需要什麼協助？
大家最常問的問題解答、提醒和同步的解決方法，以及需要時可以聯絡的真人 support@pawcrew.app。
依主題瀏覽
- 基本概念Paw Crew 是什麼、要花多少錢，以及你的資料存放在哪裡。
- 開始使用引導式設定、略過步驟，以及回到 Paw Crew。
- 新增寵物新增、編輯和切換寵物。
- 記錄與補記每日記錄簿、快速記錄、記錄較早的時間，以及修正錯誤。
- 家庭共享與邀請邀請與你同住的人、他們看得到什麼、僅供檢視的成員，以及離開家庭。
- 家庭通知與提醒得知有人記錄、「尚未記錄」提醒，以及如何關閉它們。
- 保姆與走失寵物卡臨時的保姆邀請、保姆資料表，以及走失海報和它的 QR code。
- 提醒與通知時間表、時區，以及提醒沒有送達時該檢查什麼。
- 用品與獸醫費用剩餘天數的估算方式、已補貨、支出的貨幣和匯出。
- 觀察記錄與獸醫報告記下你注意到的狀況、PDF 獸醫報告，以及匯出你的紀錄。
- 即時動態與散步計時器散步計時器、下一劑的倒數，以及位置。
- iCloud 同步讓你的 iPhone 保持同步，以及沒有同步時該檢查什麼。
- 小工具與 Siri從主畫面、鎖定畫面、Siri 和「捷徑」記錄。
- 主題、連續照護、搜尋與「關於」雲墨、薄荷印和玫瑰石英、連續照護和里程碑、Spotlight、重播導覽，以及 App 版本。
- Paw Crew Pro、恢復購買項目與退款單次購買、「恢復購買項目」、「家人共享」，以及透過 Apple 退款。
- iPhone、iPad、Apple Watch 與新裝置Paw Crew 在 Apple Watch 和 iPad 上的使用，以及把你的寵物、記錄和 Pro 購買項目帶到新 iPhone。
- 隱私與刪除資料誰看得到你的記錄，以及所有刪除它們的方式。
- 輔助使用VoiceOver、動態字體、減少動態效果、對比和語音記錄。
快速解決方法
最常出現的兩個問題，以及應該先檢查什麼。「設定」指的是 Paw Crew 內的設定畫面；「設定」App 則是你 iPhone 的。
沒有收到提醒
- 在「設定」App 中，開啟「通知」，再選擇 Paw Crew，並開啟「允許通知」。
- 檢查是否有專注模式讓 Paw Crew 靜音。請允許「即時」通知，讓用藥提醒可以送達。
- 確認 Paw Crew 沒有被擱置在「排定的摘要」中。
- 為 Paw Crew 開啟「背景 App 重新整理」，並記得「低耗電模式」會暫停它。
- 開啟 Paw Crew 一次。每次開啟時，它都會補足即將到來的提醒清單。
- 在「提醒」分頁中，檢查該提醒是否已開啟，以及它的時間表是否正確。
變更沒有同步
- 檢查每一部 iPhone 是否都登入相同的 Apple 帳號。
- 在「設定」App 中，點一下你的名字，再點 iCloud，並確認已為 Paw Crew 開啟 iCloud。
- 在 Paw Crew 中開啟「設定」，查看 iCloud 狀態。它會告訴你 iCloud 是否已登出或已滿。
- 讓兩部 iPhone 都連上網際網路，並暫時關閉「低數據模式」和「低耗電模式」幾分鐘。
- 等一兩分鐘，然後在兩部 iPhone 上都開啟 Paw Crew。在此期間，你的記錄都安全地保存在各自的 iPhone 上。