질문과 답변
먼저 짧은 답을 주제별로 정리했습니다. 찾는 내용이 없다면 support@pawcrew.app로 문의하세요. 사람이 답해 드립니다.
이 답변에서 설정은 오늘 또는 반려동물 화면 위쪽의 프로필 버튼으로 여는 Paw Crew 안의 설정 화면을 뜻합니다. iPhone의 설정은 설정 앱이라고 부릅니다.
기본 정보
- Paw Crew란 무엇인가요?
- Paw Crew는 가구가 함께 반려동물을 돌볼 수 있도록 돕는 iPhone 앱입니다. 오늘 누가 밥을 주고, 산책하고, 약을 줬는지 보여 주고, 다음에 예정된 일을 알려 주며, 수의사에게 보여 줄 수 있는 기록을 남깁니다.
- Paw Crew는 얼마인가요?
- Paw Crew는 반려동물 한 마리까지 무료입니다. Paw Crew Pro는 Apple을 통해 구매하는 한 번만 결제하는 인앱 구입이며 미국에서 US$7.99입니다. 구독은 없습니다.
- 계정이 필요한가요?
- 아니요. Paw Crew에는 계정도 우리 서버도 없습니다. iPhone에 이미 있는 iCloud 계정을 사용합니다.
- 반려동물의 데이터는 어디에 저장되나요?
- 여러분의 iPhone과, Apple의 비공개 CloudKit 데이터베이스인 여러분의 iCloud에 저장됩니다. 우리는 볼 수 없습니다. App Store 개인정보 보호 라벨은 데이터 수집 안 함입니다.
- Paw Crew는 수의학적 조언을 하나요?
- 아니요. Paw Crew는 기록하고 알려 주기만 합니다. 의학적 조언을 하거나, 용량을 계산하거나, 반려동물을 평가하지 않습니다. 반드시 수의사와 상담하시고, 반려동물이 아파 보이면 바로 수의사나 응급 동물병원에 전화하세요.
- Paw Crew는 어떤 기기에서 작동하나요?
- Paw Crew는 iOS 또는 iPadOS 26 이상의 iPhone과 iPad에서 작동하며, watchOS 26용 Apple Watch 동반 앱이 있습니다. 현재 Android 버전은 없습니다.
- Paw Crew는 어떤 언어로 제공되나요?
- 영어와 24개 언어로 제공됩니다. 아랍어, 중국어(간체 및 번체), 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 프랑스어, 독일어, 히브리어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 노르웨이어(보크몰), 폴란드어, 포르투갈어(브라질), 러시아어, 스페인어, 스웨덴어, 태국어, 튀르키예어, 우크라이나어, 베트남어입니다. 앱은 iPhone의 언어를 따르며, 이 웹사이트도 같은 언어로 제공됩니다. 정책은 당분간 영어로 제공됩니다.
시작하기
- Paw Crew는 어떻게 설정하나요?
- 앱을 열고 시작하기를 탭하세요. 짧은 안내에 따라 첫 반려동물의 이름과 종, 사진, 세부 정보, 체중, 매일의 일과, 약이나 예정된 케어, 알림, 수의사를 차례로 설정합니다. 끝나면 바로 쓸 수 있는 오늘 화면이 준비됩니다.
- 설정의 일부를 건너뛸 수 있나요?
- 네. 반려동물의 이름과 종 이후의 모든 단계에는 건너뛰기가 있고, 모든 단계에서 뒤로를 사용할 수 있습니다. 건너뛴 내용은 나중에 반려동물 탭의 해당 반려동물 페이지에서 채울 수 있습니다.
- 설정 도중에 앱을 닫았습니다. 처음부터 다시 해야 하나요?
- 아니요. Paw Crew는 진행 상황을 저장하며, 멈춘 단계에서 바로 열립니다.
- 전에 Paw Crew를 사용했습니다. 반려동물을 어떻게 되찾나요?
