Wie können wir helfen?
Antworten auf die Fragen, die am häufigsten gestellt werden, Lösungen für Erinnerungen und Synchronisierung und ein echter Mensch unter support@pawcrew.app, wenn du einen brauchst.
Nach Thema stöbern
- Die GrundlagenWas Paw Crew ist, was es kostet und wo deine Daten liegen.
- Erste SchritteDie geführte Einrichtung, Schritte überspringen und zu Paw Crew zurückkehren.
- Tiere hinzufügenTiere hinzufügen, bearbeiten und zwischen ihnen wechseln.
- Eintragen und nachtragenDas Tagesprotokoll, Schnelleinträge, für eine frühere Uhrzeit eintragen und einen Fehler korrigieren.
- Haushaltsfreigabe und EinladungenDie Menschen einladen, mit denen du zusammenlebst, was sie sehen, Personen mit Nur ansehen und einen Haushalt verlassen.
- Haushaltsmitteilungen und HinweiseErfahren, wenn jemand etwas einträgt, Hinweise auf Noch nicht eingetragen und sie ausschalten.
- Sitter und die VermisstenkarteZeitlich begrenzte Sitter-Einladungen, das Sitter-Blatt sowie das Vermisstenplakat und sein QR-Code.
- Erinnerungen und MitteilungenZeitpläne, Zeitzonen und was du prüfst, wenn eine Erinnerung nicht ankommt.
- Vorräte und TierarztkostenWie die Schätzung der verbleibenden Tage funktioniert, Aufgefüllt, die Währung der Kosten und der Export.
- Beobachtungen und der TierarztberichtEintragen, was dir auffällt, der PDF-Tierarztbericht und das Exportieren deiner Aufzeichnungen.
- Live-Aktivitäten und der Gassi-TimerDer Gassi-Timer, der Countdown zur nächsten Dosis und der Standort.
- iCloud-SynchronisierungDeine iPhones im Gleichschritt halten und was du prüfst, wenn sie es nicht sind.
- Widgets und SiriEintragen vom Home-Bildschirm, vom Sperrbildschirm, mit Siri und mit Kurzbefehlen.
- Designs, Serien, Suche und ÜberWolkentinte, Minzdruck und Rosenquarz, Serien und Meilensteine, Spotlight, den Rundgang wiederholen und die App-Version.
- Paw Crew Pro, Wiederherstellen und ErstattungenDer Einmalkauf, Käufe wiederherstellen, Familienfreigabe und Erstattungen über Apple.
- iPhone, iPad, Apple Watch und neue GerätePaw Crew auf Apple Watch und iPad und wie du deine Tiere, Einträge und den Pro-Kauf auf ein neues iPhone bringst.
- Datenschutz und Daten löschenWer deine Aufzeichnungen sehen kann und jeder Weg, sie zu löschen.
- BarrierefreiheitVoiceOver, Dynamic Type, Bewegung reduzieren, Kontrast und Eintragen per Sprache.
Schnelle Lösungen
Die zwei Probleme, die am häufigsten vorkommen, und was du zuerst prüfst. „Einstellungen“ meint den Einstellungen-Bildschirm in Paw Crew; die Einstellungen-App ist die deines iPhone.
Erinnerungen kommen nicht an
- Öffne in der Einstellungen-App Mitteilungen, dann Paw Crew, und schalte „Mitteilungen erlauben“ ein.
- Prüfe, ob ein Fokus Paw Crew stummschaltet. Erlaube zeitkritische Mitteilungen, damit Medikamentenerinnerungen durchkommen.
- Stelle sicher, dass Paw Crew nicht in einer geplanten Zusammenfassung zurückgehalten wird.
- Schalte die Hintergrundaktualisierung für Paw Crew ein und denk daran, dass der Stromsparmodus sie pausiert.
- Öffne Paw Crew einmal. Bei jedem Öffnen füllt es die Liste der kommenden Erinnerungen auf.
- Prüfe im Tab Erinnerungen, ob die Erinnerung eingeschaltet und ihr Zeitplan richtig ist.
Änderungen werden nicht synchronisiert
- Prüfe, ob jedes iPhone beim selben Apple-Account angemeldet ist.
- Tippe in der Einstellungen-App auf deinen Namen, dann auf iCloud, und stelle sicher, dass iCloud für Paw Crew eingeschaltet ist.
- Öffne in Paw Crew die Einstellungen und sieh dir den iCloud-Status an. Er zeigt dir, ob iCloud abgemeldet oder voll ist.
- Verbinde beide iPhones mit dem Internet und schalte den Datensparmodus und den Stromsparmodus für ein paar Minuten aus.
- Gib ihm ein, zwei Minuten und öffne dann Paw Crew auf beiden iPhones. Deine Einträge bleiben in der Zwischenzeit auf jedem iPhone sicher.
Mehr Hilfe
- Schreib einem MenschenWas du angeben solltest, damit wir mit einer Antwort helfen können, und welche Adresse du nutzt.
- Deine Daten löschenJeder Weg, einen Eintrag, ein Tier oder alles zu löschen, und was mit geteilten Tieren passiert.
- Bekannte ProblemeProbleme, die wir kennen, und was wir dagegen tun.
- Hilfe zur BarrierefreiheitPaw Crew mit VoiceOver, größerem Text, Sprachsteuerung und anderen Einstellungen nutzen.
- RatgeberAusführlichere Anleitungen zum Teilen der Routine und zum Einrichten von Erinnerungen.
- RichtlinienDatenschutz, Bedingungen, Käufe, der Hinweis zur Tiergesundheit und mehr.