Jak możemy pomóc?
Odpowiedzi na najczęstsze pytania, rozwiązania problemów z przypomnieniami i synchronizacją oraz prawdziwy człowiek pod support@pawcrew.app, gdy go potrzebujesz.
Przeglądaj według tematu
- PodstawyCzym jest Paw Crew, ile kosztuje i gdzie są Twoje dane.
- Pierwsze krokiKonfiguracja krok po kroku, pomijanie kroków i powrót do Paw Crew.
- Dodawanie zwierzakówDodawanie, edytowanie i przełączanie się między zwierzakami.
- Zapisywanie wpisów i wpisy wsteczneDziennik dnia, szybki zapis, zapis z wcześniejszą godziną i poprawianie pomyłki.
- Udostępnianie w domu i zaproszeniaZapraszanie domowników, co widzą, osoby z samym podglądem i opuszczanie domu.
- Powiadomienia domu i ponagleniaDowiadywanie się, że ktoś zapisał wpis, ponaglenia „jeszcze nie zapisano” i ich wyłączanie.
- Opiekunowie i karta zaginionego zwierzakaTymczasowe zaproszenia dla opiekunów, karta dla opiekuna oraz plakat zaginionego zwierzaka i jego kod QR.
- Przypomnienia i powiadomieniaHarmonogramy, strefy czasowe i co sprawdzić, gdy przypomnienie nie dociera.
- Zapasy i wydatki na weterynarzaJak działają szacunki dni do końca, Uzupełniono, waluta wydatków i eksport.
- Obserwacje i raport dla weterynarzaZapisywanie tego, co zauważasz, raport PDF dla weterynarza i eksport zapisów.
- Live Activities i stoper spaceruStoper spaceru, odliczanie do następnej dawki i lokalizacja.
- Synchronizacja iCloudJak utrzymać zgodność iPhone'ów i co sprawdzić, gdy się rozjeżdżają.
- Widżety i SiriZapisywanie z ekranu początkowego, ekranu blokady, przez Siri i Skróty.
- Motywy, serie, wyszukiwanie i InformacjeCloud Ink, Mint Press i Rose Quartz, serie i kamienie milowe, Spotlight, ponowne obejrzenie przewodnika i wersja aplikacji.
- Paw Crew Pro, przywracanie i zwrotyJednorazowy zakup, Przywróć zakupy, Udostępnianie w rodzinie i zwroty przez Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch i nowe urządzeniaPaw Crew na Apple Watch i iPadzie oraz przenoszenie zwierzaków, wpisów i zakupu Pro na nowy iPhone.
- Prywatność i usuwanie danychKto może widzieć Twoje zapisy i wszystkie sposoby ich usunięcia.
- DostępnośćVoiceOver, Dynamic Type, Reduce Motion, kontrast i zapisywanie głosem.
Szybkie rozwiązania
Dwa najczęstsze problemy i co sprawdzić najpierw. Ustawienia oznaczają ekran Ustawienia wewnątrz Paw Crew; aplikacja Ustawienia to ta na Twoim iPhonie.
Przypomnienia nie docierają
- W aplikacji Ustawienia otwórz Powiadomienia, potem Paw Crew i włącz Zezwalaj na powiadomienia.
- Sprawdź, czy tryb Skupienia nie wycisza Paw Crew. Zezwól na powiadomienia Pilne, aby przypomnienia o lekach mogły się przebić.
- Upewnij się, że Paw Crew nie jest wstrzymywany w Zaplanowanym podsumowaniu.
- Włącz Odświeżanie w tle dla Paw Crew i pamiętaj, że Tryb niskiego zużycia energii je wstrzymuje.
- Otwórz Paw Crew raz. Przy każdym otwarciu uzupełnia listę nadchodzących przypomnień.
- W karcie Przypomnienia sprawdź, czy przypomnienie jest włączone i czy jego harmonogram jest poprawny.
Zmiany się nie synchronizują
- Sprawdź, czy każdy iPhone jest zalogowany na to samo konto Apple.
- W aplikacji Ustawienia stuknij swoje imię, potem iCloud i upewnij się, że iCloud jest włączony dla Paw Crew.
- W Paw Crew otwórz Ustawienia i spójrz na stan iCloud. Powie Ci, czy iCloud jest wylogowany lub pełny.
- Połącz oba iPhone'y z internetem i na kilka minut wyłącz Tryb niskiego transferu danych oraz Tryb niskiego zużycia energii.
- Poczekaj minutę lub dwie, a potem otwórz Paw Crew na obu iPhone'ach. Twoje wpisy są w tym czasie bezpieczne na każdym iPhonie.
Więcej pomocy
- Napisz do człowiekaCo dołączyć, żebyśmy mogli pomóc jedną odpowiedzią, i którego adresu użyć.
- Usuń swoje daneKażdy sposób usunięcia wpisu, zwierzaka lub wszystkiego oraz co dzieje się z udostępnionymi zwierzakami.
- Znane problemyProblemy, o których wiemy, i co z nimi robimy.
- Pomoc w zakresie dostępnościKorzystanie z Paw Crew z VoiceOver, większym tekstem, Sterowaniem głosem i innymi ustawieniami.
- PoradnikiDłuższe instrukcje dotyczące dzielenia rutyny i ustawiania przypomnień.
- ZasadyPrywatność, warunki, zakupy, zastrzeżenie weterynaryjne i więcej.