獣医さんに聞くことチェックリスト
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診察の時間は短いものです。聞こうと思っていたことは、ドアが閉まった瞬間に消えてしまいがちです。対策は簡単で、先に書いておくことです。家でこれからすることについての質問を中心にして、答えはすべて獣医さんに任せましょう。
このガイドは、何を聞くか、事前に何をメモするか、何を持って行くかのチェックリストです。質問と記録を整理する方法だけを扱います。量、スケジュール、フード、治療は、いつも獣医さんが決めます。ほかのガイドは診察のガイドでご覧ください。
獣医さんには何を聞けばいいですか?
家でやることになるものは、何でも聞いてみましょう。PDSAは、気になることや質問を前もってリストにして、忘れないように書き出すことを勧めています。いちばん大事な2つか3つを上に置いてください。
はじめの一覧です。当てはまらないものは消して、自分の質問を足してください。
ふだんのケア
- 健診とブースターは、どんなスケジュールで進めればいいですか?
- 次の診察はいつで、どう予約しますか?
- 次回、持って来たほうがいいものはありますか?
予防
- うちの子には、どんな予防が必要で、それぞれいつ行いますか?
- 日付を探しやすいように、どう記録すればいいですか?
フードと毎日の過ごし方
- 今のフードや過ごし方で、変えたほうがいいことはありますか?
- 次の診察で、何をお伝えすればいいですか?
お薬
- それぞれの薬は何のためで、どのくらいの期間続けますか?
- 1回あげそびれたとき、あげたかわからないときは、どうすればいいですか?
- 診察時間外に聞きたいことがあるときは、どこに連絡しますか?
診察と診察のあいだ
- どんな変化をメモして、お伝えすればいいですか?
- 次の診察まで待たずに、病院に電話したほうがいいのはどんなときですか?
次のステップ
- 次の診察の前に、何をしておけばいいですか?
- プランを書いていただくか、送っていただけますか?
これらは獣医さんへの質問であり、私たちのルールではありません。答えはペットごとに違います。このリストは出発点として使い、役に立たないものは外してください。
行く前に何をメモしますか?
病院で聞かれることを書き出しておきましょう。スタッフは細かいことを聞きます。VCA Animal Hospitalsも、前もって準備しておくことを勧めています。
| メモすること | 役立つ理由 |
|---|---|
| フードと食事の習慣 | 正確に書きましょう。VCAは、「one scoop」(1すくい)が1カップのこともあれば5カップのこともあると注意しています。 |
| 食欲 | 毎日の様子を、獣医さんが全体としてつかめます。 |
| トイレの様子 | 急に聞かれると忘れやすいことです。 |
| 運動の習慣 | 散歩、遊び、休みを、実際のとおりに。 |
| 気づいたこと | 自分の言葉で、日付といっしょに書きます。 |
| お薬と予防 | 名前と、それぞれをあげた日付。 |
ペットが初めての病院なら、前の病院の記録を送ってもらいましょう。VCAによると、飼い主さんの許可があれば、前の病院から新しい病院へ直接送られることが多いそうです。まとめて残す方法は、獣医さんに見せやすいペットのケア記録で紹介しています。
質問のほかに何を持って行きますか?
リスト、メモ、そして獣医さんが見たがりそうなものを持って行きましょう。
- 書いた質問(それぞれの下に答えを書く余白をあけておく)
- これまでの記録(ワクチンと予防を含む)
- 飲んでいる薬の名前
- 病院から頼まれたら、便のサンプル(VCAは、寄生虫の検査に役立つと述べています)
- キャリーか短いリード、落ち着くのに役立つなら、なじみのブランケット
より詳しいリストは、初めての診察に何を持って行くかのガイドにあります。待合室が苦手なペットなら、PDSAは、静かな時間帯がないか聞いてみることを勧めています。診察の枠の早い時間なら、周りにいる動物が少ないことがあるからです。
診察中はリストをどう使いますか?
まず、いくつか質問があると伝えて、大事なものから読み上げるか、リストを渡します。時間が足りなくなっても、大事なことは聞けます。
獣医さんが答えるあいだ、それぞれの質問の下に短いメモを書きます。わからない言葉や手順があれば、やさしい言葉でもう一度お願いしましょう。一度で全部わかる人はいません。
ペットのお世話を何人かでしている場合は、リストを持って行くか、あとで写真を共有します。診察に行った人が、記憶ではなく、獣医さんの言ったとおりに伝えられます。次の診察を家族やシッターが担当するときにも役立ちます。
終わったら、帰る前にリストをもう一度読み返します。答えが出ていないものは、病院への確認リストに移します。
費用はどう相談しますか?
率直に話しましょう。RSPCAは、払える範囲について獣医さんに正直に話すのはよいことだと述べています。ほかの選択肢があるかもしれないからです。質問をためらわなくてよく、そのことで罪悪感を持たなくてよいとも述べています。次の4つの質問をリストに足してください。
- どんな選択肢があり、何が違いますか?
- 費用をおさえた選択肢はありますか?その場合の注意点は何ですか?
- 分割払いはできますか?
- ほかで受け取れる処方せんを書いていただけますか?
RSPCAによると、同じ薬でも費用は変わることがあり、処方せんを書くのに手数料がかかるのがふつうです。決める前に、その手数料がいくらか聞いておきましょう。
どうやって続けますか?
答えは質問の下に書き、日付を入れて、ほかのペットの記録といっしょに保管します。そうすれば、次の診察は今回の続きから始められ、家の全員が同じメモを見られます。
Paw Crewは、iPhoneで近日公開予定で、記録の部分をお手伝いします。1日の記録(Day Ledger)には書き込んだお世話が並び、リマインダーは作業をすると済みになり、観察メモ(Observations)には日付つきの自分のメモが残り、獣医さん向けのレポートが診察用にまとめてくれます。家族での共有なら、全員が同じ記録を見られます。全体の様子は、Paw Crewのしくみでご覧ください。
まとめ
質問を書き出し、大事なものを先に置いて、メモと記録を持って行きましょう。答えは聞きながらメモし、わからないところは繰り返してもらいます。質問はあなたのもの、答えは獣医さんのものです。
よくある質問
- How many questions should I take to the vet?
- Take as many as matter to you, but put the most important two or three at the top so they get asked first. Appointments are short, and a written list means nothing gets forgotten.
- Is it rude to ask my vet about cost?
- No. The RSPCA encourages owners to speak honestly with their vet about what they can afford, because there may be other options. Asking early lets your vet suggest ones that fit.
- Should I take notes during the appointment?
- It helps. Write the answer under each question, or ask your vet to repeat anything that is unclear. Notes you can find later are easier to follow than memory.
- What if I think of a question after I leave?
- Add it to your list and contact the practice. Many clinics are happy to answer follow-up questions, so ask how yours prefers to be reached.
出典
Paw Crewは獣医療に関するアドバイスを提供しません。必ずかかりつけの獣医師にご相談ください。