- 첫 화면에서 "이미 사용해 봤어요: iCloud에서 복원"을 선택하세요. Paw Crew가 iCloud에서 데이터를 찾아 설정을 건너뜁니다. 이전에 사용한 것과 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있어야 합니다.
반려동물 추가
- 다른 반려동물은 어떻게 추가하나요?
- 반려동물 탭을 열고 반려동물 추가를 탭하거나, 오늘 화면 위쪽의 반려동물 메뉴를 열고 반려동물 추가를 선택하세요. Paw Crew는 반려동물 한 마리까지 무료이며, 더 많은 반려동물은 Paw Crew Pro가 필요합니다. 결제 전에 앱이 가격을 보여 줍니다.
- 어떤 종류의 반려동물을 추가할 수 있나요?
- 고양이, 강아지, 그 밖의 반려동물입니다. 고양이와 강아지는 전용 아바타가 있고, 다른 모든 반려동물은 일반 아바타가 있습니다. 사진을 추가할 수도 있습니다.
- 반려동물 사진을 추가하면 Paw Crew가 내 사진 보관함에 접근하나요?
- 아니요. Paw Crew는 Apple의 사진 선택기를 사용하므로 선택한 사진 한 장만 받습니다. 나머지 보관함은 전혀 보지 않습니다.
- 반려동물 간에 어떻게 전환하나요?
- 오늘 화면 위쪽의 반려동물 탭을 탭하거나 페이지를 좌우로 살짝 미세요. 반려동물이 세 마리를 넘거나, 이름이 길거나, 텍스트가 크면 탭이 모든 반려동물을 나열하는 하나의 메뉴로 바뀝니다.
- 반려동물의 정보는 어떻게 바꾸나요?
- 반려동물 탭을 열고 반려동물을 선택한 다음 이름, 사진, 품종, 생일 또는 입양일, 마이크로칩 번호, 메모를 수정하세요.
기록과 소급 기록
- 하루 기록장이란 무엇인가요?
- 오늘 화면이며, 반려동물마다 하루마다 줄 그어진 한 페이지입니다. 이전에서 이월된 일, 마친 일과 한 사람, 지금 선, 앞으로 남은 일이 나옵니다.
- 밥, 산책, 복용은 어떻게 기록하나요?
- 오늘 화면에서 지금 선의 빠른 기록 버튼을 탭하세요. 어느 탭에서든 탭 막대 위에 떠 있는 기록 버튼을 탭하면 선택한 반려동물의 기록이 됩니다. 어떤 기록에든 메모나 사진을 추가할 수 있습니다.
- 기록하는 것을 잊었습니다. 이전 시간으로 기록할 수 있나요?
- 네. 빠른 기록 버튼을 길게 누르고 실제로 있었던 시간을 선택하세요. 기록이 그 시각의 자리에 놓이므로 하루 기록장의 순서가 유지됩니다.
- 잘못 기록했습니다. 어떻게 고치나요?
- 기록한 직후에는 화면 아래 메시지에서 실행 취소를 탭하세요. 나중에는 기록을 살짝 밀어 수정하거나 삭제하세요.
- Paw Crew는 누가 기록했는지 어떻게 아나요?
- 각 기록에는 만든 사람의 iCloud 공유 프로필에서 가져온 이름이 남습니다. 공유된 가구에서는 모두에게 "Anna 님이 7:42에 Miso에게 밥을 줬어요" 같은 줄이 보입니다.
- 약 복용 일정을 관리할 수 있나요?
- 네. 약 이름, 일정, 시작일, 그리고 종료일 또는 복용 횟수로 약 복용 일정을 추가하세요. Paw Crew는 복용한 횟수를 세고 끝나면 복용 완료를 표시합니다. 용량을 계산하거나 제안하지 않으니 수의사의 지시를 따르세요.
가구 알림과 아직 기록되지 않음 알림
- 다른 사람이 기록하면 알림을 받나요?
