Bize ulaşın
Form yok, sohbet botu yok. Bir e-posta yazın; Kallos Labs LLC bünyesindeki bir insan okuyup yanıtlar.
Nereye yazmalı
Uygulamayla ilgili yardım
Sorular, hatalar, satın alımlar, erişilebilirlik engelleri, basın ve diğer her şey.
support@pawcrew.appGizlilik talepleri
Verileriniz hakkında sorular ya da bize gönderdiğiniz e-postaları görme veya silme talebi.
privacy@pawcrew.app
Nelerin eklenmesi gerekir
Birkaç ayrıntı, üç yanıt yerine tek yanıtta cevap vermemizi sağlar.
- Ayarlar > Hakkında'dan Paw Crew sürümü.
- iPhone modeliniz ve iOS sürümünüz; Ayarlar uygulamasında Genel, ardından Hakkında altında.
- Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.
- Yaklaşık ne zaman olduğu ve her seferinde olup olmadığı.
- İşe yarayacaksa bir ekran görüntüsü ya da ekran kaydı. Özel olan her şeyi kırpın.
Asla istemediklerimiz
- Apple Hesabı parolanız ya da bir doğrulama kodu.
- Kart veya banka bilgileri. Her ödemeyi Apple işler.
- Evcil hayvanlarınızın kayıtlarının bir kopyası. Yardım için onlara ihtiyacımız yok, bu yüzden dışarıda bırakın.
Yardımcı olamadıklarımız
- Evcil hayvanınız hakkında tıbbi sorular. Paw Crew veteriner tavsiyesi vermez. Her zaman veterinerinize danışın.
- İadeler. App Store ödemelerini Apple işler; bu yüzden reportaproblem.apple.com adresinden iade talep edin.
- Apple Hesabınızın ya da iCloud'un kendisiyle ilgili sorunlar. Bunlarda Apple Destek yardımcı olabilir.