Chúng tôi giúp gì được cho bạn?
Câu trả lời cho những câu hỏi mọi người hay hỏi nhất, cách khắc phục lời nhắc và đồng bộ, và một người thật tại support@pawcrew.app khi bạn cần.
Duyệt theo chủ đề
- Những điều cơ bảnPaw Crew là gì, giá bao nhiêu, và dữ liệu của bạn nằm ở đâu.
- Bắt đầuPhần thiết lập có hướng dẫn, bỏ qua các bước, và quay lại với Paw Crew.
- Thêm thú cưngThêm, chỉnh sửa và chuyển đổi giữa các thú cưng.
- Ghi và ghi bùNhật ký ngày, ghi nhanh, ghi vào thời điểm trước đó, và sửa một lỗi.
- Chia sẻ trong gia đình và lời mờiMời những người bạn sống cùng, họ thấy gì, người chỉ xem, và rời khỏi một gia đình.
- Thông báo của gia đình và lời nhắc chưa ghiBiết khi có người ghi, lời nhắc chưa được ghi, và cách tắt chúng.
- Người trông thú và thẻ thú cưng lạcLời mời tạm thời cho người trông thú, tờ hướng dẫn cho người trông thú, và áp phích thú cưng lạc cùng mã QR của nó.
- Lời nhắc và thông báoLịch nhắc, múi giờ, và những gì cần kiểm tra khi một lời nhắc không đến.
- Vật dụng và chi phí thú yCách ước tính số ngày còn lại hoạt động, Đã mua thêm, tiền tệ của chi phí và xuất dữ liệu.
- Ghi nhận và báo cáo thú yGhi lại những gì bạn nhận thấy, báo cáo thú y PDF và xuất hồ sơ của bạn.
- Live Activities và bộ hẹn giờ đi dạoBộ hẹn giờ đi dạo, đếm ngược liều tiếp theo, và vị trí.
- Đồng bộ iCloudGiữ các iPhone của bạn đồng bộ, và những gì cần kiểm tra khi chúng không đồng bộ.
- Tiện ích và SiriGhi từ Màn hình chính, Màn hình khóa, Siri và Phím tắt.
- Giao diện, chuỗi ngày, tìm kiếm và Giới thiệuMực Mây, Bạc Hà và Thạch Anh Hồng, chuỗi ngày và cột mốc, Spotlight, xem lại phần hướng dẫn, và phiên bản ứng dụng.
- Paw Crew Pro, khôi phục và hoàn tiềnGiao dịch mua một lần, Khôi phục giao dịch mua, Chia sẻ trong gia đình và hoàn tiền qua Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch và thiết bị mớiPaw Crew trên Apple Watch và iPad, và chuyển thú cưng, các lần ghi và giao dịch mua Pro sang một iPhone mới.
- Quyền riêng tư và xóa dữ liệuAi có thể thấy hồ sơ của bạn, và mọi cách để xóa chúng.
- Trợ năngVoiceOver, Dynamic Type, Giảm chuyển động, độ tương phản và ghi bằng giọng nói.
Cách khắc phục nhanh
Hai vấn đề gặp nhiều nhất, và nên kiểm tra gì trước. Cài đặt là màn hình Cài đặt bên trong Paw Crew; ứng dụng Cài đặt là của iPhone.
Lời nhắc không đến
- Trong ứng dụng Cài đặt, mở Thông báo, rồi Paw Crew, và bật Cho phép thông báo.
- Kiểm tra xem một chế độ Tập trung có đang làm im Paw Crew không. Cho phép thông báo Khẩn cấp để lời nhắc thuốc đến được.
- Đảm bảo Paw Crew không bị giữ lại trong Tóm tắt theo lịch.
- Bật Làm mới ứng dụng trong nền cho Paw Crew, và nhớ rằng Chế độ nguồn điện thấp sẽ tạm dừng nó.
- Mở Paw Crew một lần. Mỗi lần mở, nó bổ sung danh sách các lời nhắc sắp tới.
- Trong tab Lời nhắc, kiểm tra xem lời nhắc có được bật và lịch của nó có đúng không.
Các thay đổi không đồng bộ
- Kiểm tra mọi iPhone đều đăng nhập cùng một Tài khoản Apple.
- Trong ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên của bạn, rồi iCloud, và chắc chắn iCloud đang bật cho Paw Crew.
- Trong Paw Crew, mở Cài đặt và xem trạng thái iCloud. Nó cho bạn biết iCloud đã đăng xuất hay đã đầy.
- Kết nối cả hai iPhone với internet, và tắt Chế độ dữ liệu thấp và Chế độ nguồn điện thấp trong vài phút.
- Chờ một hai phút, rồi mở Paw Crew trên cả hai iPhone. Trong lúc đó, các lần ghi của bạn vẫn an toàn trên từng iPhone.
Trợ giúp thêm
- Viết cho một người thậtNên kèm những gì để chúng tôi giúp bạn chỉ trong một lần trả lời, và nên dùng địa chỉ nào.
- Xóa dữ liệu của bạnMọi cách để xóa một lần ghi, một thú cưng hoặc mọi thứ, và chuyện gì xảy ra với các thú cưng chia sẻ.
- Các vấn đề đã biếtNhững vấn đề chúng tôi biết, và chúng tôi đang làm gì với chúng.
- Trợ giúp về trợ năngDùng Paw Crew với VoiceOver, chữ lớn hơn, Điều khiển bằng giọng nói và các cài đặt khác.
- Hướng dẫnNhững hướng dẫn chi tiết hơn về chia sẻ thói quen và thiết lập lời nhắc.
- Chính sáchQuyền riêng tư, điều khoản, giao dịch mua, tuyên bố miễn trừ về thú y và hơn thế nữa.