- 원하신다면요. 공유된 가구에서는 다른 사람이 기록할 때 "Anna 님이 Miso에게 밥을 줬어요" 같은 조용한 알림을 Paw Crew가 표시할 수 있습니다. 사람별, 케어 유형별로 선택합니다. 처음에는 약만 켜져 있고 나머지는 모두 꺼져 있습니다.
- 아직 기록되지 않음 알림이란 무엇인가요?
- Miso의 저녁 식사 같은 일과 항목이 정해진 시각에 짧은 유예 시간을 더한 때까지 기록되지 않으면, 가구의 모든 사람에게 아직 기록되지 않았다는 리마인더가 한 번 갑니다. 한 사람이 기록하는 즉시 모든 iPhone에서 알림이 취소됩니다.
- 가구 알림을 끄려면 어떻게 하나요?
- Paw Crew에서 설정과 알림 환경설정을 열고, 소식을 받고 싶지 않은 사람이나 케어 유형, 또는 아직 기록되지 않음 알림을 끄세요. Paw Crew를 완전히 무음으로 하려면 설정 앱의 알림에서 알림을 끄세요. 선택한 내용은 여러분의 iPhone에만 남으며 다른 사람의 설정은 바뀌지 않습니다.
- 서버 없이 가구 알림은 어떻게 작동하나요?
- Apple을 통해 작동합니다. 공유된 기록이 바뀌면 Apple의 iCloud가 가구의 각 iPhone에 무언가 바뀌었다는 무음 푸시를 보내며, 그 안에는 기록 내용이 전혀 들어 있지 않습니다. 그러면 Paw Crew가 iCloud에서 변경 사항을 가져와 로컬 알림을 표시합니다. 우리 서버는 관여하지 않습니다.
시터와 분실 반려동물 카드
- 임시 시터 초대는 어떻게 작동하고 언제 끝나나요?
- Paw Crew Pro가 있으면 시터 인계를 열고 시터 접근 종료를 켜서 마지막 날을 고른 다음 시터 초대를 탭하세요. Apple의 공유 화면이 초대를 보내며, 시터는 이름, 이메일 또는 전화번호로 추가합니다. 시터는 여러분과 같은 페이지에서 공유된 반려동물과 기록을 봅니다. 마지막 날이 지나면 여러분의 Paw Crew가 다음에 실행될 때(백그라운드 포함) 공유에서 시터를 제거하고 공유된 반려동물이 시터의 iPhone에서 사라집니다. 초대를 늦게 수락한 시터도 같은 마지막 날을 갖습니다. 더 일찍 제거할 수도 있습니다.
- 시터가 iCloud를 쓰지 않습니다. 무엇을 줄 수 있나요?
- Paw Crew Pro에 포함된 시터 시트입니다. 일과, 약, 연락처, 특이 습관, 수의사 정보로 만든 PDF이며 아래쪽에 수의학 면책 조항이 들어갑니다. 인쇄하거나 AirDrop 또는 메시지로 보내세요.
- 분실 반려동물 포스터는 어떻게 만드나요?
- 반려동물 탭에서 반려동물 페이지를 열고 분실 반려동물 카드를 만드세요. Paw Crew가 사진, 이름, 마이크로칩 번호, 선택한 전화번호가 담긴 분실 포스터와 휴대용 카드를 만듭니다. PDF나 이미지로 내보내 인쇄하거나 보낼 수 있습니다. 무료입니다.
- 분실 반려동물 카드의 QR 코드에는 무엇이 담기나요?
- 선택한 것만 담깁니다. 선택한 이름과 번호가 있는 연락처 카드, 또는 그 번호로 전화하거나 문자를 보내는 링크입니다. 우리나 어떤 웹사이트로 가는 링크도 담기지 않으며 업로드되는 것도 없습니다. 스캔하는 사람은 누구나 그 연락처를 볼 수 있으니 공유해도 괜찮은 번호를 고르세요.
