무엇을 도와드릴까요?
가장 많이 묻는 질문의 답, 리마인더와 동기화 해결 방법, 그리고 필요할 때 support@pawcrew.app에서 만날 수 있는 실제 사람.
주제별로 보기
- 기본 정보Paw Crew가 무엇인지, 비용은 얼마인지, 데이터가 어디에 있는지.
- 시작하기안내에 따른 설정, 단계 건너뛰기, Paw Crew로 다시 돌아오기.
- 반려동물 추가반려동물 추가, 수정, 전환.
- 기록과 소급 기록하루 기록장, 빠른 기록, 이전 시간으로 기록, 실수 고치기.
- 가구 공유와 초대함께 사는 사람 초대, 그들이 보는 것, 보기 전용 사용자, 가구에서 나가기.
- 가구 알림과 아직 기록되지 않음 알림누가 기록할 때 알림 받기, 아직 기록되지 않음 알림, 끄는 방법.
- 시터와 분실 반려동물 카드임시 시터 초대, 시터 시트, 분실 반려동물 포스터와 QR 코드.
- 리마인더와 알림일정, 시간대, 리마인더가 오지 않을 때 확인할 것.
- 용품과 병원비남은 일수 추정 방식, 재입고, 지출 통화와 내보내기.
- 관찰 내용과 수의사 리포트눈에 띈 일 기록하기, PDF 수의사 리포트, 기록 내보내기.
- Live Activities와 산책 타이머산책 타이머, 다음 복용 카운트다운, 위치.
- iCloud 동기화iPhone들을 같은 상태로 유지하는 방법과 그렇지 않을 때 확인할 것.
- 위젯과 Siri홈 화면, 잠금 화면, Siri, 단축어에서 기록하기.
- 테마, 연속 기록, 검색, 정보클라우드 잉크, 민트 프레스, 로즈 쿼츠, 연속 기록과 마일스톤, Spotlight, 앱 둘러보기 다시 보기, 앱 버전.
- Paw Crew Pro, 복원, 환불한 번만 결제하는 구입, 구매 복원, 가족 공유, Apple을 통한 환불.
- iPhone, iPad, Apple Watch, 새 기기Apple Watch와 iPad의 Paw Crew, 그리고 반려동물, 기록, Pro 구입 내역을 새 iPhone으로 옮기기.
- 개인정보 보호와 데이터 삭제기록을 볼 수 있는 사람과 삭제하는 모든 방법.
- 손쉬운 사용VoiceOver, Dynamic Type, 동작 줄이기, 대비, 음성 기록.
빠른 해결
가장 자주 생기는 두 가지 문제와 먼저 확인할 것입니다. 설정은 Paw Crew 안의 설정 화면을 뜻하며, 설정 앱은 iPhone의 설정 앱입니다.
리마인더가 오지 않아요
- 설정 앱에서 알림, Paw Crew 순서로 열고 알림 허용을 켜세요.
- 집중 모드가 Paw Crew를 무음으로 만들고 있지 않은지 확인하세요. 약 리마인더가 도착할 수 있도록 시간 민감 알림을 허용하세요.
- Paw Crew가 전달 예약 요약에 묶여 있지 않은지 확인하세요.
- Paw Crew의 백그라운드 앱 새로 고침을 켜세요. 저전력 모드에서는 이 기능이 일시 중지된다는 점도 기억하세요.
- Paw Crew를 한 번 열어 보세요. 열 때마다 예정된 리마인더 목록을 다시 채웁니다.
- 리마인더 탭에서 해당 리마인더가 켜져 있고 일정이 맞는지 확인하세요.
변경 사항이 동기화되지 않아요
- 모든 iPhone이 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 설정 앱에서 이름을 탭하고 iCloud를 탭한 다음 Paw Crew의 iCloud가 켜져 있는지 확인하세요.
- Paw Crew에서 설정을 열고 iCloud 상태를 확인하세요. iCloud가 로그아웃되었거나 가득 찼는지 알려 줍니다.
- 두 iPhone을 모두 인터넷에 연결하고, 몇 분 동안 저데이터 모드와 저전력 모드를 끄세요.
- 1~2분 기다린 다음 두 iPhone에서 Paw Crew를 여세요. 그동안 기록은 각 iPhone에 안전하게 남아 있습니다.