Удалите свои данные
Записи о ваших питомцах живут на вашем iPhone и в вашем собственном iCloud, но не у нас. Поэтому вы удаляете их сами, сразу, без закрытия учётной записи, без форм и без ожидания.
«Настройки» здесь означают экран настроек внутри Paw Crew, который открывается кнопкой профиля вверху экрана «Сегодня» или «Питомцы». Приложение «Настройки» это приложение вашего iPhone.
Удалить одну запись
Сразу после записи коснитесь «Отменить» в сообщении внизу экрана. Позже смахните запись на экране «Сегодня» или в ленте питомца и удалите её. В общей семье запись исчезает у всех.
Удалить питомца
Откройте вкладку «Питомцы», выберите питомца и удалите его. Вместе с ним уходят его записи, наблюдения, напоминания, курсы лекарств, записи о здоровье, вес, запасы, расходы и фото, на всех устройствах, где выполнен вход в ваш iCloud, и у всех, с кем вы делитесь этим питомцем.
Удалить всё в приложении
Самый быстрый и самый полный способ. Он работает одинаково, есть у вас Paw Crew Pro или нет.
- Откройте «Настройки»В Paw Crew коснитесь кнопки профиля вверху экрана «Сегодня» или «Питомцы», чтобы открыть «Настройки».
- Выберите «Удалить все данные»Откройте «Настройки» > «Удалить все данные». Paw Crew объяснит, что будет удалено.
- ПодтвердитеПодтвердите удаление. Paw Crew удалит всё на этом iPhone, ваши данные Paw Crew в iCloud и семьи, которыми вы делитесь с другими.
- Проверьте другие устройстваДругие ваши iPhone с той же учётной записью Apple очистятся сами при следующей синхронизации.
Что удаляет «Удалить все данные»
- Всё, что хранится на этом iPhone: питомцев, записи, наблюдения, напоминания, курсы лекарств, записи о здоровье, вес, запасы, расходы и чеки, контакты, документы, заметки, фото, серии и достижения и ваши настройки Paw Crew, включая тему, синхронизируемую через iCloud, и ваш выбор уведомлений семьи.
- Ваши данные Paw Crew в вашем iCloud, в частной базе данных CloudKit от Apple, так что они исчезнут со всех ваших устройств.
- Записи Paw Crew в поиске iPhone, которые приложение индексирует только на вашем устройстве.
- Копию на вашем Apple Watch и на любом iPad с той же учётной записью Apple при следующей синхронизации.
- Каждый общий доступ семьи, которым вы владеете, включая временные приглашения для ситтеров. Приглашённые вами люди теряют доступ к этим питомцам и записям.
- Каждое напоминание, подсказку «ещё не отмечено» и Live Activity, которые ждут на этом iPhone.
- Отчёты для ветеринара, памятки для ситтера, карточки пропажи и экспорты CSV или JSON, которые Paw Crew подготовил для отправки и всё ещё хранит на этом iPhone. Копии, которые вы уже отправили или сохранили в другом месте, не затрагиваются.
Чего это не касается
- Вашей покупки Paw Crew Pro. Она принадлежит вашей учётной записи Apple, поэтому «Восстановить покупки» вернёт её. Удаление данных не возвращает деньги за Pro; возвраты идут через Apple.
- Питомцев и записей других людей. Питомцы, которыми с вами поделился кто-то другой, принадлежат ему: «Удалить все данные» убирает их с вашего iPhone и прекращает их синхронизацию с вами, но владелец сохраняет их, включая записи, которые вы добавили.
- Копий в старых резервных копиях iPhone, которые Apple хранит, пока их не заменят или вы их не удалите.
- Всего, что связано с этим сайтом, который отдельный. См. раздел о сайте ниже.
Удаление необратимо. У нас нет копии, поэтому мы ничего не можем вернуть. Если сначала хотите сохранить запись, создайте отчёт для ветеринара или экспортируйте данные с Paw Crew Pro.
Удалить через настройки iCloud
Данные Paw Crew в iCloud можно удалить и без открытия приложения.
- Откройте приложение «Настройки» и коснитесь своего имени, затем iCloud.
- Коснитесь «Управлять хранилищем» или «Хранилище», а затем «Управлять», в зависимости от версии iOS.
- Найдите Paw Crew в списке, затем удалите его данные из iCloud и подтвердите.
Это удалит ваши данные Paw Crew из iCloud на всех ваших устройствах. Копия на каждом iPhone остаётся, пока вы не удалите приложение или не воспользуетесь там «Удалить все данные».
Приостановить синхронизацию вместо удаления
Чтобы остановить синхронизацию, ничего не удаляя, выключите iCloud для Paw Crew в приложении «Настройки», под своим именем, затем в iCloud. Ваши записи останутся на этом iPhone и в iCloud как были.
Выйти из общей семьи
Если кто-то поделился с вами своими питомцами, откройте общий доступ для семьи в Paw Crew и выйдите. Его питомцы и записи сразу исчезнут с вашего iPhone, и вы перестанете получать его уведомления семьи.
Записи, которые вы добавили его питомцам, остаются в iCloud владельца с вашим именем, потому что они часть записей владельца. Попросите владельца, если хотите что-то удалить.
Если семьёй владеете вы
Откройте общий доступ для семьи, чтобы удалить одного человека или закрыть общий доступ для всех. Они теряют доступ к вашим питомцам и записям, а их iPhone перестают получать уведомления вашей семьи. Записи, которые они добавили, остаются в ваших записях с их именами. Ваши собственные записи не затрагиваются.
Когда временное приглашение для ситтера заканчивается
Приглашение для ситтера, созданное с Paw Crew Pro, заканчивается после выбранного вами последнего дня. Затем ваш Paw Crew удаляет ситтера из общего доступа при следующем запуске, в том числе в фоновом режиме, и общие питомцы исчезают с iPhone ситтера. Записи, которые добавил ситтер, остаются в ваших записях. Чтобы закончить раньше, удалите ситтера сами.
Удалить приложение
Удаление Paw Crew с вашего iPhone стирает всё, что хранится на этом iPhone, его ожидающие напоминания и его записи в поиске iPhone. Удаление приложения для iPhone также удаляет приложение для Apple Watch.
Удаление приложения не стирает вашу копию в iCloud. Она остаётся и вернётся, если вы снова установите Paw Crew. Чтобы удалить и её, воспользуйтесь «Настройки» > «Удалить все данные» до удаления приложения или удалите её потом через настройки iCloud.
Этот сайт
На pawcrew.app нет учётных записей, и он никогда не получает ничего из того, что вы записываете в приложении.
Если вы приняли баннер cookie, Google Analytics учитывал ваши посещения. Чтобы отозвать согласие, воспользуйтесь «Настройками cookie» внизу любой страницы, а чтобы удалить уже установленные cookie, очистите cookie этого сайта в браузере.
Если вы писали нам, у нас хранится ваша почта. Попросите privacy@pawcrew.app удалить её, и мы удалим, если закон не требует её хранить.
Раздел 14 политики конфиденциальности подробно объясняет удаление, а страница запросов о конфиденциальности объясняет ваши права и как к нам обратиться.
Всё ещё не получается?
Напишите на support@pawcrew.app. Мы не можем удалить данные вашего приложения за вас, потому что у нас их никогда нет, но можем провести вас по шагам.