리마인더와 알림
- 어떤 종류의 리마인더 일정을 설정할 수 있나요?
- 몇 시간마다, 정한 시각에 하루 몇 번, 며칠마다, 매주, 또는 정한 날짜에 한 달에 한 번입니다. 백신, 벼룩과 진드기 방제, 구충, 검진에는 각각 예정일이 있고 같은 리마인더를 사용합니다.
- 앱을 열지 않고 리마인더를 완료로 표시할 수 있나요?
- 네. 알림을 길게 누른 다음 완료로 표시, 15분 또는 1시간 후 다시 알림, 건너뛰기 중에서 선택하세요. 완료로 표시는 기록을 대신 남겨 줍니다.
- 리마인더가 오지 않습니다. 무엇을 확인해야 하나요?
- 먼저 설정 앱에서 알림, Paw Crew 순서로 열고 알림 허용이 켜져 있는지 확인하세요. 그런 다음 집중 모드가 Paw Crew를 무음으로 만들고 있지 않은지, Paw Crew가 전달 예약 요약에 묶여 있지 않은지, 리마인더 탭에서 해당 리마인더가 켜져 있는지 확인하세요. 알림을 꺼 두었다면 Paw Crew가 오늘 화면에 올바른 설정으로 바로 연결해 주는 배너를 표시합니다.
- 앱을 한동안 열지 않으면 리마인더가 멈춥니다.
- iOS는 앱이 대기시킬 수 있는 알림 수를 제한하므로, Paw Crew는 다음 구간의 리마인더를 예약하고 앱을 열 때나 iOS가 백그라운드 시간을 줄 때 다시 채웁니다. 설정 앱에서 Paw Crew의 백그라운드 앱 새로 고침을 켜세요. 저전력 모드에서는 이 기능이 일시 중지됩니다. Paw Crew를 가끔 열어 주는 것도 목록을 다시 채웁니다.
- 약 리마인더는 집중 모드 중에도 도착하나요?
- 약 리마인더는 시간 민감 알림으로 전송되므로, Paw Crew의 시간 민감 알림을 허용하면 집중 모드를 뚫고 도착할 수 있습니다. 다른 리마인더는 집중 모드 설정을 따릅니다.
- 여행하거나 시간이 바뀌면 리마인더는 어떻게 되나요?
- Paw Crew는 일광 절약 시간과 시간대가 바뀌어도 리마인더를 정확하게 유지합니다. 시간대가 바뀌면 리마인더 탭에 표시되고, 일정이 따라오기를 원하면 조정할 수 있습니다.
- 설정 중에 Paw Crew는 왜 알림 권한을 요청하지 않았나요?
- Paw Crew는 첫 리마인더를 만들 때만 요청하며, 그 권한이 어떤 리마인더를 위한 것인지 보여 줍니다. 아직 알려 줄 것이 없으면 요청하지 않습니다.
용품과 병원비
- Paw Crew는 사료나 모래가 언제 떨어질지 어떻게 추정하나요?
- 포장 단위와 기록한 식사, 복용, 모래 교체 한 번에 쓰이는 양을 입력합니다. Paw Crew는 기록마다 양을 빼고, 지금까지 쓴 속도로 "사료가 약 5일 후에 떨어져요"처럼 남은 일수를 계산합니다. 입력한 양만큼만 정확한 추정치입니다.
- 용품 부족 리마인더는 어떻게 받고, 어떻게 초기화하나요?
- 각 용품에는 떨어질 것으로 예상되는 며칠 전에 오는 리마인더가 있으며, 얼마나 일찍 받을지 바꿀 수 있습니다. 더 사 오면 재입고를 탭하세요. 가득 찬 포장부터 다시 세기 시작합니다.
- 병원비는 어떤 통화를 사용하나요?
- iPhone에 설정된 지역의 통화입니다. 각 금액은 해당 통화와 함께 저장되고, 반려동물별 및 가구 전체의 월별, 연별 합계는 현지 형식으로 표시됩니다. 병원비는 Paw Crew Pro에 포함됩니다.
