Supprimer vos données
Le suivi de vos animaux vit sur votre iPhone et dans votre propre iCloud, jamais chez nous. Vous le supprimez donc vous-même, tout de suite, sans compte à clore, sans formulaire et sans attente.
Réglages désigne l’écran Réglages dans Paw Crew, qui s’ouvre depuis le bouton de profil en haut d’Aujourd’hui ou d’Animaux. L’app Réglages est celle de votre iPhone.
Supprimer une entrée
Juste après avoir noté, touchez Annuler sur le message en bas de l’écran. Plus tard, balayez l’entrée sur Aujourd’hui ou sur la chronologie de l’animal et supprimez-la. Dans un foyer partagé, l’entrée disparaît pour tout le monde.
Supprimer un animal
Ouvrez l’onglet Animaux, choisissez l’animal et supprimez-le. Ses entrées, observations, rappels, traitements, dossiers, poids, provisions, dépenses et photos partent avec lui, sur chaque appareil connecté à votre iCloud et pour toutes les personnes avec qui vous partagez cet animal.
Tout supprimer dans l’app
La façon la plus rapide et la plus complète. Elle fonctionne de la même manière, avec ou sans Paw Crew Pro.
- Ouvrir RéglagesDans Paw Crew, touchez le bouton de profil en haut d’Aujourd’hui ou d’Animaux pour ouvrir Réglages.
- Choisir Supprimer toutes les donnéesAllez dans Réglages > Supprimer toutes les données. Paw Crew explique ce qui sera supprimé.
- ConfirmerConfirmez la suppression. Paw Crew supprime tout sur cet iPhone, vos données Paw Crew dans iCloud et les foyers que vous partagez avec d’autres personnes.
- Vérifier vos autres appareilsVos autres iPhone connectés au même compte Apple se vident à leur prochaine synchronisation.
Ce que Supprimer toutes les données efface
- Tout ce qui est stocké sur cet iPhone : animaux, entrées, observations, rappels, traitements, dossiers, poids, provisions, dépenses et reçus, contacts, documents, notes, photos, séries, étapes et vos réglages Paw Crew, y compris le thème synchronisé via iCloud et vos choix de notifications du foyer.
- Vos données Paw Crew dans votre iCloud, dans la base de données privée CloudKit d’Apple : elles disparaissent donc de tous vos appareils.
- Les éléments Paw Crew dans la recherche de l’iPhone, que l’app indexe uniquement sur votre appareil.
- La copie sur votre Apple Watch et sur tout iPad connecté au même compte Apple, à leur prochaine synchronisation.
- Chaque partage de foyer dont vous êtes propriétaire, y compris les invitations temporaires de pet-sitter. Les personnes que vous avez invitées perdent l’accès à ces animaux et à leurs entrées.
- Chaque rappel, rappel « pas encore noté » et Live Activity en attente sur cet iPhone.
- Les rapports véto, fiches pet-sitter, cartes animal perdu et exports CSV ou JSON que Paw Crew a préparés pour le partage et conserve encore sur cet iPhone. Les copies que vous avez déjà envoyées ou enregistrées ailleurs ne sont pas touchées.
Ce qu’elle ne touche pas
- Votre achat de Paw Crew Pro. Il appartient à votre compte Apple : Restaurer les achats le rétablit. Supprimer vos données ne rembourse pas Pro ; les remboursements passent par Apple.
- Les animaux et les entrées des autres personnes. Les animaux qu’une autre personne partage avec vous lui appartiennent : Supprimer toutes les données les retire de votre iPhone et cesse de les synchroniser avec vous, mais le propriétaire les conserve, y compris les entrées que vous avez ajoutées.
- Les copies dans d’anciennes sauvegardes de l’iPhone, qu’Apple conserve jusqu’à leur remplacement ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
- Tout ce qui concerne ce site, qui est distinct. Voir la section sur le site ci-dessous.
La suppression est définitive. Nous n’avons aucune copie, donc nous ne pouvons rien rétablir. Si vous voulez d’abord conserver un suivi, créez un rapport véto ou exportez vos données avec Paw Crew Pro.
La supprimer depuis les réglages iCloud
Vous pouvez aussi supprimer les données iCloud de Paw Crew sans ouvrir l’app.
- Ouvrez l’app Réglages et touchez votre nom, puis iCloud.
- Touchez Gérer le stockage, ou Stockage puis Gérer, selon votre version d’iOS.
- Trouvez Paw Crew dans la liste, puis supprimez ses données d’iCloud et confirmez.
Cela supprime vos données Paw Crew d’iCloud sur tous vos appareils. La copie sur chaque iPhone reste jusqu’à ce que vous supprimiez l’app ou utilisiez Supprimer toutes les données sur cet appareil.
Mettre la synchronisation en pause à la place
Pour arrêter la synchronisation sans rien supprimer, désactivez iCloud pour Paw Crew dans l’app Réglages, sous votre nom, puis iCloud. Votre suivi reste sur cet iPhone et dans iCloud tel qu’il était.
Quitter un foyer partagé
Si quelqu’un a partagé ses animaux avec vous, ouvrez le partage du foyer dans Paw Crew et quittez-le. Ses animaux et leurs entrées quittent aussitôt votre iPhone, et vous ne recevez plus ses notifications du foyer.
Les entrées que vous avez ajoutées à ses animaux restent dans l’iCloud du propriétaire, avec votre nom, parce qu’elles font partie de son suivi. Demandez au propriétaire si vous voulez en faire retirer.
Si vous êtes propriétaire du foyer
Ouvrez le partage du foyer pour retirer une personne ou arrêter le partage avec tout le monde. Elle perd l’accès à vos animaux et à leurs entrées, et son iPhone ne reçoit plus les notifications de votre foyer. Les entrées qu’elle a ajoutées restent dans votre suivi, avec son nom. Votre propre suivi n’est pas touché.
Quand l’invitation temporaire d’un pet-sitter prend fin
Une invitation de pet-sitter créée avec Paw Crew Pro prend fin après le dernier jour que vous avez choisi. Votre Paw Crew retire alors le pet-sitter du partage la prochaine fois qu’il s’exécute, y compris en arrière-plan, et les animaux partagés quittent l’iPhone du pet-sitter. Les entrées que le pet-sitter a ajoutées restent dans votre suivi. Pour y mettre fin plus tôt, retirez vous-même le pet-sitter.
Supprimer l’app
Supprimer Paw Crew de votre iPhone efface tout ce qui est stocké sur cet iPhone, ses rappels en attente et ses éléments dans la recherche de l’iPhone. Supprimer l’app de l’iPhone supprime aussi l’app Apple Watch.
Supprimer l’app ne supprime pas votre copie iCloud. Elle reste, et revient si vous réinstallez Paw Crew. Pour la supprimer aussi, utilisez Réglages > Supprimer toutes les données avant de supprimer l’app, ou supprimez-la ensuite depuis les réglages iCloud.
Ce site
pawcrew.app n’a pas de comptes et ne reçoit jamais rien de ce que vous notez dans l’app.
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Si vous nous avez écrit, nous conservons votre e-mail. Demandez à privacy@pawcrew.app de le supprimer et nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à le garder.
La section 14 de la politique de confidentialité explique la suppression en détail, et la page des demandes relatives à la vie privée explique vos droits et comment nous les adresser.
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Écrivez à support@pawcrew.app. Nous ne pouvons pas supprimer vos données d’app à votre place, puisque nous ne les avons jamais, mais nous pouvons vous guider pas à pas.