- क्या यह सच में एक बार की खरीदारी है?
- हाँ। Paw Crew Pro अमेरिका में एक बार $7.99 का है। दूसरे देशों में App Store से तय स्थानीय कीमत दिखती है। कोई सदस्यता नहीं है और कुछ भी रिन्यू नहीं होता।
- मैंने Pro खरीदा पर ऐप में दिख नहीं रहा।
- सेटिंग पर जाएँ और खरीदारियाँ पुनर्स्थापित करें पर टैप करें, या Pro शीट पर पुनर्स्थापित करें पर टैप करें। पक्का करें कि आप App Store में उसी Apple खाते से साइन इन हैं जिससे आपने खरीदा था। अगर “खरीदने के लिए पूछें” का कोई अनुरोध अब भी इंतज़ार में है, तो परिवार के आयोजक के मंज़ूर करते ही Pro खुल जाता है।
- क्या मेरा परिवार मेरी Pro खरीदारी इस्तेमाल कर सकता है?
- हाँ। Paw Crew Pro Apple Family Sharing को सपोर्ट करता है, इसलिए आपके Family Sharing समूह के सदस्य इसे अपने Apple खाते से, Apple के नियमों के तहत, इस्तेमाल कर सकते हैं। उन्हें एक बार खरीदारियाँ पुनर्स्थापित करें पर टैप करना पड़ सकता है।
- रिफ़ंड कैसे मिलेगा?
- हर App Store भुगतान Apple संभालता है, इसलिए रिफ़ंड Apple के ज़रिए होते हैं। reportaproblem.apple.com पर या अपने खरीदारी इतिहास से अनुरोध करें। हर अनुरोध पर Apple फ़ैसला करता है; हम ख़ुद रिफ़ंड नहीं दे सकते।
- टिप से क्या होता है?
- ऐप में कुछ नहीं बदलता: टिप एक वैकल्पिक धन्यवाद है, सेटिंग > टिप जार में, और हर सुविधा जैसी है वैसी ही रहती है। टिप Apple के ज़रिए एक बार के भुगतान हैं, पुनर्स्थापित नहीं की जा सकतीं और Family Sharing से साझा नहीं होतीं। अगर कोई टिप “खरीदने के लिए पूछें” की मंज़ूरी का इंतज़ार कर रही हो, तो मंज़ूरी मिलते ही Paw Crew आपको धन्यवाद कहता है।
iPhone, iPad, Apple Watch और नए डिवाइस
- मैं Paw Crew को नए iPhone पर कैसे ले जाऊँ?
- नए iPhone पर उसी Apple खाते से साइन इन करें और Paw Crew इंस्टॉल करें। पहली स्क्रीन पर “मैं पहले इस्तेमाल कर चुका हूँ: iCloud से रीस्टोर करें” चुनें। आपके पालतू, लॉग, फ़ोटो और थीम आपके iCloud से वापस आ जाते हैं। अगर आपके पास Pro है, तो सेटिंग में खरीदारियाँ पुनर्स्थापित करें पर टैप करें।
- क्या मेरे रिमाइंडर भी साथ जाते हैं?
- हाँ। आपके रिमाइंडर शेड्यूल iCloud से सिंक होते हैं, और नया iPhone अपनी सूचनाएँ ख़ुद शेड्यूल करता है। जब Paw Crew माँगे तो नए iPhone पर सूचनाओं की अनुमति दें।
- मुझे अपने पुराने iPhone का क्या करना चाहिए?
- जब आपका डेटा नए iPhone पर दिखने लगे, तो आप पुराने से Paw Crew हटा सकते हैं। ऐप हटाने से सिर्फ़ उस iPhone की कॉपी हटती है; आपके iCloud की कॉपी रहती है। पुराने iPhone पर सारा डेटा हटाएँ का इस्तेमाल न करें, क्योंकि वह आपका iCloud डेटा भी हटा देता है।
- क्या Apple Watch ऐप है?
- हाँ, मुफ़्त, watchOS 26 के लिए। चुने हुए पालतू के लिए खिलाया, दवा, सैर या लिटर लॉग करें, देखें आगे क्या है, रिमाइंडर को पूरा हुआ चिह्नित करें या स्नूज़ करें, अगले काम के लिए कॉम्प्लिकेशन जोड़ें, और सैर टाइमर चलाएँ। यह आपके जुड़े हुए iPhone पर Paw Crew के साथ काम करता है और आपके iCloud के ज़रिए वही डेटा पढ़ता है।
- क्या Paw Crew iPad पर काम करता है?