- 반려동물 지출을 내보낼 수 있나요?
- 네. 날짜, 분류, 반려동물, 금액이 포함된 지출을 스프레드시트에서 열 수 있는 CSV 파일로 내보냅니다. 파일은 iPhone에서 만들어지며 여러분이 보낸 곳으로만 전달됩니다.
관찰 내용과 수의사 리포트
- 관찰 내용이란 무엇인가요?
- 구토, 절뚝거림, 반만 먹음, 물을 많이 마심처럼 눈에 띈 일을 빠르게 기록하는 기능입니다. 목록에서 고르거나 직접 쓰고, 시간, 메모, 선택 사항인 사진을 함께 남깁니다. 기록한 사람과 함께 하루 기록장에 표시되며 무료입니다.
- Paw Crew가 관찰 내용이 무슨 뜻인지 알려 주나요?
- 아니요. Paw Crew는 각 관찰 내용을 쓴 그대로 보관하며 해석하거나 점수를 매기거나 무언가를 제안하지 않습니다. 수의사에게 보여 줄 기록이며, Paw Crew Pro가 있으면 관찰 내용이 기록된 그대로 PDF 수의사 리포트에 나타납니다. 반려동물이 아파 보이면 수의사나 응급 동물병원에 전화하세요. Paw Crew는 수의학적 조언을 제공하지 않습니다. 반드시 수의사와 상담하세요.
- 수의사 리포트는 어떻게 만드나요?
- Paw Crew Pro가 있으면 반려동물을 열고 수의사 리포트를 선택한 다음 기간을 고르세요. Paw Crew가 약과 약 복용 일정, 건강 기록, 체중 차트, 기록된 그대로의 관찰 내용, 메모가 담긴 PDF를 만들며 지출도 추가할 수 있습니다. AirDrop, 메시지, Mail로 공유하거나 인쇄하세요.
- 모든 데이터를 내보낼 수 있나요?
- 네, Paw Crew Pro가 있으면 가능합니다. 지출을 포함한 모든 것을 CSV 또는 JSON으로 내보내세요. 파일은 iPhone에서 만들어지며 여러분이 보낸 곳으로만 전달됩니다.
Live Activities와 산책 타이머
- 산책 타이머가 내 위치를 추적하나요?
- 아니요. Dynamic Island와 잠금 화면의 산책 타이머는 산책이 얼마나 걸렸는지만 기록하고 어디를 갔는지는 기록하지 않습니다. Paw Crew는 위치 권한을 절대 요청하지 않습니다. 타이머를 끝내면 산책이 소요 시간과 함께 기록됩니다.
- 다음 복용 카운트다운은 왜 8시간 이내에만 나타나나요?
- iOS가 Live Activity를 약 8시간으로 제한하므로, Paw Crew는 약 복용 시간이 8시간 이내로 다가오면 카운트다운을 시작합니다. 복용이 기록되거나 건너뛰어지면 끝나며, 푸시 서버 없이 여러분의 iPhone에서 업데이트됩니다.
iCloud 동기화
- 기기 간 동기화는 어떻게 작동하나요?
- Paw Crew는 Apple의 비공개 CloudKit 데이터베이스를 사용해 여러분의 iCloud로 동기화합니다. 각 iPhone에서 같은 Apple 계정으로 로그인하면, 둘 다 온라인일 때 변경 사항이 보통 1분 안팎에 나타납니다.
- 변경 사항이 다른 iPhone에 나타나지 않습니다.
- 두 iPhone이 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지, 설정 앱에서 이름, iCloud 순서로 들어가 Paw Crew의 iCloud가 켜져 있는지, 둘 다 온라인인지 확인하세요. 저전력 모드와 저데이터 모드는 동기화를 늦출 수 있습니다. Paw Crew의 설정에서 iCloud 상태를 확인할 수 있습니다.
