हमसे संपर्क करें
कोई फ़ॉर्म नहीं और कोई चैटबॉट नहीं। एक ईमेल लिखें और Kallos Labs LLC में कोई इंसान उसे पढ़ता और जवाब देता है।
कहाँ लिखें
ऐप में मदद
सवाल, बग, खरीदारी, एक्सेसिबिलिटी की बाधाएँ, प्रेस और बाकी सब कुछ।
support@pawcrew.appगोपनीयता अनुरोध
आपके डेटा के बारे में सवाल, या आपके हमें भेजे ईमेल देखने या हटाने का अनुरोध।
privacy@pawcrew.app
क्या बताएँ
कुछ ब्योरों से हम तीन जवाबों की जगह एक ही जवाब में उत्तर दे पाते हैं।
- Paw Crew का वर्शन, सेटिंग > परिचय से।
- आपका iPhone मॉडल और iOS वर्शन, सेटिंग ऐप में सामान्य, फिर इसके बारे में से।
- आपने क्या किया, आपको क्या उम्मीद थी, और उसकी जगह क्या हुआ।
- लगभग कब हुआ, और क्या यह हर बार होता है।
- अगर मदद करे तो एक स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग। जो कुछ निजी हो उसे क्रॉप करके हटा दें।
हम क्या कभी नहीं माँगते
- आपके Apple खाते का पासवर्ड या सत्यापन कोड।
- कार्ड या बैंक का ब्योरा। हर भुगतान Apple संभालता है।
- आपके पालतुओं के रिकॉर्ड की कॉपी। मदद के लिए हमें उसकी ज़रूरत नहीं, इसलिए उसे न भेजें।
किन बातों में हम मदद नहीं कर सकते
- आपके पालतू के बारे में चिकित्सा से जुड़े सवाल। Paw Crew पशु-चिकित्सा सलाह नहीं देता। हमेशा अपने पशु चिकित्सक से परामर्श करें।
- रिफ़ंड। App Store के भुगतान Apple संभालता है, इसलिए रिफ़ंड का अनुरोध reportaproblem.apple.com पर करें।
- आपके Apple खाते या ख़ुद iCloud की समस्याएँ। इनमें Apple सहायता मदद कर सकती है।