- हाँ, मुफ़्त, iPadOS 26 या उसके बाद पर। iPad पर आज आपके पालतुओं को दिन की बही के बगल में साइडबार में दिखाता है, पालतू पेज ज़्यादा कॉलम इस्तेमाल करते हैं, और हर क्विक-लॉग प्रकार का एक कीबोर्ड शॉर्टकट है। उसी Apple खाते से साइन इन करें और यह iCloud के ज़रिए आपके iPhone से सिंक हो जाता है।
गोपनीयता और डेटा हटाना
- क्या Kallos Labs मेरे पालतुओं का रिकॉर्ड देख सकता है?
- नहीं। हम ऐप के लिए कोई सर्वर नहीं चलाते, इसलिए आपके रिकॉर्ड के हमारे पास आने की कोई जगह ही नहीं है। वे आपके डिवाइस और आपके iCloud में रहते हैं, और आपके साझा किए पालतू सिर्फ़ वही लोग देख सकते हैं जिनके साथ आप साझा करते हैं।
- मैं सब कुछ कैसे हटाऊँ?
- सेटिंग > सारा डेटा हटाएँ पर जाएँ और पुष्टि करें। यह इस iPhone का डेटा, iCloud में आपका Paw Crew डेटा, आपके साझा किए घर और इस iPhone पर इंतज़ार कर रही किसी भी एक्सपोर्ट फ़ाइल को हटा देता है। अपना डेटा हटाएँ पेज बाकी सभी तरीके बताता है।
- जब मैं अपना डेटा हटाता हूँ तो साझा पालतुओं का क्या होता है?
- अगर साझा घर आपका है, तो आपका डेटा हटाने से शेयर ख़त्म हो जाता है, और आपके आमंत्रित लोग वे पालतू और लॉग खो देते हैं। अगर कोई और आपके साथ साझा करता है, तो उनके पालतू आपके iPhone से चले जाते हैं, और मालिक के पास रहते हैं, आपके जोड़े गए लॉग सहित। शुरू करने से पहले अपना डेटा हटाएँ पेज पढ़ें।
- क्या Paw Crew क्रैश रिपोर्ट भेजता है?
- Paw Crew की अपनी कोई क्रैश रिपोर्टिंग नहीं है। यह आपके iPhone पर Apple के MetricKit का इस्तेमाल करता है, और Apple क्रैश रिपोर्ट डेवलपर्स के साथ तभी साझा करता है जब आपने सेटिंग ऐप में ऐप डेवलपर्स के साथ एनालिटिक्स साझा करना चुना हो।
एक्सेसिबिलिटी
- क्या Paw Crew VoiceOver के साथ काम करता है?
- हाँ। हर बटन और चित्र का एक लेबल है, टैब लेबल हमेशा मौजूद रहते हैं, और ऐप टूर हर पड़ाव को बोलकर पढ़ता है और फ़ोकस उस चीज़ पर ले जाता है जिसका वह वर्णन कर रहा है।
- क्या Paw Crew बड़े टेक्स्ट को सपोर्ट करता है?
- हाँ। Paw Crew डायनैमिक टाइप के सबसे बड़े एक्सेसिबिलिटी आकारों तक चलता है। बड़े आकारों पर पालतू टैब एक मेन्यू बन जाते हैं ताकि नाम कभी न कटें।
- क्या Paw Crew मोशन कम करें, पारदर्शिता कम करें और कंट्रास्ट बढ़ाएँ का सम्मान करता है?
- हाँ। मोशन कम करें के साथ, टूर स्पॉटलाइट जैसे एनिमेशन एक सरल फ़ेड बन जाते हैं। पारदर्शिता कम करें और कंट्रास्ट बढ़ाएँ काँच जैसे कंट्रोल के सिस्टम के ठोस रूप इस्तेमाल करते हैं। हर थीम में टेक्स्ट हल्के और गहरे दोनों में 4.5 से 1 का कंट्रास्ट अनुपात पूरा करता है।
- मुझे कुछ इस्तेमाल करने में मुश्किल लगी। मैं किसे बताऊँ?
- support@pawcrew.app पर लिखें और बताएँ कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे और कौन-सी सेटिंग इस्तेमाल करते हैं, जैसे VoiceOver या बड़े टेक्स्ट का आकार। हम एक्सेसिबिलिटी समस्याओं को बग मानते हैं।