- Paw Crew에서 iCloud가 가득 찼거나 로그아웃되었다고 나옵니다.
- 기록은 iPhone에 안전하게 남아 그곳에서 계속 작동합니다. iCloud 저장 공간을 비우거나 늘리거나 iCloud에 다시 로그인하면 Paw Crew가 다시 동기화됩니다. 사진이 가장 많은 공간을 차지합니다.
- 인터넷에 연결되어 있지 않아도 Paw Crew가 작동하나요?
- 네. 모든 것이 iPhone에서 작동하며 리마인더는 로컬 알림입니다. 변경 사항은 다음에 온라인이 될 때 동기화됩니다.
위젯과 Siri
- Paw Crew 위젯은 어떻게 추가하나요?
- 홈 화면의 빈 곳을 길게 누르고 편집, 위젯 추가를 탭한 다음 Paw Crew를 선택하세요. 홈 화면 위젯에는 앱을 열지 않고 밥이나 산책을 기록하는 버튼이 있습니다. 잠금 화면에서는 위젯이 다음 약 일정을 보여 줍니다.
- Siri로 기록할 수 있나요?
- 네. 반려동물 이름을 넣어 Siri에게 "Paw Crew에서 Max 산책 기록"처럼 말하세요. 단축어 앱에서 나만의 단축어를 만들거나 동작 버튼에 Paw Crew 기록을 지정할 수도 있습니다.
- 위젯이 오래된 시간을 보여 줍니다.
- 위젯은 iOS가 정하는 일정에 따라 새로 고쳐집니다. Paw Crew를 열거나 위젯에서 기록하면 최신 상태가 됩니다. 계속 멈춰 있으면 위젯을 제거했다가 다시 추가하세요.
테마, 연속 기록, 검색, 정보
- 색상 테마는 어떻게 바꾸나요?
- 설정 > 화면 스타일로 이동하세요. 오늘 화면의 실시간 미리보기를 보며 클라우드 잉크, 민트 프레스, 로즈 쿼츠 중에서 고르고 라이트, 다크, 시스템을 선택하세요. 테마는 위젯을 포함해 모든 곳에 적용되며 iCloud를 통해 다른 iPhone에도 적용됩니다.
- 왜 반려동물마다 고유한 색이 있나요?
- 반려동물마다 고유한 잉크가 있어 누구의 하루를 읽고 있는지 한눈에 알 수 있고, 기록 종류마다도 고유한 색이 있습니다. 색은 테마에 따라 바뀌지만 항상 구분되고 읽기 쉽게 유지됩니다.
- 앱 둘러보기를 다시 보려면 어떻게 하나요?
- 설정 > 앱 둘러보기로 이동하세요. 첫 번째 단계부터 다시 시작합니다.
- 앱 버전은 어디에서 확인하나요?
- 설정 > 정보로 이동하세요. 버전, 이 페이지들로 가는 링크, 그리고 Paw Crew는 수의학적 조언을 제공하지 않는다는 안내가 나옵니다. 문의하실 때 버전을 함께 알려 주세요.
- 하루를 놓치면 연속 기록은 어떻게 되나요?
- 연속 돌봄에는 쉬는 날이 있어서 놓치거나 바쁜 하루가 있어도 끊어지지 않으며, Paw Crew는 절대 꾸짖지 않습니다. 산책 100회나 1년 기록 같은 마일스톤과 생일, 입양 기념일 카드는 점수를 매기려는 것이 아니라 즐기기 위한 것입니다.
- Spotlight에서 반려동물과 연락처를 찾을 수 있나요?
- 네. 반려동물, 연락처, 문서가 iPhone 검색에 나타납니다. 색인은 기기에만 보관되며, 반려동물을 삭제하거나 모든 데이터 삭제를 사용하면 해당 항목이 제거됩니다.
Paw Crew Pro, 복원, 환불
- Paw Crew Pro는 무엇을 더하나요?
- Pro는 한 마리 제한을 없애고 가격 페이지에 나열된 Pro 기능을 잠금 해제합니다. 리마인더, 위젯, Siri, iCloud 동기화, 가구 공유를 포함해 무료 버전의 모든 것은 계속 무료입니다.
- Paw Crew Pro는 어떻게 구매하나요?
- 두 번째 반려동물 추가처럼 Pro 기능을 사용하려 하면 Paw Crew가 Pro 시트를 보여 줍니다. 가격과 한 번만 결제하는 구입이라는 점을 안내합니다. 결제는 Apple이 Apple 계정으로 처리하며, 우리는 카드를 보지 않습니다.
- 정말 한 번만 결제하는 건가요?
- 네. Paw Crew Pro는 미국에서 US$7.99이며 한 번뿐입니다. 다른 나라에서는 App Store를 통해 정해진 현지 가격이 보입니다. 구독은 없으며 갱신되는 것도 없습니다.
- Pro를 구매했는데 앱에 표시되지 않습니다.
- 설정으로 이동해 구매 복원을 탭하거나 Pro 시트에서 복원을 탭하세요. 구매할 때 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인되어 있는지 확인하세요. 구입 요청이 아직 대기 중이라면 가족 관리자가 승인하는 즉시 Pro가 잠금 해제됩니다.
- 가족도 제 Pro 구매를 사용할 수 있나요?
- 네. Paw Crew Pro는 Apple 가족 공유를 지원하므로, 가족 공유 그룹의 구성원은 Apple의 규정에 따라 각자의 Apple 계정으로 사용할 수 있습니다. 구매 복원을 한 번 탭해야 할 수도 있습니다.
- 환불은 어떻게 받나요?
- App Store의 모든 결제는 Apple이 처리하므로 환불도 Apple을 통해 진행됩니다. reportaproblem.apple.com이나 구입 내역에서 요청하세요. 각 요청은 Apple이 결정하며, 우리가 직접 환불해 드릴 수는 없습니다.
- 팁을 주면 어떻게 되나요?
- 앱에서 바뀌는 것은 없습니다. 팁은 설정 > 팁 주기에서 선택적으로 전하는 감사 인사이며, 모든 기능은 그대로입니다. 팁은 Apple을 통한 일회성 결제이고 복원할 수 없으며 가족 공유로 공유되지 않습니다. 팁이 구입 요청 승인을 기다리는 경우, 승인되면 Paw Crew가 감사 인사를 전합니다.
iPhone, iPad, Apple Watch, 새 기기
- Paw Crew를 새 iPhone으로 옮기려면 어떻게 하나요?
- 새 iPhone에서 같은 Apple 계정으로 로그인하고 Paw Crew를 설치하세요. 첫 화면에서 "이미 사용해 봤어요: iCloud에서 복원"을 선택하세요. 반려동물, 기록, 사진, 테마가 iCloud에서 돌아옵니다. Pro가 있다면 설정에서 구매 복원을 탭하세요.
- 리마인더도 함께 옮겨지나요?
- 네. 리마인더 일정은 iCloud로 동기화되며 새 iPhone이 자체 알림을 예약합니다. Paw Crew가 요청하면 새 iPhone에서 알림을 허용하세요.
- 이전 iPhone은 어떻게 하면 되나요?
- 새 iPhone에 데이터가 표시되면 이전 iPhone에서 Paw Crew를 삭제해도 됩니다. 앱을 삭제하면 그 iPhone의 사본만 제거되고 iCloud 사본은 남습니다. 이전 iPhone에서는 모든 데이터 삭제를 사용하지 마세요. iCloud 데이터도 함께 제거됩니다.
- Apple Watch 앱이 있나요?
- 네, watchOS 26용으로 무료입니다. 선택한 반려동물의 밥, 약, 산책, 화장실을 기록하고, 다음 일정을 확인하고, 리마인더를 완료로 표시하거나 다시 알림하고, 다음 항목을 보여 주는 컴플리케이션을 추가하고, 산책 타이머를 실행할 수 있습니다. 페어링된 iPhone의 Paw Crew와 함께 작동하며 iCloud를 통해 같은 데이터를 읽습니다.
- Paw Crew는 iPad에서도 작동하나요?
- 네, iPadOS 26 이상에서 무료입니다. iPad에서는 오늘 화면이 사이드바에 반려동물을, 그 옆에 하루 기록장을 보여 주고, 반려동물 페이지가 더 많은 열을 사용하며, 모든 빠른 기록 유형에 키보드 단축키가 있습니다. 같은 Apple 계정으로 로그인하면 iCloud를 통해 iPhone과 동기화됩니다.
개인정보 보호와 데이터 삭제
- Kallos Labs가 내 반려동물의 기록을 볼 수 있나요?
- 아니요. 우리는 앱을 위한 서버를 운영하지 않으므로 기록이 우리에게 올 곳이 없습니다. 기록은 여러분의 기기와 iCloud에 남으며, 공유한 반려동물은 공유한 사람만 볼 수 있습니다.
- 모든 것을 어떻게 삭제하나요?
- 설정 > 모든 데이터 삭제로 이동해 확인하세요. 이 iPhone의 데이터, iCloud에 있는 Paw Crew 데이터, 공유 중인 가구, 이 iPhone에 대기 중인 내보내기 파일이 삭제됩니다. 다른 모든 방법은 데이터 삭제하기 페이지에 나와 있습니다.
- 내 데이터를 삭제하면 공유된 반려동물은 어떻게 되나요?
- 공유된 가구의 소유자라면 데이터를 삭제할 때 공유가 끝나고, 초대한 사람들이 그 반려동물과 기록을 잃습니다. 다른 사람이 여러분과 공유 중이라면 그 사람의 반려동물이 여러분의 iPhone에서 사라지고, 여러분이 추가한 기록을 포함해 소유자가 그대로 보관합니다. 시작하기 전에 데이터 삭제하기 페이지를 읽어 보세요.
- Paw Crew는 충돌 리포트를 보내나요?
- Paw Crew에는 자체 충돌 리포트 기능이 없습니다. 여러분의 iPhone에서 Apple의 MetricKit를 사용하며, 설정 앱에서 앱 개발자와 분석 공유를 선택한 경우에만 Apple이 충돌 리포트를 개발자와 공유합니다.
손쉬운 사용
- Paw Crew는 VoiceOver와 함께 작동하나요?
- 네. 모든 버튼과 그림에 레이블이 있고, 탭 레이블이 항상 표시되며, 앱 둘러보기는 각 단계를 소리 내어 읽고 설명하는 대상으로 초점을 옮깁니다.
- Paw Crew는 더 큰 텍스트를 지원하나요?
- 네. Paw Crew는 가장 큰 손쉬운 사용 크기까지 Dynamic Type을 따릅니다. 큰 크기에서는 반려동물 탭이 메뉴로 바뀌어 이름이 잘리지 않습니다.
- Paw Crew는 동작 줄이기, 투명도 줄이기, 대비 증가를 지원하나요?
- 네. 동작 줄이기를 켜면 둘러보기 스포트라이트 같은 애니메이션이 단순한 페이드로 바뀝니다. 투명도 줄이기와 대비 증가는 유리 질감의 컨트롤에 시스템의 불투명한 버전을 사용합니다. 모든 테마의 텍스트는 라이트와 다크에서 4.5 대 1의 대비율을 충족합니다.
- 사용하기 어려운 부분을 발견했습니다. 누구에게 알려야 하나요?
- support@pawcrew.app로 하려던 일과 VoiceOver나 큰 텍스트 크기처럼 사용 중인 설정을 적어 문의하세요. 손쉬운 사용 문제는 버그로 취급합니다.